Coordinateur Réception

**Poste recherché :** **Coordinateur Réception** **Référence :** n°287330 **Ville :** Paris **Pays :** France **Contrat :** CDI **Expérience :** Expérimenté **Statut du poste :** Agent de maîtrise **Catégorie du poste :** Hébergement / Accueil et Relations clients **Salaire :** **Date de mise en ligne :** 06/12/2025 **Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 08/12/2025**Description de l'entreprise****Description du poste**Sous la responsabilité du Chef de Réception et de l'Assistante Chef de Réception, le Coordinateur ou Coordinatrice Réception s'assure de la bonne organisation administrative de la réception et supervise le travail des réceptionnistes. Il s'assure que les standards en place sont respectés afin d'offrir une prestation de qualité pendant le service et auprès des clients.Vos mission :· Accueillir et procéder à l'enregistrement des clients, en respectant les procédures en place, veiller à ce que les demandes clients soient respectées· Maîtrise de l'inventaire des chambres et des catégories afin d'assurer une excellente attribution tout est respectant les préférences client· Contrôler les opérations de facturation et d'encaissement, vérification des garanties bancaires et faire le suivi nécessaire· Traiter les factures clients/groupes pris en charge avant transmission au service comptabilité· Gérer les comptes clients divers (groupes et individuels)· Contrôler les rapports financiers quotidiens (credit limit, open folios...)· Traiter les demandes clients reçues par e-mail, téléphone et autres canaux· Réalisations des opérations check-in et check-out selon les procédures en place· Former et développer les compétences de ses collaborateurs· Contrôler et clôturer son fond de caisse· Participer aux réunions quotidiennes, réunions financières et réunions de service**Qualifications*** Sens du service client, de la qualité et du luxe* Capacité à prendre des initiatives, flexible et adaptable.* Excellente communication orale et écrite en français et en anglais.* Compétences en encadrement et de formation* Expérience confirmée dans l'hôtellerie de luxe/palace (3 à 5 ans minimum, dont 2 ans en opérationnel).* Formation supérieure en hôtellerie.* Maîtrise d'OPERA Cloud, Micros et des outils bureautiques.**Informations supplémentaires****Ce que nous offrons :*** Une immersion au coeur d'un Palace parisien iconique* Une expérience formatrice dans un environnement exigeant et prestigieux* L'opportunité de développer vos compétences en achats, gestion de projet et relation fournisseurs Coordinateur Réception F/H**Poste recherché :** **Coordinateur Réception** **Référence :** n°287330 **Ville :** Paris **Pays :** France **Contrat :** CDI **Salaire :** **Expérience :** Expérimenté **Statut du poste :** Agent de maîtrise **Catégorie du poste :** Hébergement / Accueil et Relations clients **Date de mise en ligne :** 06/12/2025 **Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 08/12/2025**J'AI LE PROFIL ****OU**Sign in to your Applicant Account and add this job to your applications notebook. OR**You forget your password** Le Journal des Palaces is back in the top Les Echos - Statista recruitment portals: we're still the best site specialising in the hotel industry, with the unwavering support of our candidates, who once again give us 5 stars We would like to thank and share this trophy with ultra-luxury and luxury hotels, candidates and recruiters who continually encourage us to even greater excellence. Journal des Palaces' Careers Section post jobs in ultra-luxury and luxury hotels and gourmet restaurants worldwide and provide a complete toolbox to follow the applications: job alerts, application notebook, job notebook, files, newsletter... to guide you, whether you are actively seeking a new job or just on standby. | | | | |
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