ALTERNANCE - SALES & CUSTOMER SUCCESS MANAGER

À propos Notre mission Nous créons Casas : des Communautés en Coliving Chez La Casa, la priorité c’est l’humain. Nous plaçons la dimension communautaire au cœur de l’expérience de colocation. Cette approche spécifique, fondée sur des valeurs fortes, fait de La Casa le référent du coliving communautaire en France. “Nous, c’est les gens avant les murs ” Nous sommes convaincus que c’est en tissant des liens positifs avec les autres que l’on est plus heureux Подó. Ces liens, nous les voulons sincères, bienveillants, joyeux, constructifs, et basés sur la confiance réciproque. La Casa s’adresse à celles et ceux qui traversent une地区 de transition (nouveau job, arrivée dans une ville, études, séparation, reconversion…) et qui cherchent à la fois un cadre de vie confortable et une communauté pour partager leur quotidien.\Give Notre histoire 2018 : ouverture de la première Casa à Maisons‑Alfort, une grande maison avec jardin pour 14 colocataires. Aujourd’hui : plus de 55 Casas en France, dont une résidence étudiante au cœur de Paris, 4 Casas à Lille, et 3 Casas à Fontainebleau accueillant plus de 700 colocataires. Demain : un développement continu avec de nombreuses nouvelles maisons à ouvrir et également de nouvelles offres adaptées à différents publics – entreprises qui cherchent à loger leurs salariés, étudiants…. Nous avançons avec une culture test & learn : toujours améliorer nos processus, enrichir l’expérience communautaire, et garantir la satisfaction de nos colocataires. L’équipe Nous sommes une vingtaine dans l’équipe, organisés en 6 pôles complémentaires : Développement : recherche de nouvelles Casas en Île‑de‑France et en régions. Opérations & Service client : travaux, aménagement, maintenance, et accompagnement au quotidien. Création de Communautés : sélection et accompagnement des candidats pour trouver leur Casa idéale. Marketing & Événementiel : valorisation de la marque et organisation de moments forts 手机 vers les colocs. Administratif & Comptabilité : gestion des dossiers et de la facturation. Produit & Tech : amélioration continue de nos outils digitaux et services pour les colocataires. Nos valeurs ✨ Optimisme : toujours voir les opportunités et avancer avec énergie. 🤝 Souci des autres : prendre soin des colocataires et des équipes. 🌍 Goût du collectif : le plaisir d’apprendre et de grandir ensemble. 💡 Authenticité : simplicité, sincérité et transparence dans tout ce que nous faisons. Descriptif du poste Ton rôle ? Faire matcher les bonnes personnes avec la bonne Casa, et leur faire vivre une expérience fluide et chaleurePlate from début. Tu es la première voix de La Casa pour les candidats, et un point de repère essentiel pour nos colocataires. Ce poste est au cœur de l’entreprise : tu travailles main dans la main avec tous les pôles et tu contribues directement à la création de valeur. 🎓 Et c’est une vraie école de croissance : tu vas te former et progresser sur plusieurs axesmanı - vente, relation client, expérience utilisateur, gestion de communauté, et bien plus encore. Création de communautés – Sales & CSM – 70% Identifier les candidats motivés via des entretiens en visio. Créer une relation de confiance avec les candidats motivés. Orienter les candidats vers les Casas qui leur correspondent et les inviter aux prochaines visites. Assurer un suivi personnalisé pour chaque candidat jusqu’à la signature et l’intégration dans la maison afin d’optimiser la performance commerciale. S’assurer que les visites de maison ont bien lieu dans les délais prévus. Gérer le lancement commercial des nouvelles Casas : visites de maisons, recrutement des premiers résidents,_Porter avec les futurs résidents. Commercialisation – Sales & Marketing digital – 30% Créer et publier des annonces marketing performantes sur différents canaux pour mettre en avant nos Casas (réseaux sociaux, SEA, plateformes de location…). Participer à l’optimisation de notre CRM (HubSpot) et à la mise à jour de nos documentations (Notion). Gérer l’animation de notre base de données de candidats : relances e‑mailing, WhatsApp… Apporter de nouvelles idées pour augmenter le nombre de candidatures (partenariats, nouveaux canaux de commercialisation transmissions…). Participer à la commercialisation de l’offre Entreprises de La Casa (prospection, rendez‑vous client avec le manager…). Quelques liens Site internet : https://lacasa.io/ Instagram : https://www.instagram.com/lacasacoliving/ LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/la-casa-coliving/ Les avantages 50% titre de transport Carte Swile (titres restaurants) Gymlib à un tarif préférentiel Télétravail 2 jours / semaine (jeudi et vendredi) Bureau hyper sympa dans une vraie Casa à Maisons‑Alfort (salle de cinéma, babyfoot, jardin, grands espaces) Une équipe accueillante et sympa ;) Sin afterworks d'équipe Profil recherché Profil bac +5 - école de commerce, communication, marketing ou équivalent OU bootcamp Sales / Marketing Speaking english is mandatory, we have international clients Une première expérience en Sales ou Customer Success Manager est un plus. Excellent relationnel. Bonne expression orale et écrite. Gestion de projet, organisation et rigueur. Autonomie et réactivité. Goût pour l’entrepreneuriat et prise d’initiative. ...et être sympa, car on passe beaucoup de temps Monica ;) Process de recrutement Etape 1 : premier échange en visio Echange avec Charlotte, Responsable de l’équipe Création de Communautés, pour présenter le poste et mieux découvrir ton profil (20‑30min). Etape 2 : rencontre en présentiel Cas pratique en présentiel avec Charlotte, Créatrice de Communautés et présentation de ton CV (45min‑1h). Entretien dans les bureaux avec Julien – Directeur Sales Marketing & Acquisition – puis Victor – CEO – (30min). Bienvenue dans la team :D. Informations complémentaires Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois). hoog Date de début : 17 décembre 2025. Lieu : Maisons‑Alfort. Niveau d’études : Bac +5 / Master. Expérience : > 6 mois. Télétravail partiel possible. Salaire : entre 900€ et 1500€ / mois. #J-18808-Ljbffr