Customer Success Manager Senior
il y a 2 jours
Tu es passionné(e) par la relation client et tu veux avoir un impact direct sur la croissance d’une entreprise SaaS en pleine expansion ?Alors cette offre est faitepour toi : on cherche un(e) Customer Success Manager pourfaire briller l’expérience client .En tant que CSM, tu seras le moteur de la satisfaction clientetcontribueras directement à la fidélisation de nos clients tout en améliorant en continu leurs parcours.Les missions :Définir et piloter la stratégie Customer Success pour maximiser satisfaction & rétention.Encadrer, former et booster une équipe de Customer Success Managers.Gérer les comptes stratégiques et construire des relations solides avec les décideurs.Analyser les données clients pour identifier des leviers d’amélioration.Collaborer avec les équipes Vente, Marketing et Produit pour offrir une expérience cohérente.Utiliser Hubspoty et autres outils CRM pour suivre, gérer et optimiser tes actions.Participer à des projets transverses pour renforcer encore plus la valeur perçue de nos services.Ton profilTu as déjà une belle expérience en Customer Success (SaaS, c’est encore mieux ).Tu sais inspirer et fédérer une équipe autour d’objectifs communs.Tu as un excellent relationnel et un vrai sens du service client.Tu aimes analyser, comprendre et agir pour améliorer les résultats.Tu maîtrises les outils CRM et tu es à l’aise avec la gestion de projet.Tu es curieux(se), collaboratif(ve) et orienté(e) résultats.Pourquoi nous rejoindre ?4 semaines de formation intensive avec nos experts Customer Success.Un coaching personnalisé tout au long du processus pour te faire progresser.Une culture où l’innovation, l’esprit d’équipe et l’épanouissement sont au cœur.Et surtout… un challenge excitant dans une équipe passionnée Le processus1/On t’appelle si ton profil nous séduit, pour en savoir plus sur toi.2/ On t’accompagne avec une formation de 4 semaines pour te donner toutes les clés.3/On te coache tout au long du parcours pour que tu sois prêt(e) à performer et à évoluer Alors, prêt(e) à relever ce défi ? #J-18808-Ljbffr
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Customer Relationship Projet Manager
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Senior Temps pleinDescription de l'entrepriseSince 1928, Senior Aerospace Calorstat has been designing, manufacturing, and developing custom systemsbased on precision metal bellows. The company, which is relatively small, is part of the British group Senior Plc, which comprises 20 entities in 10 countries around the world.Today, we work mainly with the aerospace sector, but...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Toulouse, France Taulia Temps plein**Taulia's Commitment**: **Diversity, Equity, and Inclusion**: It is our duty to create and advance a diverse and inclusive company where all Taulians feel they are celebrated. All individuals are welcomed, free to express themselves and rewarded for showing up as authentically every day. By hiring women, people of color, individuals with disabilities,...
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Customer Relationship Projet Manager
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Senior Aerospace Calorstat Temps pleinDescription de l'entreprise Since 1928, Senior Aerospace Calorstat has been designing, manufacturing, and developing custom systemsbased on precision metal bellows. The company, which is relatively small, is part of the British group Senior Plc, which comprises 20 entities in 10 countries around the world.Today, we work mainly with the aerospace sector, but...
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Senior Customer Success Manager
il y a 2 jours
Toulouse, France Resilience Care Temps pleinUne entreprise innovante dans le domaine de la santé recherche un membre pour son équipe Customer Success à Toulouse. Le candidat doit avoir au moins 5 ans d'expérience en customer success et d'excellentes compétences relationnelles. Les responsabilités incluent le suivi des hôpitaux, la gestion du changement, et la préparation des revues...
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Customer Relationship Projet Manager
il y a 11 heures
Toulouse, France Senior Aerospace Calorstat Temps pleinSummary Reports to Business Development Director – Aerospace Division. Leads and owns deliverables with customer specific projects. Identify strategic opportunities for Senior to create value with new customers. Creates, cultivates and maintains strong customer relationships (both internal and external) throughout all levels of the organization(s)....
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Apprentissage – Customer Success Manager à Toulouse
il y a 2 jours
Toulouse, France Studi CFA Temps pleinUne école en ligne recherche un Customer Success Manager (H/F) en contrat d'apprentissage à Toulouse. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients après la vente pour garantir leur satisfaction et résoudre les problèmes rencontrés. Les candidats doivent être âgés de 16 à 29 ans et être éligibles à l'apprentissage. Ce poste offre une...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France CertiPair Temps pleinCertipair recrute : Customer Success Manager (CSM) - CDIChezCertipair, on aide les équipes médicales à mieux accompagner leurs patients en dehors des consultations grâce à des parcours digitaux personnalisés (SMS, contenus, questionnaires, relances…).On cherche un(e)CSMpour réussir les déploiements et faire grandir l'usage chez nos clients...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Toulouse, France Semtech Temps pleinLocation: EU (home office), Toulouse or Sophia Antipolis Our Team: EMEA AirVantage Services Go To Market team is the team of passionate and experimented sales and technical sales people. Focused on selling services, our objectives is to grow both our revenues and our customer intimacy in EMEA by making Cellular IoT easy for our customer! Job Summary: The...
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Customer Success Manager 40k-45k€ + Ote
il y a 2 semaines
Toulouse, France Cenareo Temps plein**About us** Our ambition is to turn our clients into Media Owners by scaling up tools, messages, services & audience interactions. Since 2013 our sole focus has been to deliver solutions that help brands speed up their engagement strategy transformation for workforces (improving employee engagement thanks to internal communication) and clients (driving...
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Customer Success Manager 40k-45k€ + Ote
il y a 1 semaine
Toulouse, France Cenareo Temps plein**About us** Our ambition is to turn our clients into Media Owners by scaling up tools, messages, services & audience interactions. Since 2013 our sole focus has been to deliver solutions that help brands speed up their engagement strategy transformation for workforces (improving employee engagement thanks to internal communication) and clients (driving...
