Chef de Réception

il y a 1 semaine

Paris e, France 9Hotel Bastille Lyon Temps plein

**Créée en 2010, la chaîne d’Hôtels 9Hotel Collection, recherche pour son hôtel le 9Hotel Bastille Lyon un(e) Chef de réception.**

**Profil recherché**:

- Homme ou femme de terrain, dynamique et souriant(e), avec une bonne présentation et un excellent sens du service
- Expérience avérée en tant que Chef de Réception ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en gestion du temps et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de courtoisie.
- Maîtrise du logiciel hôtelier Mews et des outils informatiques.
- Maîtrise de l'anglais et éventuellement d'autres langues étrangères.

**Vos responsabilités**:
Gestion opérationnelle:

- Diriger et superviser les opérations quotidiennes de la réception, y compris l'enregistrement et le départ des clients, le contrôle des réservations et la coordination des demandes spéciales.
- Veiller à ce que tous les processus de la réception soient effectués de manière efficace et professionnelle, en respectant les normes de l'hôtel et du Groupe.
- Vérifier les prises de réservations
- Gérer les overbookings
- Gestion de réservations de groupe
- Gestion de débiteurs
- Suivi et contrôle des commissions OTA
- Contrôle de caisse et préparation de divers documents comptables
- Gestion de stocks et suivi du matériel, réalisation de commandes
- Contrôle journalier des chambres
- Elaboration des plannings
- Assurer le remplacement lors des absences

Accueil et service client:

- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client
- Répondre aux besoins des clients avec courtoisie et professionnalisme, en anticipant leurs attentes et en proposant des solutions adaptées.
- Gestion de réclamations clients

Gestion d'équipe:

- Encadrer et motiver l'équipe de réception, en favorisant un environnement de travail positif et en encourageant le développement professionnel.
- Organiser les horaires de travail, les formations et les réunions d'équipe pour maintenir un haut niveau de performance et de satisfaction au travail.
- Accueil et formation des nouveau arrivants

**Type d'emploi** : Temps plein, CDI

**Rémunération supplémentaire**:

- Prime annuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ à 2 700,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Réception

    il y a 8 heures

    Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    **Profil de poste : Chef de réception** **Compétences de base : Réception** - Gestion de la réception - Conciergerie - Services réservations - Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction - Garantir la qualité du service de la clientèle - Assurer les demandes de services divers - Superviser les activités liées à la caisse...

  • Chef de Réception

    il y a 9 heures

    Paris 12e, France Maison Traversière Temps plein

    **Job Summary** En tant que Chef Réceptionniste (H/F), vous serez responsable de superviser les opérations de réception et d'assurer un service client de qualité dans le secteur de l'hôtellerie. **Responsabilités**: - Gérer les activités quotidiennes de la réception - Assurer un service client exceptionnel en répondant aux demandes et en...

  • Chef de Reception

    il y a 7 heures

    Paris 12e, France DH Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour son client, groupe hôtelier parisien, un chef de réception (H/F). Ce charmant hôtel 3*, récemment rénové, d'environ 40 chambres, est situé proche de la Gare de Lyon, et accueille aussi bien une clientèle affaires et que business. **En tant que chef/fe de réception, vous serez amené(e) à suivre les missions...

  • Cheffe) de réception

    il y a 3 jours

    Paris, France Signature Hospitality ? Temps plein

    Co-fondateur @Signature Hospitality et facilitateur de rencontres => Vous avez mieux à faire que trier des CV : Confiez-nous vos recrutements et…Signature Hospitality, cabinet de recrutement spécialisé en HCR, recherche pour son client final un(e) Chef(fe) de Réception.Notre client : Boutique Hôtel 4*, environ 40 chambres En plein cœur de Paris Prise...

  • Premier de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France Hôtel Le Marcel Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la réception ? L'Hôtel Camille recherche un(e) premier(e) de réception au sein de son 4 étoiles. Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception et assure l’accueil de la clientèle de l’hôtel. Nous...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France HOTEL PRINCE ALBERT Temps plein

    Voici une offre d'emploi rapide pour un poste de chef de réception expérimenté: **Offre d'emploi : Chef de Réception Expérimenté (H/F)** Nous recherchons un(e) Chef de Réception expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un hôtel entièrement rénové. Profil recherché: - Expérience confirmée en tant que Chef de Réception...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Chef de réception **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Au sein de Maison Albar Hotels - Le Pont-Neuf 5*, boutique-hôtel de 60 chambres [comprenant un restaurant, un spa avec une piscine et une salle de fitness] situé à deux pas du Pont-Neuf entre la Seine et la nouvelle Canopée des...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France UTF FRANCE Temps plein

    Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...

  • Chef de Reception

    il y a 2 semaines

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    **S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France UTF France Temps plein

    **Hôtellerie/Hébergement**: - June 7, 2024 **Chef de Réception**: - Paris/Île-de-France - Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. **PRÉSENTATION**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ et 3 600€ par mois (selon expérience et taille de l'hôtel). - Lieu du poste : En présentiel en...