Agent de réservation

Il y a 2 semaines

Belleville, Grand Est, France Assas Hotels Temps plein

Agent de réservation (H/F) - (Ours Blanc Hotel & Spa)

Agent de réservation (H/F) - (Ours Blanc Hotel & Spa) 73 - Belleville

Offre n° 6661702
Agent de réservation (H/F) - (Ours Blanc Hotel & Spa)

  • Effectuer les réservations, gérer les appels, traiter et suivre les mails quotidiennement
  • Gérer les réclamations simples / demande changements de chambre des clients
  • Renfort sur les check-in /check-out à la réception quand nécessaire / switcher la personne en poste lorsqu'elle prend ses repas
  • Faciliter le séjour des clients au travers d'une information claire sur les activités de la station et des 3 Vallées
  • Participer activement à la politique RSE de l'entreprise.
  • Vous avez une expérience en hôtellerie et en réception.
  • Vous maîtrisez les outils de réservation. La connaissance du logiciel Protel est un plus.
  • Vous parlez anglais couramment, à l'écrit comme à l'oral.
  • Vous êtes organisé.e, réactif.ve et avez un vrai sens du service client.
  • Vous avez une bonne élocution.

Type de contrat CDD - 5 Mois
Contrat travail

Expérience

  • 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

----------------------------------------** SAISON HIVER 2026/2027**Au cœur de la station des Menuires, au sein du prestigieux domaine des 3 Vallées, l'Ours Blanc Hotel & Spa accueille les amoureux de la montagne dans une atmosphère chaleureuse, élégante et authentique. Entièrement pensé pour offrir une expérience alliant confort, bien-être et convivialité, l'établissement est le point de départ idéal pour profiter pleinement des pistes et des paysages alpins.L'hôtel dispose de 66 cham...

#J-18808-Ljbffr