Conseiller commercial – Courtier de proximité – Île-de-France

1. Contexte du poste Dans le cadre du développement et de la consolidation de son activité en Île-de-France, Social Consulting Assur, cabinet de courtage en assurance de proximité, renforce ses équipes commerciales afin d’accompagner la croissance de son portefeuille clients particuliers et professionnels. Le Conseiller commercial – Courtier de proximité intervient tout au long du cycle de vie client, de la prospection à la fidélisation, avec une forte dimension de conseil personnalisé, de présence terrain et de développement commercial durable. Le poste s’inscrit dans une logique de relation de confiance, de conseil de long terme et de performance commerciale, en lien direct avec les valeurs de proximité, de qualité de service et de responsabilité portées par le cabinet. Mission principale Développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients en Île-de-France, en commercialisant des solutions d’assurance adaptées (Santé, IARD, Prévoyance), à travers une approche de courtier de proximité combinant conseil, présence terrain et performance commerciale. 2. Missions et responsabilités Développement commercial & prospection Développer un portefeuille clients (particuliers et/ou professionnels) sur un secteur géographique défini Mener des actions de prospection multicanale (terrain, téléphone, recommandations et réseau local) Identifier les besoins assurantiels et proposer des solutions adaptées Conseil & vente de solutions d’assurance Accompagner les clients dans l’analyse de leurs besoins en assurance Commercialiser des produits d’assurance (Santé, IARD et Prévoyance) Assurer la souscription des contrats dans le respect du devoir de conseil et des obligations réglementaires (DDA) Atteindre les objectifs commerciaux fixés (chiffre d’affaires, nombre de contrats, taux d’équipement) Fidélisation & relation client de proximité Assurer un suivi personnalisé et régulier des clients de proximité Développer une relation durable basée sur la confiance et la proximité Identifier les opportunités de rebond commercial et de multi-équipement Contribuer à la satisfaction, à la rétention et à la recommandation client Satisfaction & qualité de service Garantir un haut niveau de qualité de service Recueillir les retours clients et identifier les axes d’amélioration Assurer la transmission et le suivi des demandes ou réclamations auprès des services concernés Reporting & coordination interne Mettre à jour les dossiers clients et les outils CRM Travailler en coordination avec les équipes gestion et les partenaires assureurs Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale 3. Profil recherché Formation Bac+2 à Bac+3 (Assurance, Commerce, Banque, Gestion, ou équivalent) Formation en produits d’assurance (Santé, IARD, Prévoyance) Respect des obligations réglementaires (DDA), à réaliser à la prise de fonction si nécessaire Expérience Expérience de 3 ans minimum dans le secteur de l’assurance Expérience confirmée en vente de produits d’assurance et gestion de relation client de proximité 4. Compétences requises Compétences techniques Maîtrise des produits d’assurance (Santé, IARD, Prévoyance) Capacité à analyser et qualifier les besoins clients Maîtrise des techniques de vente et de négociation Utilisation d’un CRM et des extranets des compagnies d’assurance Compétences comportementales Excellent sens du relationnel et de la communication Forte orientation commerciale et résultats Sens du conseil et de l’éthique professionnelle Autonomie et organisation Goût du terrain et de la relation de proximité Capacité à instaurer une relation de confiance durable 5. Ce que nous vous offrons Poste basé en Île-de-France (secteur géographique défini) Rémunération attractive fixe selon profil avec variable par palier basé sur la performance commerciale Primes commerciales Carte déjeuner (prise en charge à 60 %) Mutuelle employeur (prise en charge jusqu’à 70 %) Transport remboursé à 70 % Convention Collective des Cabinets de Courtage en Assurance Environnement de travail humain, stimulant et orienté performance durable #J-18808-Ljbffr