Ingénieur Support Expert

Ingénieur Support Expert & Scripting H/F

Ingénieur Support Expert & Scripting H/F 25
- Brognard

Offre n° 6162720
Ingénieur Support Expert & Scripting H/F

POSTE : Ingénieur Support Expert & Scripting H/FDESCRIPTION :Nous recherchons un Ingénieur Support Expert & Scripting F/HVous garantissez la fiabilité, l'automatisation et le maintien en condition opérationnelle de notre parc d'équipements distants et de nos solutions billettiques. À la croisée de l'automatisation CI/CD, de l'administration système et du support d'expertise, vous assurez la stabilité des déploiements et la configuration des flux monétiques complexes.
Vos Missions
- Industrialisation, DevOps & SRE :
- Automatiser, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD (GitHub Actions, Jenkins, CloudBees).
- Concevoir des scripts d'administration et d'automatisation (Bash, Python).
- Piloter et surveiller le déploiement à distance de nos équipements embarqués.
- Paramétrage Métier & Support d'Expertise (N1 à N3) :
- Configurer les règles tarifaires de voirie/mobilité et garantir l'intégration des flux monétiques (cartes bancaires, paiement mobile, cartes billettiques).
- Assurer la résolution des incidents complexes via ServiceNow.
- Superviser la télémesure et la télémaintenance du parc d'équipements distants.
- Administrer les accès et annuaires système (Active Directory, Google Workspace).
- Relation Client & Suivi Opérationnel :
- Interagir avec les municipalités, équipes support et partenaires locaux pour le suivi des incidents majeurs.
PROFIL :
-

Formation:
Bac +5 en École d'Ingénieur ou Master Informatique / Systèmes d'Information.
- Compétences techniques clés :
- Pratique éprouvée des environnements DevOps / CI-CD (GitHub Actions, Jenkins) et du scripting système (Bash, Python).
- Connaissances en administration d'annuaires (Active Directory, Google Workspace) et outillage ITSM (ServiceNow).
- Solides connaissances des protocoles de paiement / monétique ou des infrastructures urbaines connectées.
- Soft Skills & Langues :
- Anglais courant indispensable (échanges quotidiens à l'international).
- Sens aigu du service client, excellente capacité de synthèse, rigueur et gestion des priorités.

Compétences:
billettique, ANGLAIS, python, Scripting, Bash

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie,études techniques

Employeur