Chef de projet et Focal Point du Support Client H/F

il y a 2 jours

Toulouse, France Groupe Ortec Temps plein

Chef de projet et Focal Point du Support Client H/FSonovision est une entreprise experte en ingénierie documentaire depuis plus de 70 ans.Depuis notre création, nous aidons nos clients à concevoir, maintenir et digitaliser des solutions d’ingénierie tout au long du cycle de vie du produit.Filiale du groupe Ortec depuis 2014, avec plus de 1200 collaborateurs présents dans 9 pays, nous sommes un partenaire stratégique des grands noms de l’industrie aéronautique, de la défense, du spatial et du naval.Rejoignez une entreprise qui place l’humain, l’expertise et l’innovation au cœur de ses actionsDans le cadre du renforcement de notre Support Client pour les activités de Maintenance Programmée, SB Reporting et Outillages, et avec la volonté d’étendre notre accompagnement à d’autres secteurs, nous sommes à la recherche d’un(e) futur(e) chef de projets / Focal Point.Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :En tant que chef de projet du Support Client MaintenancePiloter et coordonner l’activité du Support Client de la Maintenance Programmée en collaboration étroite avec les équipes internes en charge du traitement des demandesGérer et reprioriser en continu le flux des demandes, en intégrant les nouvelles requêtes quotidiennesAssurer le suivi de l’avancement du projet en veillant au respect Qualité, Coûts et Délais du projetPréparer et participer aux réunions d’avancement projet et aux revues qualité avec le client, garantir la satisfaction des clients internes et externesContribuer ponctuellement à l’analyse et au traitement des requêtes compagnieEffectuer trois fois par an un retour d’expérience sur les demandes émises par les compagniesEn tant que Focal PointAssurer la coordination interne avec les responsables des autres Supports Client (SB Reporting et Outillages)Centraliser, analyser et consolider l’ensemble des indicateurs de suivi issus des différents Supports ClientPréparer et participer aux réunions d’avancement avec le client, garantir la satisfaction des clients externesDevenir l’interlocuteur privilégié du client pour l’ensemble du périmètreContribuer au développement du secteur d’activité en participant à la prospection de nouveaux clients, à l’élargissement du périmètre chez les clients existants et au recrutement des futurs collaborateursProfile descriptionLe profil recherché possède :Une formation Bac+2/5, vous avez une expérience de 3 années minimum en gestion de projets avec une appétence technique. La connaissance de la Maintenance programmée et de l’outil TechRequest serait un plus.La maîtrise de l\'anglais est indispensable compte tenu de nos activités à l’international.Les qualités essentielles attendues pour assurer ce support sont :Rigueur et sens de l’organisation pour gérer un flux de demandes variées et maintenir une vision claire des prioritésRéactivité afin de traiter rapidement les sollicitations et d’adapter le planning en continuCommunication claire et structurée, aussi bien en interne qu’avec le client, pour garantir une compréhension partagée des enjeuxEsprit de synthèse pour consolider les informations, produire des indicateurs fiables et préparer les points d’avancementCapacité à travailler en transversal avec plusieurs équipes et supports client dans un milieu multiculturelOrientation satisfaction client, avec une posture proactive et constructiveAutonomie et prise d’initiative, indispensables pour piloter un périmètre évolutif et contribuer au développement du secteur #J-18808-Ljbffr

  • Chef de Projet Support Client — Focal Point

    il y a 13 heures

    Toulouse, France Groupe Ortec Temps plein

    Une entreprise experte en ingénierie documentaire recherche un(e) Chef de projet et Focal Point du Support Client. Vous piloterez les activités de maintenance programmée et assurerez la satisfaction du client. Ce poste idéalement pourvu nécessite une formation Bac+2/5 et une expérience de minimum 3 ans en gestion de projets. La maîtrise de l'anglais...

  • Chef de projet et Focal Point du Support Client H/F

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Groupe Ortec Temps plein

    À propos de nousSonovision est une entreprise experte en ingénierie documentaire depuis plus de 70 ans.Depuis notre création, nous aidons nos clients à concevoir, maintenir et digitaliser des solutions d'ingénierie tout au long du cycle de vie du produit.Filiale du groupe Ortec depuis 2014, avec plus de 1200 collaborateurs présents dans 9 pays, nous...

  • Chef de projet et Focal Point du Support Client H/F

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Sonovision - Ortec Group Temps plein

    Brand DescriptionSonovisionest une entreprise experte en ingénierie documentaire depuis plus de 70 ans.Depuis notre création, nous aidons nos clients à concevoir, maintenir et digitaliser des solutions d'ingénierie tout au long du cycle de vie du produit.Filiale du groupe Ortec depuis 2014, avec plus de 1200 collaborateurs présents dans 9 pays, nous...

  • Support chef de projet chiffrage et réindustrialisation

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Chef de Projet Industriel H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, France Consulting Technical Support Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos activités aéronautiques, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet industriel (H/F). Vos missions : Piloter les projets industriels de transferts de production inter sites : - Elaborer le budget nécessaire au transfert - Exécuter le transfert (Budget, Risques, livrables) suivant le plan établi - Coordonner une...

  • Chef de projet fonctionnel

    il y a 2 jours

    Toulouse, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    Overview CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons à nos consultants et le suivi personnalisé de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font...

  • Chef de projet Bancs d'Essais

    il y a 15 heures

    Toulouse, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    Join to apply for the Chef de projet Bancs d'Essais (H/F) role at CTS Consulting & Technical Support1 day ago Be among the first 25 applicantsCTS Consulting & Technical Support provided pay rangeThis range is provided by CTS Consulting & Technical Support. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn...

  • Chef de projet industriel

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Support chef de projet chiffrage et réindustrialisation

    il y a 4 jours

    Toulouse, France CTS Corporate Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur majeur dans le domaine aéronautique, un Support chef de projet chiffrage et réindustrialisation (H/F). Voici les missions qui vous serons confiées : - Réaliser les analyses industrielles sur les demandes de prix exprimées par la direction commerciale selon la procédure 511A20 (analyse...

  • Support aux Chef de Projet Web H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse, France Ametys Temps plein

    Support aux chef de projet web Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons les plus grandes universités françaises, administrations et collectivités territoriales dans la mise en place de leurs projets digitaux. Nous avons encore un long chemin à parcourir, faisons-le ensemble. Support aux clients et tests en appui aux chefs de projet web Toulouse - Labège...