Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo.Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas. Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y dinámico.**Atrévase a unirse a Edenred y prepárese para prosperar en una empresa global que le ofrecerá un sinfín de oportunidades.**En Edenred todo gira en torno a la meritocracia. Vienes como eres y contribuyes. De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades.Nos comprometemos a evitar toda forma de discriminación y a ofrecer a todos nuestros candidatos igualdad de oportunidades independientemente de su sexo y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio.Au sein de la Direction Service Client, nous recherchons notre futur Chargé de Clientèle en CDD de 6 mois pour rejoindre l’équipe Marchands rattaché à Aminata ; Responsable pôle marchands CRC-Services clients. **Votre impact :**En tant que Chargé de Clientèle au sein de l’équipe Marchands, vous êtes un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation de nos partenaires. Vous assurez une prise en charge complète des demandes entrantes et sortantes, en garantissant un suivi rigoureux, une réponse adaptée et une communication fluide.## **Vos missions :****Prise en charge des demandes clients et internes sur différents canaux (30%) :** Traiter efficacement les appels entrants, emails, formulaires et appels sortants.**Analyse des problématiques et application des solutions (20%) :** Comprendre les problèmes clients, appliquer les procédures, utiliser les outils internes et traiter les demandes proactivement.**Suivi des échanges et mise à jour des données (20%) :** Tracer les interactions dans les outils, maintenir les informations clients à jour, et signaler les anomalies ou demandes sensibles au responsable.**Garantie de la satisfaction client et amélioration continue (30%) :** Atteindre les objectifs de satisfaction tout en contribuant à l'optimisation des outils, des processus et des services.**Vos expériences et compétences qui feront votre succès :**Vous avez une première expérience en relation client ou gestion de demandes. Vous êtes reconnu pour votre capacité d’analyse, votre sens du service et votre organisation.**C’est aussi votre savoir-être qui prime :** À l’aise au téléphone, vous aimez le contact humain Structuré et rigoureux, vous assurez un suivi sans faille Réactif face aux problématiques et orienté solution**Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :**- 2 jours de télétravail par semaine (après 3 mois d’ancienneté) - Avantages groupe : prime sur objectifs, carte restaurant (11,97€ / jour, prise en charge à 60%), prime d’intéressement & participation, RTT, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos, CESU - Top Employer 2025 : Edenred France affiche une croissance à 2 chiffres et vous offre de réelles perspectives d’évolution - CAC 40 ESG : acteur engagé pour une économie durable et responsable - Des événements réguliers (séminaires, afterworks, sport & bien-être)## Notre processus de recrutement :3. Rencontrez le Directeur de l’équipe (30’ à 60’) #Dreamteam #Topemployer2025Aplica ahora y vibra con nosotros
#J-18808-Ljbffr
-
Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 jours
Montrouge, France Valleesud Temps plein# Chargé de Clientèle H/FPROvidencePostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailChargé de Clientèle H/FSalaire : 28 000 € - 35 000 € brut / an### Les missions du posteNous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle (H/F) pour le compte de notre client basé à Massy. Vous devrez développer et fidélisez un portefeuille et serez un...
-
CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)
il y a 2 jours
Montrouge, France CIC Temps pleinJoin to apply for the JOB DATING du 15/09 - CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F) role at CIC1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the JOB DATING du 15/09 - CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F) role at CICThis range is provided by CIC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your...
-
Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Montrouge, France HAYS Temps pleinVous souhaitez rejoindre un grand groupe bancaire ? Alors postulez ! Notre client, grand groupe bancaire, recherche un Chargé de clientèle, pour une mission d'intérim à temps plein. Vous accompagnez les nouveaux clients sur les produits novateurs, réalisez la promotion et le développement de l'offre, contactez les prospects ayant visité le site pour...
-
Chargé D'agence Et de Clientèle
il y a 1 semaine
Montrouge, France shiva Temps plein**Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...
-
Chargé de Clientèle — Développement et Fidélisation
il y a 2 jours
Montrouge, France PROvidence Temps pleinUne société de conseil recherche un Chargé de clientèle (H/F) basé à Massy, pour développer et fidéliser un portefeuille de clients. Vous serez responsable de la qualification des leads entrants et de la détection d'opportunités d'upselling. Le candidat idéal possède au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire et démontre un sens aigu du...
-
Chargé de Clientèle H/F
il y a 6 jours
Montrouge, France Providence Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle (H/F) pour le compte de notre client basé à Massy. Vous devrez développer et fidélisez un portefeuille et serez un interlocuteur privilégié auprès de prospect et clients. Vos missions : - Qualifier des leads entrants prospect - Détecter des upselling auprès des clients - Organiser des RDV avec...
-
Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 jours
Montrouge, France PROvidence Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle (H / F) pour le compte de notre client basé à Massy. Vous devrez développer et fidélisez un portefeuille et serez un interlocuteur privilégié auprès de prospect et clients. Vos missions : Qualifier des leads entrants prospect Détecter des upselling auprès des clients Organiser des RDV avec les...
-
Chargé de Clientèle – Développement Commercial Régional
il y a 2 jours
Montrouge, France TYLS Conseil Temps pleinUn cabinet de conseil dynamique recherche un Chargé de clientèle pour développer un réseau commercial en Île-de-France. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans la vente de services B2B et une forte affinité pour la gestion d'entreprise. Ce poste offre une grande autonomie et des défis stimulants dans une entreprise en transformation,...
-
Chargé de Clientèle Expert – Développement
il y a 2 jours
Montrouge, France Valleesud Temps pleinUn cabinet de conseil cherche un Chargé de Clientèle en Île-de-France pour développer et fidéliser un portefeuille. Vous devrez qualifier des leads, détecter des opportunités d'upselling et organiser des rendez-vous avec des experts-métiers. Le candidat idéal possède au moins 4 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec un sens aigu du...
-
Montrouge, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinSTAGE - Chargé(e) de conformité en Protection de la Clientèle H/F Join to apply for the STAGE - Chargé(e) de conformité en Protection de la Clientèle H/F role at Groupe Crédit Agricole Vous rejoindrez l’équipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe Crédit Agricole est en charge de la mise en œuvre des réglementations...
