Support Applicatif H/F Consortis

il y a 2 semaines


Toulouse, France Consort Temps plein

OverviewChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C’est votre future équipePremière agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé.Support Applicatif H/FC’est votre missionVous êtes passionné·e par l’assistance aux utilisateurs et la résolution d’incidents applicatifs ? Ce poste est fait pour vous.En tant que Technicien Support Applicatif, vous êtes responsable du support et de la maintenance des applications métiers et de l’assistance aux utilisateurs de notre écosystème.Côté build :Participer à l’installation et la configuration des applicationsMettre à jour la documentation et les procédures utilisateurParticiper aux tests de nouvelles versions ou correctifs applicatifsCollaborer avec les équipes projet pour le déploiement des évolutionsContribuer à l’amélioration continue des outils et processCôté run :Assurer le support fonctionnel et technique des applicationsDiagnostiquer et résoudre les incidents utilisateursGérer les tickets via les outils de supportAlerter les équipes techniques en cas de problèmes complexesFormer et conseiller les utilisateurs sur l’usage des applicationsC’est votre parcoursVous avez au moins 2 ans d’expérience en support applicatif.Vous aimez résoudre les problèmes et accompagner les utilisateurs.Vous recherchez un environnement où la technique et le service client vont de pair.C’est votre expertiseApplications : progiciels métiers, outils internes, bureautique avancéeSystèmes : Windows, messagerie, navigateurs webOutils : ticketing (Jira, Zendesk, ou équivalent), bases de données (SQL un plus)Connaissances : notions d’infrastructure, sécurité applicative, procédures ITILC’est votre manière de faire équipeSens du service client et écouteRigueur et méthodePédagogie et communication claireAutonomie et réactivitéC’est notre engagementChez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.Un onboarding attentif et humainUne vraie proximité managérialeDes formations accessibles en continuDes engagements concrets : inclusion, égalité, solidaritéLe programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirerUn package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyanceUne culture du feedback et des projets qui font sensC’est clairLe process de recrutement :Un premier échange téléphonique avec notre team recrutementUn entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affairesUn test ou un échange technique avec un.e de nos expert.esUn dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de missionEt si on se reconnaît : on démarre ensembleC’est bon à savoirLieu: ToulouseContrat: CDITélétravail: Hybride selon missionSalaire: De 28 K€ à 35 K€ brut annuelFamille métier: SystèmeCeci est votre moment, vous le prenez à votre mesure. #J-18808-Ljbffr



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  • Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France Consort Group Temps plein

    OverviewConsort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. L’accent est mis sur l’humain et la responsabilité sociétale. Le poste proposé est pour l’agence Sud-Ouest, basée en Occitanie, notamment Toulouse et Castres, avec environ 150 collaborateurs et une approche...


  • Toulouse, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! RESPONSABLE SUPPORT APPLICATIF Rejoignez-nous en tant que RESPONSABLE SUPPORT APPLICATIF chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l’édition de logiciel de santé, en France, idéalement à Toulouse (31)...


  • Toulouse, France FEELINKS Temps plein

    CONSULTANT.E SUPPORT APPLICATIF D'ACCORD, MAIS DANS QUELLE STRUCTURE ? Nous recherchons pour notre client, entreprise qui commercialise des solutions logicielles et matérielles pour les entreprises, un.e Consultant.e Support Applicatif. Notre client assure leur mise en oeuvre et leur support technique, et propose également le développement d'applications...


  • Toulouse, Occitanie, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ?Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ?Alors rejoignez notre équipeRESPONSABLE SUPPORT APPLICATIFRejoignez-nous en tant que RESPONSABLE SUPPORT APPLICATIF chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l'édition de logiciel de santé, en France, idéalement à Toulouse (31) ou...


  • Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps plein

    Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamRESPONSABLE SUPPORT APPLICATIFRejoignez-nous en tant queRESPONSABLE SUPPORT APPLICATIFchez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l'édition de logiciel de santé, en France, idéalement à Toulouse (31) ou Artigues-près-Bordeaux (33).Ce que vous...


  • Toulouse, France Consort Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre...


  • Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps plein

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamRESPONSABLE SUPPORT APPLICATIFRejoignez-nous en tant que RESPONSABLE SUPPORT APPLICATIF chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l'édition de logiciel de santé, en France, idéalement à Toulouse (31) ou Artigues-près-Bordeaux (33).Ce que...

  • Ingénieur réseaux

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France Consort Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre...


  • Toulouse, Occitanie, France Aéro Intérim Temps plein

    L'entreprise Stratégiquement implantée près de Roissy-Charles-de-Gaulle, Aéro Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie. Associée au Groupe JTI, un réseau de plus de 130 agences d'emploi, notre équipe effectue un réel suivi des candidats et prête une attention particulière à leurs projets. Des...