Responsable des opérations

Contexte Make.org Foundation conçoit et déploie des dispositifs nationaux de mobilisation citoyenne et d’animation d’écosystèmes multi-acteurs autour de grandes causes d’intérêt général. Dans ce cadre, Make.org Foundation pilote plusieurs Journées Nationales à fort impact, dont les Journées Nationales de l’Agriculture (JNAgri) et la Grande Semaine Végétale (LGSV), qui mobilisent chaque année des centaines de partenaires, des milliers d’événements et des centaines de millier de citoyens. Pour renforcer la robustesse, la qualité et le passage à l’échelle de ces dispositifs, Make.org Foundation recrute un·e Responsable des opérations, garant·e de la mise en œuvre opérationnelle, du pilotage des équipes projets et de la bonne exécution des temps forts nationaux. Finalité du poste Le·la Responsable des opérations est responsable de la conception opérationnelle, du pilotage et du déploiement des Journées Nationales ( Journées nationales de l’Agriculture et de La Grande Semaine Végétale), depuis la phase de cadrage jusqu’au bilan final, en assurant un haut niveau de qualité, de coordination partenariale et de respect des calendriers, budgets et engagements. Le poste est rattaché à la Direction de Make.org Foundation. Périmètre principal Journées Nationales de l’Agriculture (JNAgri) Les Journées Nationales de l’Agriculture sont un temps fort national annuel, organisé le temps d’un week‑end, qui mobilise partout en France des acteurs du monde agricole et alimentaire pour accueillir le grand public. Concrètement, des exploitations agricoles, entreprises agro‑alimentaires, marchés, collectivités, établissements éducatifs et associations ouvrent leurs portes et proposent des événements gratuits : visites, portes ouvertes, ateliers pédagogiques, marchés, dégustations et rencontres avec des professionnels. Les JNAgri visent à retisser le lien entre les citoyens et le monde agricole, en permettant de mieux comprendre d’où vient l’alimentation, comment elle est produite et par qui. Le dispositif repose sur une expérience directe et pédagogique, soutenue par une plateforme nationale, des kits de communication mutualisés et un plan de communication d’envergure nationale. La Grande Semaine Végétale (LGSV) La Grande Semaine Végétale est un temps fort national d’une semaine dédié à la transition vers une alimentation plus végétale, positive, accessible et inclusive. Elle vise à rendre le végétal plus visible et désirable dans les lieux du quotidien : grande distribution, restauration collective et commerciale, établissements scolaires et universitaires, marchés, associations et territoires. Co‑portée avec une coalition nationale d’acteurs associatifs et économiques, la LGSV accompagne l’organisation de centaines à milliers d’événements partout en France (dégustations, menus végétaux, animations, ateliers pédagogiques, visites, actions de sensibilisation). Le dispositif repose sur une forte mobilisation de partenaires, un accompagnement opérationnel des organisateurs, des outils mutualisés et une stratégie de communication multicanale à large audience. Missions principales 1. Pilotage opérationnel des Journées Nationales Construire et piloter les rétro‑plannings globaux (annuels) des JNAgri et de LGSV. Garantir la bonne articulation entre cadrage stratégique, mobilisation des partenaires, production des outils et déploiement terrain. Assurer la coordination quotidienne des parties prenantes internes et externes. Piloter les budgets opérationnels des dispositifs. Suivre les dépenses, arbitrer les priorités et garantir le respect des enveloppes allouées. Produire des reportings réguliers à destination de la direction et des partenaires financeurs. 2. Coordination des équipes et des prestataires Piloter les équipes projets internes et d’un partenaire co-porteur (cheffes/chefs de projet, communication, mobilisation partenaires, data/impact). Coordonner les prestataires externes (agence relation presse, agence de communication, plateformes digitales, graphistes, imprimeurs, agences, logistique, etc.). Mettre en place des méthodes et outils de pilotage opérationnel partagés. 3. Mobilisation et accompagnement des partenaires Superviser la mobilisation et l’accompagnement des partenaires nationaux (institutions, entreprises, réseaux, associations). Veiller à la qualité de l’expérience partenaires et organisateurs locaux. S’assurer du respect des chartes, engagements et cadres éthiques des dispositifs. Superviser la mise à disposition des outils opérationnels : plateformes d’inscription, kits organisateurs, ressources pédagogiques, supports de communication. Garantir la cohérence nationale tout en permettant l’adaptation territoriale. Anticiper et gérer les risques opérationnels (planning, logistique, coordination multi‑acteurs). 4. Suivi, évaluation et amélioration continue Superviser la collecte des données de mobilisation et de participation. Contribuer à la production des bilans d’impact et rapports d’activités Identifier les leviers d’amélioration pour les éditions suivantes (qualité, efficience, passage à l’échelle). Responsabilités transverses Contribuer à la structuration globale du pôle « Journées Nationales » de Make.org Foundation. Participer à l’amélioration continue des méthodes de mobilisation citoyenne et d’animation d’écosystèmes. Être force de proposition sur l’évolution des formats et des outils. Profil recherché Expérience 4 à 5 ans d’expérience en gestion de projets idéalement à l’échelle nationale. Expérience confirmée dans le secteur associatif, l’intérêt général ou l’ESS. Expérience solide dans la mise en œuvre de dispositifs de communication et/ou de mobilisation citoyenne (campagnes nationales, kits, plateformes, relations avec agences et prestataires). Expérience avérée dans la mobilisation et la gestion de partenaires, incluant des partenaires mécènes et financeurs. Habitude de coordination d’équipes pluridisciplinaires et de prestataires externes. Compétences clés Gestion de projet avancée : cadrage, planification, priorisation, suivi opérationnel. Pilotage de dispositifs de mobilisation de partenaires (entreprises, associations, réseaux, institutions). Pilotage opérationnel de dispositifs de communication nationaux (outils, supports, plateformes, campagnes). Gestion de la relation avec des partenaires mécènes : suivi des engagements, coordination opérationnelle, reporting. Capacité à structurer et sécuriser des projets à forte volumétrie d’acteurs et de contraintes. Qualités personnelles Forte rigueur opérationnelle et sens de l’organisation. Leadership collaboratif et posture de facilitateur·rice. Capacité à travailler sous contraintes de délais et de visibilité publique. Sens du collectif, fiabilité et orientation solutions. Intérêt marqué pour l’impact social et les projets de mobilisation citoyenne. #J-18808-Ljbffr