Chef.fe de segment marketing clients H/F
il y a 7 jours
Emplacement : Val-de-Marne, VILLEJUIF Cedex – CDI – 5 décembre Chef de segment marketing Mission générale La Direction du Marketing Client et Coordination des offres intervient en transverse sur tous les marchés (particuliers, banque privée, entrepreneurs) et coordonne les experts du marketing produit, de la communication et de la distribution. Elle a notamment pour mission de définir la stratégie par segment de client et sa déclinaison en produits & services, parcours de vente et actions commerciales. Le Chef de segment marketing est responsable de la stratégie marketing et commerciale sur un segment client donné. Il pilote la connaissance client, la proposition de valeur et les plans d’actions marketing pour développer la rentabilité et la satisfaction de ce segment. Responsabilités Analyse et connaissance client Étudier le marché, les tendances et les comportements des clients du segment (via data, études, CRM, panels, etc.). Identifier les besoins, irritants et leviers de fidélisation. Segmenter la base client et définir des cibles prioritaires. Réaliser des benchmarks concurrentiels (autres banques, néobanques, fintechs). Définition de la stratégie marketing du segment Définir la proposition de valeur du segment (offre produits, services, tarification, expérience client). Fixer les objectifs commerciaux et marketing (acquisition, rétention, équipement, rentabilité). Déterminer le positionnement de marque adapté au segment. Coordonner la stratégie avec les directions produit, commerciale, digitale et communication. Pilotage du plan marketing et des campagnes Construire le plan marketing annuel du segment (acquisition, cross-sell, fidélisation). Piloter la mise en œuvre des campagnes multicanales (emailing, réseaux sociaux, agences). Suivre les performances : taux de conversion, ROI, coût d’acquisition, satisfaction client. Ajuster les plans d’action selon les résultats. Développement et optimisation de l’offre Contribuer à la création et l’évolution des produits bancaires (comptes, cartes, épargne, crédit, assurances…). Participer à la conception d’offres packagées ou personnalisées selon le segment. Travailler avec les équipes produit, data, pricing et UX pour adapter les parcours clients. Intégrer les innovations (banque mobile, IA, open banking…). Pilotage transverse et coordination interne Travailler étroitement avec : Les équipes Distribution et Commerciales (réseau d’agences, conseillers) pour assurer la mise en marché des offres et campagnes Le Digital / CRM (segmentation, automatisation, analytics). La Communication (réalisation des briefs pour initier les campagnes institutionnelles/CRM, brand content). Suivi des indicateurs et reporting Mettre en place des tableaux de bord segmentés. Déplacements occasionnels Chef de produit Marketing / Chef de projet Marketing #J-18808-Ljbffr
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Chef.Fe de Segment Marketing Clients H/F
il y a 1 semaine
Villejuif, France LCL - Fonctions Centrales Temps pleinLa Direction du Marketing Client et Coordination des offres, intervient en transverse sur tous les marchés (particuliers, banque privée, entrepreneurs..) et coordonne les experts du marketing produit, de la communication et de la distribution. Elle a notamment pour mission de définir la stratégie par segment de client et sa déclinaison en produits&...
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Chef.fe de segment Marketing Clients H/F
il y a 7 jours
Villejuif, France Crédit Agricole Group Temps pleinLa Direction du Marketing Client et Coordination des offres intervient en transverse sur tous les marchés (particuliers, banque privée, entrepreneurs, etc.) et coordonne les experts du marketing produit, de la communication et de la distribution. Elle a notamment pour mission de définir la stratégie par segment de client et sa déclinaison en produits &...
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de segment Marketing Clients H/F
il y a 1 semaine
place Oscar Niemeyer VILLEJUIF Cedex - Europe, France, Ile-de-France, - Val-De-Marne LCL Temps pleinInformations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...
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Marketing Data Analyst Alternance H/F
il y a 1 semaine
Villejuif, France aivancity Temps pleinDans le cadre de son Master of Science en "Data Management", aivancity - la grande école de l'IA et de la Data - recherche pour la rentrée de septembre 2026, pour l'un de ses partenaires spécialisé dans le secteur de la distribution, un(e) alternant(e) Data Analyst afin de renforcer son pôle marketing. Intégré(e) à la Direction Marketing, vous...
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Chargé·e d'Affaires Marketing
il y a 6 jours
Villejuif, France LCL - Fonctions Centrales Temps pleinLe pôle « Entrepreneurs et Banque Privée » vise à développer le segment des entrepreneurs, en tenant compte de leurs enjeux professionnels et patrimoniaux. Ce développement s'inscrit dans un environnement en pleine mutation : évolution des usages, digitalisation, transitions sociétales et environnementales, exigence croissante d'expertise. Dans ce...
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Chargé(E) de Marketing Relationnel
il y a 2 semaines
Villejuif, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication **Intitulé du poste**: Chargé(e) de marketing relationnel H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 ou 24 mois **Missions**: Au sein de la Direction Marketing & Banque Digitale, l’équipe marketing CLIENT est responsable de la...
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Chargé de Marketing Paiements
il y a 1 semaine
Villejuif, France LCL Temps pleinChargé de Marketing Paiements H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de...
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Chargé(E) de Marketing épargne
il y a 2 semaines
Villejuif, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication **Intitulé du poste**: Chargé(e) de marketing épargne H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 MOIS **Missions**: Le service marketing épargne, composé de 13 collaboratrices et collaborateurs, est chargé du développement de...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Villejuif, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres **Intitulé du poste**: Data Analyst H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 ou 24 mois **Missions**: La direction « Data & Client » a comme objectif de développer la connaissance du comportement clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing...
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Alternance - Assistant(E) Chargé(E) Marketing
il y a 1 semaine
Villejuif, France LCL Temps pleinAlternance - Assistant(e) Chargé(e) Marketing Assurances et Prévoyance H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une...
