Analyste d'exploitation Senior – IA et Voice Bot
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Groupe Ayli recherche un Analyste d'exploitation confirmé pour Marseille afin de piloter les besoins clients dans un programme fondé sur l'IA conversationnelle et les Voice Bots. Vous travaillerez avec les métiers, l'IT et la Data pour définir les besoins, les cas d'usage et les critères d'acceptation.
Vous animerez des ateliers avec des interlocuteurs régionaux et internationaux, cartographierez les processus As-Is / To-Be et contribuerez au suivi de valeur via des KPI tels que CSAT et AHT.
#J-18808-Ljbffr-
Analyste d'exploitation
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Ayli Temps pleinAnalyste d'exploitation (H/F) 13 - Marseille 1er Arrondissement Offre n° 6676706Analyste d'exploitation (H/F) ContexteDans le cadre d?un programme de transformation de la relation client, notre client déploie des solutions basées sur l?IA conversationnelle et les Voice Bots afin d?améliorer
