Administratif Service clients
il y a 1 semaine
Notre agence de travail temporaire Domino Missions St-Vulbas recherche pour son client sur Villars-les-Dombes, logisticien et transporteur de produits frais et surgelés, un(e) employé(e) pour le service client. Missions principales Traite les rapports d'arrivage et les états de quai afin de communiquer aux clients dans les plus brefs délais les anomalies constatées Traite les réclamations clients de la prise d'appel à la clôture des dossiers Analyse les dossiers selon les types d'incidents (retards, casse, dévoyés...) et qualifie la limite de responsabilités afin d'appliquer les règles générales d'indemnisation Recherche la solution la plus adaptée pour satisfaire le client en tenant compte des contraintes d'organisation de l'exploitation et de l'optimisation des coûts pour l'entreprise Veille à apporter des solutions correctives et correctrices avec l'exploitation pour assurer une meilleure qualité des prestations Traite chaque dossier avec tact et diplomatie en veillant à avoir une communication positive Maintient la confiance clients en tenant les engagements pris (délais de réponse et de traitement) Assure l'interface avec l'exploitation dans la résolution des litiges Effectue le reporting suivant les indicateurs qualité Se rapproche de son responsable en cas de dossiers sensibles Recherche la responsabilité afin de contribuer à la maîtrise pour des coûts Applique les règles générales d'indemnisation Profil recherché Excellente communication orale et écrite. Empathie et sens de l'écoute pour comprendre les besoins des clients. Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur et professionnalisme. Expérience dans la relation client (une première expérience dans un poste similaire souhaitée). Prise de poste dès que possible. Poste sur une base de 35 H hebdomadaire réparti sur 5 jours travaillés. Horaires de journée : 08h00 16h00 dont 1 heure de pause. Taux horaire 12.09 EUR/H + IFM et ICCP + tickets restaurants #J-18808-Ljbffr
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Administratif Service Clients H/F
il y a 5 jours
Villars-les-Dombes, France Domino Rh Temps pleinNotre agence de travail temporaire Domino Missions St-Vulbas recherche pour son client sur Villars-les-Dombes, logisticien et transporteur de produits frais et surgelés, un(e) employé(e) pour le service client Missions principales : -Traite les rapports d'arrivage et les états de quai afin de communiquer aux clients dans les plus brefs délais les...
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Chargé Service Client
il y a 1 semaine
Villars-les-Dombes, France Domino RH Temps pleinUne agence de travail temporaire recherche un(e) employé(e) pour le service client à Villars-les-Dombes. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication, une empathie développée pour comprendre les besoins des clients et la capacité de gérer plusieurs demandes simultanément. Le poste est à temps plein, avec un taux horaire...
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Assistant Administratif
il y a 7 jours
Villars-les-Dombes, France Pôle Emploi Temps pleinJAM Difus', grâce à ses marques Luminis Films et Variance Auto, est une entreprise française et familiale en forte croissance. Depuis 2006, nous nous sommes fixés comme objectif de rendre accessible au plus grand nombre les adhésifs pour la maison, l'auto et les entreprises. Comment ? En commercialisant des films pour vitrage et revêtements adhésifs...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Villars-les-Dombes, France Groupe Oxyane Temps pleinRejoignez notre équipe ! Le Groupe Oxyane recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDD de 10 mois à temps plein sur son silo de Villars les Dombes (01). **Poste à pourvoir à partir du mois de juin 2025.** Vos missions seront les suivantes: - ** Gestion documentaire** : Rédiger, saisir et mettre en forme des documents administratifs...
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Equipier/ Equipière client CDI
Il y a 24 minutes
Villars-les-Dombes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps pleinde l'entrepriseDepuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ?Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est...
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Agent de service
Il y a 33 minutes
Villars-les-Dombes, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET Temps pleinInformations générales Mieux nous connaître Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une...
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Employé de Libre Service
il y a 3 jours
Villars-les-Dombes, France Adecco - France Temps pleinVotre missionAdecco recrute pour le compte de l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur des supermarchés, située à Villars-les-Dombes (01330). Dans le cadre d’un renfort d’équipe, nous recherchons un·e Employé·e de Libre Service (H/F) pour une mission intérimaire de 6 mois à temps plein, avec des horaires de journée.Au...
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Employer Libre Service H/F
il y a 4 heures
Villars-les-Dombes, France Sbc Intérim Temps pleinSBC Intérim et Recrutement, spécialisé dans les métiers de la grande distribution, recherche pour le compte de son client, acteur reconnu dans ce secteur, un(e) : Employé(e) libre-service (H/F) -Vous veillez à la bonne présentation générale du rayon en assurant la mise en rayon des produits, le respect des règles de rotation et en appliquant les...
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Employer Libre Service
il y a 2 semaines
Villars-les-Dombes, France Sbc Intérim Temps pleinSBC Intérim et Recrutement, spécialisé dans les métiers de la grande distribution, recherche pour le compte de son client, acteur reconnu dans ce secteur, un(e): Employé(e) libre-service (H/F) - Vous veillez à la bonne présentation générale du rayon en assurant la mise en rayon des produits, le respect des règles de rotation et en appliquant les...
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Assistante Administrative Et Commerciale Bilingue
il y a 7 jours
Villars-les-Dombes, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - Sur fonctions similaires - **Compétences recherchées**: - Outils bureautiques - Réceptionner les appels téléphoniques - Enregistrer les données d'une commande - Renseigner un client - Vérifier les conditions de réalisation d'une commande