Gestionnaire action sociale chargé/e de suivi des plans ADH

il y a 1 semaine


Rennes, France CARSAT BRETAGNE Temps plein

Offre n° 201VDPF Gestionnaire action sociale chargé/e de suivi des plans ADH (H/F) Nicolas et son équipe recherchent un/e gestionnaire action sociale chargé/e de suivi des plans ADH en CDD temps plein de 5,5 mois pour rejoindre l'équipe du Pôle Aides individuelles de l'Action Sociale Retraite. Rémunération brute mensuelle : 1 917€ + 13ème et 14ème mois (en fonction des dates du contrat et au prorata du temps de présence). Poste 36h/semaine, basé au siège, à Rennes - 236 rue de Châteaugiron. Horaires de travail à adapter en fonction de l'activité. Ce que vous ferez (et pourquoi c'est passionnant) : Votre mission principale : Assurer le suivi qualitatif des plans d'ADH en contactant les retraités accompagnés : Vérifier la bonne mise en place du dispositif et l'adéquation des besoins ; Détecter les fragilités, identifier les besoins complémentaires (Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA), Offre de Services Coordonnée pour l'Accompagnement de ma Retraite (OSCAR)), recueillir une évaluation de satisfaction et orienter vers les dispositifs adaptés. Vos activités : Vous réalisez des appels sortants (85% du temps) ; Vous renseignez les informations dans les outils de suivi ; Vous traitez les demandes d'ADH et assurez le suivi administratif (15% du temps) ; Vous remontez les alertes et proposez des orientations vers les dispositifs adaptés. Vos relations de travail : Vous serez positionné/e en bout de chaîne et aurez un rôle d'alerte en cas de situations complexes, ce qui nécessite de la coordination entre les différents acteurs du service ; Vous serez en contact direct avec les bénéficiaires ; Vous serez en autonomie sur cette mission et en assumerez seul/e sa réalisation ; Vous serez formé/e et accompagné/e à votre prise de poste par le manager et les référentes techniques. Vos objectifs : Réaliser le nombre d'appels prévus ou s'en approcher (taux de décroché) ; Recueillir un taux de satisfaction adapté ; Assurer la qualité du reporting. Type de contrat : CDD - 5 Mois | Durée du travail : 36H/semaine | Travail en journée - Salaire :Mensuel de 1917.0 Euros sur 14.0 mois (incluant 13ème et 14ème mois) Profil souhaité Expérience 24 Mois ; Cette expérience est indispensable Compétences Gestion administrative du courrier Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier Informations complémentaires Qualification : Employé non qualifié Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale #J-18808-Ljbffr



  • Rennes, France CARSAT BRETAGNE Temps plein

    Description du poste Votre mission principale : Assurer le suivi qualitatif des plans d'ADH en contactant les retraités accompagnés : Vérifier la bonne mise en place du dispositif et l'adéquation des besoins; Détecter les fragilités, identifier les besoins complémentaires (Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA), Offre de Services Coordonnée pour...


  • Rennes, France CARSAT BRETAGNE Temps plein

    Une organisation de sécurité sociale en Bretagne recherche un(e) chargé(e) de suivi pour assurer la qualité des plans d'ADH. Vous effectuerez principalement des appels sortants pour vérifier la satisfaction des bénéficiaires et les orienter vers des dispositifs d'aide adaptés. Les candidats idéaux auront de l'expérience dans la relation client et...


  • Rennes, Bretagne, France Carsat Bretagne Temps plein

    L'entrepriseVous avez une expérience en relation client et notamment en appels sortants ? Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et répondre aux besoins de nos assurés vous intéresse ? Prenez quelques minutes car ce poste est fait pour vous Rejoignez la Carsat Bretagne et intégrez l'équipe du Pôle Aides individuelles de l'Action sociale...


  • Rennes, France CARSAT BRETAGNE Temps plein

    CARSAT BRETAGNE Vous avez une expérience dans l'action sociale et la gestion administrative ? Prenez quelques minutes car ce poste est fait pour vous! Rejoignez la Carsat Bretagne et intégrez l'équipe du Pôle Aides individuelles de l'Action sociale retraite en tant que gestionnaire action sociale chargé/e des prestations de sorties d'hospitalisation. Et...


  • Rennes, France Carsat Bretagne Temps plein

    Description du poste Nicolas et son équipe recherchent un/e gestionnaire action sociale chargé/e des demandes d'aides à l'autonomie en CDD temps plein de 5,5 mois pour rejoindre l'équipe du Pôle Aides individuelles de l'Action Sociale Retraite. Rémunérationbrute mensuelle: 1 917€ + 13ème et 14ème mois (en fonction des dates du contrat et au...


  • Rennes, France Carsat Bretagne Temps plein

    Description du poste Nicolas et son équipe recherchent un/e gestionnaire action sociale chargé/e de l'instruction des prestations de sorties d'hospitalisation en CDD temps plein de 5,5 mois pour rejoindre l'équipe du Pôle Aides individuelles de l'Action Sociale Retraite. Rémunérationbrute mensuelle: 1 917€ + 13ème et 14ème mois (en fonction des...


  • Rennes, France Carsat Bretagne Temps plein

    CARSAT BRETAGNE Vous avez une expérience dans l'action sociale et la gestion administrative ? Prenez quelques minutes car ce poste est fait pour vous! Rejoignez la Carsat Bretagne et intégrez l'équipe du Pôle Aides individuelles de l'Action sociale retraite en tant que gestionnaire action sociale chargé/e des demandes d'aides à l'autonomie. Et si votre...


  • Rennes, Bretagne, France Carsat Bretagne Temps plein

    L'entreprise Vous avez une expérience dans l'action sociale et la gestion administrative ? Prenez quelques minutes car ce poste est fait pour vous Rejoignez la Carsat Bretagne et intégrez l'équipe du Pôle Aides individuelles de l'Action sociale retraite en tant que gestionnaire action sociale chargé/e des demandes d'aides à l'autonomie.Et si votre...


  • Rennes, Bretagne, France Carsat Bretagne Temps plein

    L'entreprise Vous avez une expérience dans l'action sociale et la gestion administrative ? Prenez quelques minutes car ce poste est fait pour vous Rejoignez la Carsat Bretagne et intégrez l'équipe du Pôle Aides individuelles de l'Action sociale retraite en tant que gestionnaire action sociale chargé/e des prestations de sorties d'hospitalisation.Et...


  • Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **Intitulé du poste** **CHARGE.E DE SUIVI ADMINISTRATIF ET FINANCIER** **Niveau de recrutement ** _(Catégorie Fonction Publique - Corps)_ **Catégorie A - Ingénieur d’études/Attaché d’administration** **Affectation** **Direction des projets stratégiques transversaux (DPST)** **Contexte** L'Université de Rennes 1 accueille près de 30 000...