UX Researcher

Qui sommes-nous Chez Pix, nous travaillons pour permettre à chaque citoyen de mesurer, d'améliorer et de valoriser tout au long de sa vie son niveau de maîtrise des usages numériques. Comment ? En développant une plateforme en ligne gratuite adaptée à tous les niveaux pour s'auto-évaluer et progresser dans 5 grands domaines du numérique, En proposant une expérience ludique via des questions-défis apprenants et des activités interactives axées sur la pratique, En valorisant les acquis via le passage de la Certification Pix, reconnue par l'Etat et le monde professionnel, En outillant les acteurs de l'enseignement, de la formation professionnelle, de l'insertion et de la médiation numérique, en France et à l’international. Aujourd’hui, Pix c’est : 💻 Près de 75 000 usagers chaque jour 🤝 7 millions d’utilisateurs par an 🏆 + de 7 millions de Certification Pix passées 🌍 Utilisé dans 35 pays Candidater chez Pix, c’est vouloir intégrer une structure innovante, comportant des effectifs issus des domaines de la tech (privé / public), avec des outils collaboratifs, un environnement dynamique au sein d’un projet d’utilité sociale d’envergure nationale et internationale. La Direction Produit La Direction Produit est composée d’une CPO, de 5 Product Managers et de 3 Product Owners, ainsi que d'un Lead designer, de 3 Product designer et d'1 UX Researcher. Elle a pour mission de construire la vision produit des services rendus par Pix, en collaboration avec les différentes équipes métiers et techniques, et surtout avec nos utilisateurs. En plaçant les besoins des utilisateurs au centre, elle garantit l'adéquation entre la stratégie globale de Pix et les demandes d'évolutions du produit. Elle réalise toute l'année des panels et des moments de rencontre avec nos différents publics externes. L’équipe produit partage aussi ses savoir-faire en interne, notamment en termes de méthodologies agiles et de UX/UI research. Dans le cadre d’un remplacement, l’équipe recrute un.e UX Researcher. Les missions Intégré·e au sein de l’équipe Design du pôle Produit, tu travailleras en collaboration avec le lead design et les PM pour la définition de la stratégie de recherche utilisateurs, et avec les feature teams pour des sujets de recherche plus ciblés. Responsabilités Explorer et questionner les besoins et attentes des utilisateurs Mettre en place les méthodologies adaptées, analyser les résultats des études et les transmettre aux équipes Tester et faire évoluer les solutions proposées auprès des utilisateurs Développer, organiser et partager la connaissance des utilisateurs cibles Les missions seront de : Mener des phases de recherche transverses pour développer la connaissance générale sur nos utilisateurs et leurs usages de nos produits Accompagner les équipes de conception sur leurs sujets de recherche Communiquer et mettre à disposition les résultats de recherche de manière régulière Aller sur le terrain rencontrer nos utilisateurs (déplacements en France réguliers) Type d’emploi Remplacement, CDD d'1 an renouvelable 3 ans ou mise à disposition pour les agents de la fonction publique. Date souhaitée de prise de fonction : 02/03/2026. Avantages 🧅 Un onboarding aux petits oignons à la découverte de l’intégralité des équipes 🚀 Invitations aux panels, démos, et ateliers de conception ouverts à tous pour co-construire Pix ensemble 🍽️ Titres restaurant 12.10 €/jour travaillé avec une prise en charge à 60 % 🚌 Prise en charge à 75 % de votre abonnement de transports en commun 🏖️ 25 jours de congés payés + 20 jours de RTT par an 💰 Une prime de fin d’année pouvant atteindre jusqu’à 10% du brut annuel 👩💻 Télétravail partiel possible pour tous les agents, partout en France + une enveloppe de 450 € sur 3 ans dédiée à son aménagement en télétravail & une indemnisation du télétravail de 253,44 € par an (soit 63,36€ par trimestre) 🤸 L’accès à plus de 1500 enseignes de salles sport à un tarif (très très) réduit avec Gymlib 🍏 Panier de fruits et légumes livré chaque semaine ☕ Last but not least : une grande cafétéria et des expressos illimités Le profil recherché Chez Pix, nous veillons à l’équilibre de l’équipe et le bien‑être des personnes qui la composent. Cette conviction nous pousse à chercher un profil avec les qualités humaines et opérationnelles suivantes : Diplôme et expérience Tu es diplômé·e niveau Bac +5, sciences humaines ou école de design Tu as déjà exercé en tant qu’UX Researcher et tu maîtrises l’ensemble du processus de recherche (cadrage, choix méthodologique, recueil, analyse, synthèse et partage des insights) Tu maîtrises les méthodologies de recherche (tests utilisateurs, entretiens…) Tu sais organiser, structurer et communiquer la connaissance utilisateur Tu es organisé·e, méthodique et tu as l’esprit de synthèse Tu sais organiser et animer des ateliers de design thinking Tu as un intérêt pour les questions liées au numérique, à l'éducation et à la formation Candidater chez Pix, c’est vouloir intégrer une structure innovante, comportant une diversité de profils issus des domaines de la tech, du secteur public et privé. C’est aussi vouloir évoluer auprès de collègues engagés, qui souhaitent avoir un impact sur la société en mettant leurs compétences au service d’un projet d’utilité sociale d’envergure nationale et internationale. Si un bon CV est toujours agréable à lire, nous pensons qu’une bonne histoire bien racontée (avec son lot de projets et d’expériences, réussites ou échecs) est encore plus intéressante à découvrir. Pour rejoindre un service public en pleine expansion, envoyez-nous votre candidature #J-18808-Ljbffr