Secrétaire médical(e)

À propos de nous Ouvert en 2000, le centre hospitalier du Val d’Ariège est issu de la fusion des hôpitaux de Foix et Pamiers, cités ariégeoises possédant une tradition hospitalière très ancienne. Depuis le 1er janvier 2018, le centre hospitalier du Val d’Ariège et le centre hospitalier du Pays d'Olmes ont fusionné pour donner naissance au centre hospitalier intercommunal des vallées de l’Ariège. Mission Statut de recrutement : CDD renouvelable en vue de CDI, ou par mutation. Affectation multisites. Descriptif, environnement, place dans l’organisation Dans le cadre fixé par l'encadrement de la filière des secrétariats médicaux, planifier les activités (agenda des consultations, convocations…), gérer, saisir et classer les informations relatives au patient utiles pour sa prise en charge, accueillir et renseigner les patients et les familles, renseigner les médecins libéraux, les professionnels de santé. Principales activités Accueillir et orienter des personnes par téléphone (patients, familles, médecins libéraux ou hospitaliers). Accueil physique. Gestion et coordination médico‑administrative (gestion des agendas pour la prise de RDV sur le logiciel CUPIDON). Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de la vigilance. Traitement des courriers, boîtes mails, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage). Tenue du dossier patient informatisé. Prise de note, frappe et mise en forme des documents de l’établissement. Par dérogation, saisie du codage de l’activité médicale, pour la facturation. Transmission de données spécifiques en lien avec l’activité du secteur. Participation aux différents groupes de travail (réflexion sur l’évolution du métier, club utilisateur, évolution des organisations, etc.). Planning GTA. Commande bureautique. Suivi Excel pour toutes les sorties hors les murs. Relations professionnelles les plus fréquentes Internes Pôle, encadrement de la filière secrétariats médicaux, médecins, cadres de santé, secrétaires médicales, bureau des entrées, service informatique, DIM et SGDP. Externes Médecins libéraux, secrétaires médicales, service informatique, travailleurs sociaux, assistante sociale. Rattachement hiérarchique Encadrement de la filière secrétariats médicaux. Conditions particulières d’exercice Du lundi au vendredi + 1 samedi matin par mois 9h00 – 12h52 (avec récupération) Amplitude horaire du service : 9h00 – 17h00 Port de la blouse Profil Prérequis indispensables ou nécessaires : Diplôme de secrétaire médicale. Pratique de la langue anglaise souhaitée. Savoirs Techniques de secrétariat médical en milieu hospitalier Organisation et fonctionnement d’un établissement public de santé Connaissances relatives aux droits des usagers Codage des actes Orthographe Terminologie médicale Savoirs Faire Accueillir et orienter des personnes par téléphone, notamment S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes, en face à face ou par téléphone Gérer et optimiser un planning de rendez‑vous Identifier les informations communicables en respectant le secret professionnel Rédiger et mettre en forme des documents relatifs à son domaine de compétences Mettre en œuvre les procédures de classement et d’archivage Résoudre des situations conflictuelles et/ou complexes Utiliser les outils bureautiques et les multiples logiciels métiers (notamment PASTEL) Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau Savoirs Être Discrétion Dynamisme Rigueur Capacité à prendre des initiatives Communiquer avec diplomatie Souriante Être capable de comprendre l’autre dans ses différences et sans jugement, savoir faire preuve de tolérance. Référence de l'offre : gssumddlhk #J-18808-Ljbffr