Chef de pôle Support Utilisateur H/F

Description du posteMissions et attributions :Étant garant de la qualité du support rendu à l'ensemble des collaborateurs pour le périmètre gestion des incidents et demandes, vous assurez la qualité du service et la satisfaction des utilisateurs.En tant que chef de pôle, vous dirigerez et animerez l'équipe de Support Utilisateur, garantissant une...

Description de l'entrepriseLOXAM est le leader de la location de matériel en Europe et le quatrième loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l'industrie et l'évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM poursuit une stratégie de développement constante. Aujourd'hui, le réseau LOXAM compte plus de 1 100 agences...

Description du rôleLe Responsable du pôle Support Utilisateur est chargé de garantir la qualité du support rendu à l'ensemble des collaborateurs pour le périmètre gestion des incidents et demandes. Il/elle dirige et anime le pôle Support Utilisateurs, en promouvant les bonnes pratiques dans la gestion des incidents et des problèmes et en proposant...

Description du posteLOXAM recherche un(e) Responsable du pôle Support Utilisateur pour renforcer son équipe.Missions et attributions :Diriger et animer le pôle Support Utilisateurs (management, organisation, budget)Promouvoir les bonnes pratiques dans la gestion des incidents et des problèmesContribuer au management global de la DSIRenforcer...

Description du posteLOXAM recherche un Responsable du pôle Support Utilisateur pour renforcer son équipe.Missions et attributions :Garant de la qualité du support rendu à l'ensemble des collaborateurs pour le périmètre gestion des incidents et demandes.Dirige et anime le pôle Support Utilisateurs (management, organisation, budget).Promeut les bonnes...

Description du posteMissions et attributions :Garant de la qualité du support rendu à l'ensemble des collaborateurs pour le périmètre gestion des incidents et demandesDirige et anime le pôle Support Utilisateurs (management, organisation, budget)Promeut les bonnes pratiques dans la gestion des incidents et des problèmes et propose les améliorations...

Description du posteMissions et attributions :Garant de la qualité du support rendu à l'ensemble des collaborateurs pour le périmètre gestion des incidents et demandesDirige et anime le pôle Support Utilisateurs (management, organisation, budget)Promeut les bonnes pratiques dans la gestion des incidents et des problèmes et propose les améliorations...

Description de l'entrepriseLOXAM est un leader européen en location de matériel et un des principaux loueurs mondiaux pour le BTP, les espaces verts, les services, l'industrie et l'évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM poursuit une stratégie de développement constante. Aujourd'hui, le réseau LOXAM compte plus de 1 100...

Présentation du posteEn tant que chef de projet de support client, vous serez chargé de coordonner les efforts de notre équipe de support pour garantir que nos utilisateurs soient satisfaits de nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour identifier les problèmes et trouver des solutions pour...

**Mission**En tant que consultant en support utilisateur, vous intervenez directement auprès de vos clients pour mener des missions de support technique. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de travailler avec une variété de clients en Île-de-France, au service de leurs objectifs. Vous contribuerez à la performance des processus et des outils de nos...

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à la Défense un Chef de pôle commercial H/F.Vos missions :Vous êtes chargé(e) de gérer le pôle commercial dans la prise de besoin des clients et l'élargissement du portefeuille clients.Vous recrutez les membres de vos équipes et mettez en place les stratégies opérationnelles nécessaires à...

Présentation du posteLe Chef de projet de support client est chargé de garantir la qualité et la rapidité des réponses aux clients de DataScientest. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et les processus.Compétences requisesExcellentes compétences en communication et en gestion de...

MissionEn tant que consultant, vous intervenez directement aux côtés de vos clients pour mener des missions de support aux utilisateurs. Vous travaillerez avec une variété de clients en Île-de-France, au service de leurs objectifs.Compétences requisesMaîtrise des outils ARIBA et S/4HANARigoureux, méthodique, réactif et sens du contactGrand sens de...

Présentation du posteEn tant que chef de projet de réussite client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos apprenants. Vous serez responsable des missions suivantes :Assurer le déploiement de nos utilisateursAider nos utilisateurs à résoudre les problématiques qu'ils rencontrent via nos différents canaux de communicationAméliorer les...

Présentation de l'offreTotalEnergies, une compagnie multi-énergies mondiale, recherche un(e) Assistant(e) Chef de Projet H/F pour rejoindre sa Division MCM (Métier commerce) de la Direction TGITS.MissionL'Assistant(e) Chef de Projet H/F sera chargé(e) de participer au déploiement de la solution OASIS dans les filiales Hors Europe de...

Une opportunité de carrière en Data ScienceVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en Data Science et en Intelligence Artificielle ? Datascientest vous propose un poste de Chef de projet opérations F/H dans son équipe de formation et d'accompagnement.Les responsabilités du posteGestion et suivi des comptes...

Groupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) technicien(ne) de proximité pour accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs postes de travail.MissionsAccueillir les utilisateurs, les écouter et comprendre leurs problèmes pour leur apporter des solutions.Établir des diagnostics et traiter les incidents concernant les postes de travail et...

MissionNous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe de Groupama Supports et Services (G2S).Compétences requisesMaîtrise de l'environnement de travail utilisateur (PC, écran, smartphone)Connaissance de l'utilisation d'un outil de ticketingExpérience dans le support informatique de proximitéSens du service et capacités...

Le poste de Technicien Support de Proximité H/FMissions clésAssurer le support IT de la direction générale de l'école en traitant les demandes : Qualification, résolution d'incidents, exécution des demandes, escalade au niveau supérieur, etc.Traiter les requêtes utilisateursAccompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements...

Objectifs du posteLe Gestionnaire de la qualité du support est chargé de garantir la qualité et la rapidité des réponses aux clients de DataScientest. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et les processus.Compétences requisesExcellentes compétences en gestion de projet et en...