Customer Success Manager Senior

il y a 8 heures

Toulouse, France Kare School Temps plein

Tu es passionné(e) par la relation client et tu veux avoir un impact direct sur la croissance d’une entreprise SaaS en pleine expansion ?Alors cette offre est faitepour toi : on cherche un(e) Customer Success Manager pourfaire briller l’expérience client .En tant que CSM, tu seras le moteur de la satisfaction clientetcontribueras directement à la fidélisation de nos clients tout en améliorant en continu leurs parcours.Les missions :Définir et piloter la stratégie Customer Success pour maximiser satisfaction & rétention.Encadrer, former et booster une équipe de Customer Success Managers.Gérer les comptes stratégiques et construire des relations solides avec les décideurs.Analyser les données clients pour identifier des leviers d’amélioration.Collaborer avec les équipes Vente, Marketing et Produit pour offrir une expérience cohérente.Utiliser Hubspoty et autres outils CRM pour suivre, gérer et optimiser tes actions.Participer à des projets transverses pour renforcer encore plus la valeur perçue de nos services.Ton profilTu as déjà une belle expérience en Customer Success (SaaS, c’est encore mieux ).Tu sais inspirer et fédérer une équipe autour d’objectifs communs.Tu as un excellent relationnel et un vrai sens du service client.Tu aimes analyser, comprendre et agir pour améliorer les résultats.Tu maîtrises les outils CRM et tu es à l’aise avec la gestion de projet.Tu es curieux(se), collaboratif(ve) et orienté(e) résultats.Pourquoi nous rejoindre ?4 semaines de formation intensive avec nos experts Customer Success.Un coaching personnalisé tout au long du processus pour te faire progresser.Une culture où l’innovation, l’esprit d’équipe et l’épanouissement sont au cœur.Et surtout… un challenge excitant dans une équipe passionnée Le processus1/On t’appelle si ton profil nous séduit, pour en savoir plus sur toi.2/ On t’accompagne avec une formation de 4 semaines pour te donner toutes les clés.3/On te coache tout au long du parcours pour que tu sois prêt(e) à performer et à évoluer Alors, prêt(e) à relever ce défi ? #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager Senior

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Kare School Temps plein

    Tu es passionné(e) par la relation client et tu veux avoir un impact direct sur la croissance d'une entreprise SaaS en pleine expansion ?Alors cette offre est faite pour toi : on cherche un(e) Customer Success Manager pour faire briller l'expérience client .En tant que CSM, tu seras le moteur de la satisfaction client et contribueras directement à la...

  • Customer Success Manager

    il y a 22 heures

    Toulouse, France Pros. Temps plein

    As a Customer Success Manager (CSM), you will work with the growing number of PROS customers to manage the customer relationship throughout the entire customer lifecycle. You will be responsible for the adoption and continued satisfaction with the PROS solutions. The CSM is introduced to the client during the Sales process and assumes full account ownership...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Taulia Temps plein

    **Taulia's Commitment**: **Diversity, Equity, and Inclusion**: It is our duty to create and advance a diverse and inclusive company where all Taulians feel they are celebrated. All individuals are welcomed, free to express themselves and rewarded for showing up as authentically every day. By hiring women, people of color, individuals with disabilities,...

  • Stage - Customer Success Management (3mois)

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France OneStock Temps plein

    ✨ Le rôle : En tant que Stagiaire Customer Success, tu rejoindras l’équipe Customer Success Management (CSM) et participeras à différents projets opérationnels et stratégiques visant à améliorer l’expérience client et l’ efficacité interne. Ce stage te permettra de découvrir le quotidien d’une équipe CSM, de collaborer avec plusieurs...

  • Stage - Customer Success Management (6mois)

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France OneStock Temps plein

    ✨ Le rôle : En tant que Customer Success Intern chez OneStock, ta mission sera d’accompagner l’équipe Customer Success Management (CSM) dans ses activités quotidiennes de gestion de comptes clients. Grâce à la diversité de tes missions, tu développeras une solide expertise en relation client dans un environnement SaaS dynamique et innovant. Tu...

  • Senior Customer Success Leader – Drive Growth

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Kare School Temps plein

    Une entreprise SaaS en pleine croissance recherche un(e) Customer Success Manager passionné(e) pour définir la stratégie client et piloter une équipe. Vous serez au cœur de la satisfaction client, en analysant les données et en collaborant avec différentes équipes. Une bonne expérience en Customer Success, notamment en SaaS, et une maîtrise des...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps plein

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamRejoignez-nous en tant que Customer Success Manager chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l'édition de logiciel de santé à : Paris, Toulouse, Lyon, Valence, Lille ou Strasbourg.Ce que vous accomplirezEn tant que Customer Success Manager,...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Semtech Temps plein

    Location: EU (home office), Toulouse or Sophia Antipolis Our Team: EMEA AirVantage Services Go To Market team is the team of passionate and experimented sales and technical sales people. Focused on selling services, our objectives is to grow both our revenues and our customer intimacy in EMEA by making Cellular IoT easy for our customer! Job Summary: The...

  • Stage - Customer Success Management (3mois)

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OneStock Temps plein

    Le RôleEn tant queStagiaire Customer Success, tu rejoindras l'équipeCustomer Success Management (CSM)et participeras à différents projetsopérationnels et stratégiquesvisant à améliorer l'expérience clientet l'efficacité interne.Ce stage te permettra de découvrir lequotidien d'une équipe CSM, decollaborer avec plusieurs départementset de...

  • Customer Success Manager 40k-45k€ + Ote

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Cenareo Temps plein

    **About us** Our ambition is to turn our clients into Media Owners by scaling up tools, messages, services & audience interactions. Since 2013 our sole focus has been to deliver solutions that help brands speed up their engagement strategy transformation for workforces (improving employee engagement thanks to internal communication) and clients (driving...