Administrateur Easyvista F/H
il y a 1 semaine
À propos de nous Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir‑faire technologique et réponse à des attentes métier. EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence. La société exerce dans 4 domaines d’activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale. Mission SEA TPI recrute pour l'un de ses clients, 2 Administrateurs EasyVista F/H afin de garantir la performance, la disponibilité et l’adéquation fonctionnelle de la solution EasyVista avec les besoins métiers, tout en assurant son évolution et son intégration dans l’écosystème IT de son client. Vos Missions Principales Administration technique Installer, configurer et maintenir la solution EasyVista. Gérer les mises à jour, correctifs et évolutions de la plateforme. Superviser les performances et garantir la disponibilité. Assurer la sécurité et la conformité (gestion des droits, rôles, accès). Produire et maintenir la documentation technique (paramétrage, procédures). Administration fonctionnelle Configurer et faire évoluer les workflows des processus ITSM (incidents, demandes, changements, problèmes). Personnaliser les portails utilisateurs (catalogues de services, formulaires). Développer des règles métiers, alertes, reportings et KPI. Participer à la mise en production et accompagner les projets d’évolution. Former les utilisateurs et administrateurs locaux. Support et assistance Fournir un support de niveau 2/3 pour les incidents liés à EasyVista. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels. Proposer des axes d’amélioration continue pour optimiser l’usage de la solution. Des déplacements ponctuels à Marseille, chez le client, seront à prévoir. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Profil Compétences Requises Techniques Maîtrise d’EasyVista (Service Manager, Service Apps, Self Help). Connaissance des processus ITIL (incidents, problèmes, changements, CMDB). SQL, HTML/CSS, notions de JavaScript (pour personnalisation). Bonne compréhension des environnements ITSM et des intégrations (API). Fonctionnelles Capacité à analyser les besoins métiers et traduire en workflows. Rédaction de documentation technique et fonctionnelle. Sens du service et communication claire avec les équipes. Qualités personnelles Autonomie, rigueur et organisation. Capacité à travailler en équipe projet. Curiosité et proactivité pour améliorer les processus. Nos Avantages Rémunération : Fixe Ticket Restaurant : 8€ ( 50% part patronale) Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge) Prime de Participation et d'intéressement Prime de Vacances Chèque cadeau pour NOEL Processus De Recrutement Entretien téléphonique, Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients) SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi. Référence de l'offre : oflmcp0mev #J-18808-Ljbffr
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Administrateur Easyvista
il y a 1 semaine
La Ciotat, France SEA TPI Temps pleinL'équipe DSI de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur EasyVista en CDI. Rattachée au Responsable Etudes et Développement, vous rejoignez une équipe composée de développeurs et 2 intégrateurs-administrateurs EasyVista. **Les missions**: ? Rédiger le cahier des charges de solutions ITSM basées sur EasyVista: ? Gérer la relation...
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Administrateur Easyvista
il y a 1 semaine
La Ciotat, France SEATPI Temps plein**À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Administrateur Easyvista
il y a 1 semaine
La Ciotat, France Sea TPI Temps plein**Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Administrateur Itsm Easyvista
il y a 1 semaine
La Ciotat, France SEA TPI Temps pleinL'équipe DSI de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur EasyVista en CDI. Tu seras notre pilote de vaisseau spatial dans l'univers des services IT. Imagine-toi aux commandes d'un vaisseau intergalactique, naviguant à travers les étoiles du support technique et des processus ITIL. Rattachée au Responsable Etudes et Développement, vous...
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Administrateur Itsm Easyvista
il y a 20 heures
La Ciotat, France SEA TPI Temps pleinL'équipe DSI de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur EasyVista en CDI. Tu seras notre pilote de vaisseau spatial dans l'univers des services IT. Imagine-toi aux commandes d'un vaisseau intergalactique, naviguant à travers les étoiles du support technique et des processus ITIL. Rattachée au Responsable Etudes et Développement, vous...
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Administrateur Itsm Easyvista
il y a 1 semaine
La Ciotat, France SEATPI Temps plein**À propos de nous**: SEA TPI, pur player du RUN I.T. est présent depuis bientôt 30 ans le marché de la Production Informatique. Véritable EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence. **Mission**: L'équipe DSI de notre siège basé à...
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Administrateur Itsm Easyvista
il y a 1 semaine
La Ciotat, France Sea TPI Temps plein**Brand description**: SEA TPI, pur player du RUN I.T. est présent depuis bientôt 30 ans le marché de la Production Informatique. Véritable EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence. **Job description**: L'équipe DSI de notre siège...
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Administrateur Itsm Easyvista
il y a 3 jours
La Ciotat, France SEATPI Temps plein**À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Administrateur Itsm Easyvista
il y a 20 heures
La Ciotat, France Sea TPI Temps plein**Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Administrateur Easyvista F/H
il y a 2 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEATPI Temps pleinSEA TPI recrute pour l'un de ses clients, 2 Administrateurs EasyVista F/H afin de garantir la performance, la disponibilité et l'adéquation fonctionnelle de la solution EasyVista avec les besoins métiers, tout en assurant son évolution et son intégration dans l'écosystème IT de son client.Vos missions principales seront :Administration technique :?...
