Spa manager H/F

Il y a 3 semaines

Les AvanchersValmorel, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGM Hotels & Residences Group. Temps plein

Disponibilité : Poste à pourvoir immédiatement jusqu'au 02/09/2026

L'hôtel ** & résidence *** Akoya située à Valmorel recrute un spa manager H/F pour la saison d'été. Et ce jusqu'au 02 septembre 2026.

Implantés depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements MGM Hôtels & Résidences à la décoration raffinée et élégante vous offrent la possibilité de vivre une expérience unique

Vos avantages

  • Travailler dans un cadre naturel exceptionnel
  • Possibilité de logement
  • Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
  • Commission égale à 10% des ventes de produits Pure altitude (dès 450€ de vente / mois)
  • Intéressement sur le chiffre d'affaires des soins réalisés si objectif atteint et produits offerts selon les paliers de vente atteints
  • Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur

Il/elle est en relation avec l’équipe de réception qui est chargée de prendre les rendez-vous pour le spa, ainsi qu’avec l’ensemble des équipes de la résidence, le/la Directeur/trice et la Responsable des Espaces soins et bien-être.

Vous serez amené(e) à

Assurer la gestion et le contact client :

  • Prendre contact avec le client selon les standards d’accueil de la marque et de MGM
  • Renseigner le client en fonction de ses besoins
  • Gérer et optimiser les plannings du spa
  • Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
  • Facturer les clients grâce au logiciel interne

Organiser et gérer le Spa :

  • Réaliser l’ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
  • Veiller à la bonne utilisation du logiciel Fresha
  • Veiller sur le stock produit, remplir le tableau d’inventaire chaque mois et anticiper les commandes à effectuer
  • Remplir les bons de commande de produit pour validation par la Direction
  • Entretenir et nettoyer l’accueil, tisanerie et les cabines
  • Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires en soins et vente
  • Respecter les règles et procédures définis par la direction

Former et accompagner l’équipe :

  • Former les réceptionnistes à la carte des soins, la vente de prestations et produits et à l’optimisation des plannings
  • Garantir le respect des procédures par l’équipe de réception

Compétences

  • Relationnel client développé
  • Capacité d’écoute et d’empathie
  • Savoir convaincre et mettre en avant les produits
  • Faire preuve de pédagogie
  • Rapidité d’adaptation
  • Capacité à assimiler rapidement des protocoles de soins
  • À l’aise avec l’informatique (base d’excel)

Formations et expériences requises

  • Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)
  • Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques
  • Expérience professionnelle réussie dans un environnement spa
  • Poste en autonomie, sans gestion de spa praticienne
  • Junior accepté

Votre contact chez MGM

Merci d’adresser vos CV et lettre de motivation à : Mme Floriane POLI : fp@mgm-groupe.com

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