Field Service Engineer Industrial Printing

Field Service Engineer Industrial Printing (H/F) - 78 Devenez Field Service Engineer auprès de Konica Minolta pour les produits MGI  Votre rôle consiste à garantir la qualité du service après‑vente à l’échelle mondiale en assurant le bon fonctionnement des équipements et en fournissant un support technique de haut niveau. Vous travaillerez sur site, y compris à l’étranger, et rédigerez des documents techniques pour assurer une communication efficace avec nos clients. Responsibilities Ensure MGI equipment installation at customer sites in accordance with technical specifications. Configure systems to meet specific customer requirements. Perform regular preventive maintenance visits. Diagnose and resolve technical incidents efficiently. Monitor maintenance contracts. Provide advanced technical support to resolve complex issues remotely or on site. Liaise with the internal technical team for in‑depth solutions. Train end users on the optimal use of equipment. Travel regularly abroad for installations, preventive maintenance, and repairs. Coordinate interventions with local teams. Coordinate installation and maintenance projects abroad. Monitor projects from planning to commissioning. Produce detailed technical documents in English, such as user manuals and troubleshooting guides. Participate in the development of technical training materials in English. Write detailed intervention reports after each mission abroad. Contribute to product improvement by reporting relevant information. Design and implement in‑depth testing phases on equipment. Validate system compliance before production. Requirements With a higher technical education in industrial maintenance (MAI, MSMA) and/or BTS SE, electrical engineering or STI, you possess strong technical skills. You know how to read an electrical diagram, diagnose a fault, and resolve it. You have good interpersonal skills, a solid level of English, and are eager to progress quickly. In addition, you are looking for a field‑based position and are willing to travel regularly across the country. We will provide you with quality onboarding and management to help you thrive in your role. About Us Bienvenue chez Konica Minolta Business Solutions France, 1 800 collaborateurs, CA 2023 : 599 millions €. Nous sommes la filiale française du groupe japonais Konica Minolta, dont le siège social est à Tokyo. Créé en 1873, le groupe est fort de plus de 150 ans d’expérience et d’innovation. Notre sié ́g social se situe en Ile de France à Carrières-sur-Seine (78) et nous sommes présents sur l’ensemble du territoire à travers notre réseau de ventes composé de 8 entités régionales, 3 filiales ainsi que de 120 concessionnaires et revendeurs. Chaque jour, à travers notre activité B to B, nous guidons nos clients dans la transformation digitale de leur environnement de travail, en rendant accessibles des solutions innovantes et durables : • gestion de l’information à travers la digitalisation des contenus et des flux d’informations métiers • déploiement et gestion d’infrastructures informatiques et infogérance, que les ressources soient sur site ou dans le cloud, avec les dernières technologies du marché et nos certifications constructeurs • sécurité informatique à travers notre approche cyber‑résiliente, nos services managés et notre label cybersécurité • systèmes d’impression de bureau, de production, industrielle (arts graphiques) • imagérie médicale de pointe avec notamment la technologie innovante de radiographie numérique dynamique (DDR) • solutions de vidéoprotection dotées de l’IA offrant de nombreuses possibilités pour sécuriser les personnes, les lieux et assurer une meilleure qualité des process industriels Précurseur en matière de RSE, avec une démarche engagée depuis plus de 50 ans, nous avons obtenu en 2024 le label Engagé RSE d’AFNOR Certification niveau confirmé. Partenaire de confiance innovant, nous nous engageons au plus proche de nos clients et avec nos collaborateurs, à transformer positivement et durablement l’environnement de travail. Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise. Benefits Véhicule de fonction et carte carburant Rémunération variable Parcours d’intégration Restaurant d’entreprise (2 733 € le repas standard) ou titres restaurant selon votre activité en clientèle Jusque 12 jours de RTT par an dont 4 à l’initiative de l’employeur CSE dynamique : billetterie (cinéma, parcs d’attraction, zoo, concerts, etc.), locations de vacances avantageuses, etc. À partir de 6 mois d'ancienneté Plateforme e-learning KOKOROE, en accès libre, proposant de nombreuses formations (de 15‑20 min) sur différentes thématiques (Excel, IA, management et leadership, diversité et inclusion, collaboration, etc.) Services de conciergerie (pressing, cordonnerie, etc.) Salle de sport avec coach diplômé (cours collectifs, programmes individuels) et équipements à disposition. Abonnement 10 € par mois RSE : différentes initiatives proposées dont 2 jours offerts par an pour des actions RSE dans l’association de votre choix Mutuelle d'entreprise proposant une couverture santé optimisée incluant vos ayants droit Prévoyance Plusieurs dispositifs d’épargne : Compte Épargne Temps (CET), Plan d’Épargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires, Plan d’Épargne pour la Retraite Collectif (PERECO) Opportunité d’évolution de carrière. Nous comptons une diversité de métiers offrant des challenges professionnels motivants et variés dans un environnement en constante évolution #J-18808-Ljbffr