Emplois actuels liés à Responsable Service Client H - Meylan - Team.is

  • Assistant Service Clients

    il y a 6 jours

    Meylan, France Ace Emploi Temps plein

    L'entreprise ACE EMPLOI Domène, recherche pour l'un de ses clients basé à Meylan, un assistant service client H/F. Vos missions Objectif du poste: Garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du parcours client, depuis la prise de rendez-vous jusqu’au suivi post-intervention, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation...

  • Responsable Mise en Service Et Essais Industriels

    il y a 2 semaines

    Meylan, France Adsearch Temps plein

    Rejoignez une entreprise innovante, leader dans son domaine et basée à Meylan. Adsearch Recherche pour son client un Responsable mise en service et d’essais industriels H/F Notre client, une entreprise dynamique et visionnaire, est à la pointe de linnovation dans le domaine des équipements. Avec un fort engagement envers le développement durable et...

  • Conseiller VO – Vente

    il y a 2 semaines

    Meylan, France Royal SA Temps plein

    Une entreprise automobile de renom recherche un Conseiller commercial en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez l'ambassadeur de la marque, responsable de l'accompagnement des clients tout au long du processus d'achat des véhicules d'occasion BMW et MINI. Vous assurerez également la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en soutenant les ventes et...

  • Responsable mise en service et essais industriels

    il y a 2 semaines

    Meylan, France Adsearch Temps plein

    Le job En Bref : Responsable mise en service - chantier de 20-25 personnes - 50% déplacements - environnement trés technique et rémunération attractifs Rejoignez une entreprise innovante, leader dans son domaine et basée à Meylan. Adsearch Recherche pour son client un Responsable mise en service et d’essais industriels H/F Notre client, une...

  • Agent de Service

    il y a 2 semaines

    Meylan, France Onet Temps plein

    Notre agence de GRENOBLE est à la recherche d'Agents de service F/H pour la période estivale sur un site basé à Meylan. Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : - Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminé, - Nettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 6 jours

    Meylan, France H&L Temps plein

    **Description entreprise** **Pour ceux qui prennent le temps de lire l'annonce**: - **vous allez dans l'onglet trouver un job**: - **dans l'espace description vous vous demandons de saisir cette phrase suivante : J'ai lu l'annonce et je souhaite bénéficier de la prime surprise de 100 euros.** **La mission** - Des prestations d'accompagnement de...

  • Assistant(E) Parcours Clients

    il y a 4 jours

    Meylan, France GILLES TRIGNAT RESIDENCES Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** GILLES TRIGNAT RESIDENCES est une société familiale spécialisée dans la **construction de logements et de bureaux neufs de qualité** depuis plus de 45 ans. Historiquement implantée sur la région grenobloise, le développement s’est fait progressivement depuis la maison individuelle livrée clef en main à la conception de...

  • Conseiller Clientèle Centre de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Meylan, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Responsable Success Client

    il y a 7 jours

    Meylan, France SERA Temps plein

    Une entreprise de conseil en systèmes informatiques recherche un Customer Success à Meylan. Vous accompagnerez les clients durant le cycle de vie de leurs solutions numériques, assurant l'onboarding, la formation et le suivi de leur satisfaction. Le poste requiert une formation en commerce ou en relation client, avec une première expérience appréciée,...

  • Technicien Support Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Meylan, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien Support Clients (F/H). Poste sédentaire sur le site de Meylan. Une connaissance en électronique et électrotechnique est nécessaire. Vous devez assurer le dépannage, le support à distance, le suivi des clients et l'établissement de devis pour les équipements de parking. Vous êtes en...

Responsable Service Client H

il y a 3 semaines

Meylan, France Team.is Temps plein

En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre un opérateur postal digital innovant, acteur clé de la transformation des services postaux et de la digitalisation des échanges professionnels.Ils recherchent aujourd'hui un(e) Responsable du Service Client H / F pour accompagner la structuration et l'unification de leurs activités support, dans un contexte de rapprochement entre deux entités.L'objectif :créer et superviser une équipe unifiée, performante et centrée sur la satisfaction client.Vos missions si vous les acceptez :Assurer au quotidien un support client de qualité : répondre aux demandes variées des utilisateurs (facturation, assistance plateforme, anomalies techniques, demandes commerciales), garantir le respect des délais de réponse et de résolution, et suivre la satisfaction client.Superviser et coordonner une équipe de 2 à 3 collaborateurs : organiser les plannings, assurer la continuité du service, accompagner la montée en compétence et veiller à la qualité des réponses apportées.Contribuer activement à la réorganisation du service client : auditer les pratiques existantes, définir une feuille de route commune et faciliter la fusion culturelle et opérationnelle entre les deux équipes.Piloter les indicateurs clés de performance (volume et délai de traitement des tickets, respect des SLA, qualité des réponses, feedbacks clients) et assurer un reporting régulier à la direction.Être le point d'interface entre les clients, les équipes techniques, commerciales et la direction pour fluidifier la communication et favoriser la résolution efficace des demandes.AvantagesIl en faut plus pour vous convaincre ?Un poste clé au croisement des équipes tech, commerce et client.La possibilité de piloter un projet de structuration ambitieux et d'avoir un impact direct sur l'expérience client.Un environnement bienveillant, collaboratif et stimulant, où le service client est considéré comme un levier stratégique.Un poste basé entre Meylan et Grenoble, avec 1 jour de télétravail par semaine.Des perspectives d'évolution concrètes au sein d'entreprises en pleine croissance.Et vous ?Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum (BTS, DUT ou équivalent).Vous justifiez d'au moins 2 à 3 ans d'expérience dans un service client ou de support utilisateur.Vous avez déjà exercé des responsabilités managériales ou manifestez une réelle appétence pour l'encadrement et la coordination d'équipe.Vous faites preuve d'une excellente expression écrite et orale, d'une grande rigueur et d'un fort sens du service client.Vous êtes à l'aise dans des environnements en transformation et savez accompagner le changement avec diplomatie et pragmatisme.Une expérience dans des secteurs réglementés (banque, assurance, poste, etc.) ou sur des postes liés à la fidélisation client constitue un plus. #J-18808-Ljbffr