Gestionnaire indemnisation en assistance F/H

il y a 1 jour

La CelleSaintCloud, Île-de-France FIDELIA COVEA Temps plein

Gestionnaire rédacteur F/H

Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.
Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances.

Et concrètement ?

Traitement des demandes écrites

• Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance

• Vérifier les garanties du contrat

• Ordonnancer les remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert

Accueil du client

• Prendre en charge l'appel du client

• Analyser la demande au regard des conditions contractuelles (plafonds, garanties...) et des règles techniques

• Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, si besoin, le client dans ses démarches

Gestion des dossiers

• Formaliser les recours (administratifs ou personnalisés)

• Assurer le suivi de ces recours et effectuer les relances éventuelles

• Classer les documents administratifs pour clôturer le dossier

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) technique qualité, de Chargé(e) d'assistance ou de Conseiller relation client indemnisation.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

• Contribution à la satisfaction, à la fidélisation des clients*

• Rôle actif dans la valorisation de l'image de l'entreprise

• Travail en équipe et variété des contacts

Et si c'était vous ?

• Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises

• Rigueur et autonomie

• Aisance rédactionnelle

• Sens du service et du travail en équipe

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • gestionnaire indemnisation assistance h/f

    il y a 5 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA ASSISTANCE Temps plein

    Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le...

  • Gestionnaire indemnisation en assistance F/H

    il y a 5 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA ASSISTANCE Temps plein

    Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles...

  • gestionnaire indemnisation assistance h/f

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France Covéa Insurance plc Temps plein

    Gestionnaire rédacteur F/HRejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties...

  • Gestionnaire indemnisation en assistance F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France Covéa Insurance plc Temps plein

    Gestionnaire rédacteur F/HRejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre...

  • Gestionnaire indemnisation en assistance F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans...

  • Chargé d'Assistance Santé H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA ASSISTANCE Temps plein

    Rejoignezune équipe d'environ 35 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien.Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit....

  • Gestionnaire indemnisation

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France Randstad Temps plein

    New 25 février Hauts-de-Seine, St Cloud CDD 27000 AnnuelRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne...

  • Chargé d'assistance habitation et santé F/H

    il y a 3 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA ASSISTANCE Temps plein

    Rejoignezune équipe d'environ 35 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien.Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat...

  • Covea: Chargé D'Assistance Médicale F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA ASSISTANCE Temps plein

    Rejoignez une équipe d'environ 38 collaborateurs ausein du Département d'Assistance Médical de Saint Cloud (92) et faites lechoix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votrequotidien.Trouver des solutions : Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit et rechercher les prestataires les plus pertinents pour les...

  • Chargé d'assistance automobile saisonnier F/H

    il y a 5 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA ASSISTANCE Temps plein

    Vouscherchez une expérience enrichissante cet été ? Rejoignez Fidélia et devenez lesoutien de nos assurés Rejoignez une équipe d'environ 130 collaborateurs ausein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faitesle choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votrequotidien.Votre mission, si vous l'acceptez...

  • Chargé d'assistance médical saisonnier F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA ASSISTANCE Temps plein

    Vouscherchez une expérience enrichissante cet été ? Rejoignez Fidélia et devenez lesoutien de nos assurés Rejoignez une équipe d'environ 38 collaborateurs ausein du Département d'Assistance Médical de Saint Cloud (92) et faites lechoix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votrequotidien.Votre mission, si vous l'acceptez...

  • Gestionnaire indemnisation CDI F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France Randstad Temps plein

    New 25 février Hauts-de-Seine, St Cloud CDD 27000 AnnuelRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de...

  • Gestionnaire Indemnisations Sinistres Matériels en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TN France Temps plein

    Gestionnaire indemnisations sinistres matériels en alternance H/F, Saint-HerblainIpac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l'ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus...

  • Gestionnaire indemnisation sinistres Flottes Automobiles H/F

    il y a 4 jours

    La Garenne-Colombes, Île-de-France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire indemnisation sinistres Flottes Automobiles H/F - CDD 6 mois CDD IDF - La Garenne-Colombes Opérations d'assurance REF185O Missions Au sein de l'Unité de Gestion Spécialisée Flottes Automobiles, vous serez amené(e) à : Instruire vos dossiers de A à Z, Participer aux prises d'appels du service, Poursuivre la...

  • Gestionnaire de Sinistres Assurances H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein

    Informations générales Vous intégrez La Direction Juridique et des Assurances qui est composée d'une équipe de gestionnaires Assurances et du Risk Manager.Vous serez en charge des missions suivantes :Gestion des sinistres : Assurer l'interface entre l'entité concernée et le courtier/assureur pour mener à bien l'indemnisation du dossier, Assurer...

  • Chargé d'Assistance Téléconseiller CDD

    il y a 1 jour

    Saint-Cloud, Île-de-France Filassistance Temps plein

    Filassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de prestations d'assistance au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l'assistance de personne ainsi que sur le marché de l'assistance automobile.Filiale du Groupe CNP Assurances, Filassistance présente un chiffre d'affaires de près de 52.5 M€ en...

  • gestionnaire indemnisation assurance automobile h/f

    il y a 4 jours

    La Garenne-Colombes, Île-de-France GROUPE SMA Temps plein

    GESTIONNAIRE INDEMNISATION ASSURANCE AUTOMOBILE H/F - CDD 12 MOIS - SMABTP LA GARENNE-COLOMBES CDD Île-de-France - La Garenne-Colombes Opérations d'assurance REF921P Missions Vous rejoindrez les équipes de gestion de La Garenne Colombeset procèderez au règlement de dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction...

  • Manager opérationnel centre d'assistance H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne –...

  • Manager opérationnel centre d'assistance H/F

    il y a 17 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne –...

  • Gestionnaire indemnisations sinistres matériels en alternance H/F, Saint-Herblain

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TN France Temps plein

    Gestionnaire indemnisations sinistres matériels en alternance H/F, Saint-HerblainIpac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l'ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus...