Conseiller multimédia en banque

il y a 1 jour


Arrondissement de Tours, France GCE MOBILIZ Temps plein

Offre n° 201ZPDL Conseiller multimédia en banque (H/F) Nous recherchons pour assurer nos activités quotidiennes un téléconseiller Clientèle MultiMedia pour le site de Tours Les Deux Lions (au siège Caisse d'Epargne). Après une formation à nos produits et services, vous serez chargé(e) des demandes administratives des clients et des agences reçues par tous médias (mails, demandes Internet, téléphone). Vos principales missions : Gestion du flux des appels des clients et des agences Prise en charge de l'accompagnement du client et des agences Présentation et argumentation du service MOBILIZ Conclusion et formalisation de la mise en place du service Réalisation des opérations administratives Notre service est ouvert du lundi au samedi sur des horaires élargis. Ce qui vous caractérise est une écoute active. Dynamique, tenace, vous disposez d'une vraie force de persuasion. Au quotidien, vous pourrez poursuivre votre montée en compétences grâce à la diversité des demandes de nos clients et des agences lors des appels entrants. Vous apprécierez aussi de pouvoir être polyvalent : les missions s'alternent tout au long de la journée (entrant/sortant/traitement des mails) ce qui permet de ne pas connaître de monotonie. Vous travaillerez en équipe, vous échangerez entre vous afin de vous améliorer et vous entraider. Il est nécessaire de savoir s'adapter, d'avoir l'esprit d'équipe, d'aimer apprendre, d'être réactif pour ne pas faire attendre le client et les agences et pratiquer une écoute attentive du client. Vous justifiez d'un BAC minimum avec une orientation commerciale. Une 1ère expérience réussie serait un argument supplémentaire. Si vous avez toutes ces qualités, postulez Type de contrat CDIContrat travail:Durée du travail 35H/semaineTravail en journéeTravail le samedi Salaire: Salaire brut : Mensuel de 26100.0 Euros sur 13.0 mois Intéressement / participation Titres restaurant / Prime de panier CSE Primes Déplacements: Jamais Profil souhaité Expérience Débutant accepté Bac+2 ou équivalents Commerce Cette formation est indispensable Compétences Conseiller, accompagner une personne Cette compétence est indispensable Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable Développer et fidéliser la relation client Réaliser des opérations comptables Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance Français Cette langue est indispensable Savoir-être professionnels Avoir l'esprit d'équipe Faire preuve d'autonomie Faire preuve de contrôle de soi Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Activités de centres d'appels Employeur D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr



  • Tours, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Poste et missions**: Nous vous proposons aujourd’hui d’intégrer notre agence multimédia en tant que Conseiller-ère Clientèle Multimédia. Les caractéristiques du poste sont les suivantes : Accueil téléphonique et développement de la relation clientèle - Accueillir le client, qualifier son besoin, l’accompagner dans sa demande - Promouvoir...

  • Conseiller en Banque Privée

    il y a 2 semaines


    Arrondissement de Tours, France Banque Populaire Val de France Temps plein

    Conseiller(ère) en Banque Privée (Banque Privée du Dirigeant) - H/F -37 Description de l'entreprise La Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 185 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de...

  • Conseiller en Banque Privée

    il y a 1 semaine


    Arrondissement de Tours, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 185 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler...


  • Arrondissement de Tours, France GCE MOBILIZ Temps plein

    Une entreprise bancaire à Tours recherche un téléconseiller Clientèle MultiMedia pour gérer les demandes administratives des clients. Vous serez responsable de répondre aux appels et courriels, tout en présentant le service MOBILIZ. Le candidat idéal doit avoir un BAC minimum et de bonnes compétences en communication. Ce CDI de 35 heures par semaine...


  • Arrondissement de Tours, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    Une banque coopérative régionale cherche à renforcer son équipe en recrutement d'un gestionnaire de relations clientèle. Le candidat idéal développera la relation avec les dirigeants d'entreprises, gèrera les opérations et veillera à la satisfaction client. Des compétences en outils digitaux, une bonne connaissance des services bancaires et une...


  • Arrondissement de Tours, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Une entreprise bancaire renommée cherche un conseiller client en France pour développer un portefeuille diversifié et proposer des produits de banque et d'assurance. Les candidats doivent avoir des compétences en conseil client et en analyse patrimoniale. Ce poste offre des opportunités d'évolution au sein d'un groupe international, dans un...


  • Arrondissement de Tours, France SG Temps plein

    Une banque de détail recherche un stagiaire pour accompagner les clients dans leurs projets financiers. Vous serez formé par des experts et gagnerez en autonomie tout en développant vos compétences en conseil client. Le poste exige un bon relationnel, de l'écoute, et une spécialisation en banque ou finance. Ce stage de 4 à 6 mois est une excellente...

  • Conseiller Privé

    il y a 1 jour


    Arrondissement de Tours, France LCL Temps plein

    Une institution financière recherche un conseiller clientèle pro pour accompagner une clientèle professionnelle exigeante. Vous serez responsable de l'analyse des besoins et de la proposition de solutions bancaires et d'assurance adaptées. Ce rôle requiert une solide expertise et la capacité de bâtir des relations de confiance sur le long terme. En...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Banque Populaire Val de France Temps plein

    de l'entrepriseLaBanque Populaire Val de Francefait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses sociétaires, la Banque Populaire Val de France s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d'origine : stimuler toutes les initiatives et...


  • Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France BANQUE POUYANNE Temps plein

    Au fil des générations, la Banque Pouyanne s'est imposée comme l'interlocuteur privilégié de ceux qui agissent, créent et innovent… Fondée en Béarn, à Orthez, elle rayonne sur l'ensemble du bassin de l'Adour avec ses 12 agences qui accompagnent au quotidien plus de 2.000 dirigeants de TPE et de PME.Les missions du poste :Directement rattaché(e)...