Leader d'Équipe IT
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Sopra Steria Roanne recherche un Team Leader - Manager Opérationnel(le) pour piloter une équipe technique et assurer le bon déroulement des opérations selon les engagements de service. Vous coordonnez les ressources, garantissez la qualité et intervenez sur les escalades en cas de besoin.
Diplômé d'une école d'ingénieurs avec au moins 5 ans d'expérience en encadrement et maîtrise des procédures ITIL et SLA, vous contribuerez à maintenir un haut niveau de service tout en restant proche du client
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