Gestionnaire de relations clients

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein
Présentation du poste

L'équipe Client Services d'Amundi Technology recherche un Gestionnaire de relations clients pour renforcer son équipe.

Compétences et responsabilités
  • Connaître le profil des clients de son périmètre et actualiser régulièrement les informations clients permettant d'avoir une vue synthétique de leurs forces et axes de développement et leur degré de satisfaction avec la tenue d'une météo client à fréquence régulière
  • Alimenter l'outil de CRM des données clients et des comptes-rendus de visites
  • Mettre à jour le dossier KYC (Know Your Customer) du client, récolte l'ensemble des pièces auprès du client, et saisir les informations dans l'outil
  • Négocier et assurer la coordination de tous les aspects de la relation contractuel avec le client, de la reprise du dossier à l'issue de l'onboarding du client des Sales, au lancement de nouveaux produits
  • Connaître les offres d'Amundi Technology (ALTO Invest, ALTO Asset Servicing, ALTO Wealth Management, ESR) et les cross-selling des portefeuilles clients entre les différentes offres
Qualités requises
  • Compétences en gestion de relation client
  • Connaissances des offres d'Amundi Technology
  • Capacité à négocier et à coordonner
  • Compétences en gestion de projet


  • Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe de l'Argus de l'Assurance. Vous serez en charge de la gestion de dossiers clients, de la relation avec les partenaires et de la gestion des contrats.ResponsabilitésGestion de dossiers clientsRelation avec les partenairesGestion des contratsCompétences...


  • Paris, Île-de-France Cision Temps plein

    Cision recherche un Gestionnaire de la Relation Client pour rejoindre son équipe de support client. Le candidat idéal possède une expérience dans la relation clients et est capable de gérer les situations complexes avec nos clients.Les missions du Gestionnaire de la Relation Client incluent la gestion des demandes de nos clients, l'optimisation de la...


  • Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    Prestations et ServicesVous rejoindrez notre équipe de gestion des prestations santé au sein de notre centre de services de La Verrière. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.ResponsabilitésClasser et numériser les documents pour l'archivage des...


  • Paris, Île-de-France Kion Group AG Temps plein

    Gestionnaire de Relation ClientNous recherchons un Gestionnaire de Relation Client pour rejoindre notre équipe de professionnels de la manutention. Votre mission consiste à gérer et à encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés de la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.Compétences requises...


  • Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    Prestations et ServicesLe Groupe MGEN recrute 7 Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDD pour son Centre de Services de Montpellier.ResponsabilitésPrendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion.Réaliser des activités téléphoniques...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire de Relations Client. Vos missions au quotidien : Soutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office. Collecter les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils. Assurer le suivi et la collecte des documents...


  • Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    Prestations et ServicesLe Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestation Santé H/F en CDD pour son Centre de Service de Marseille.ResponsabilitésPrendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion.Réaliser des activités téléphoniques (appels...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Gestionnaire de Relations Client.Vos missionsSoutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office.Collecter les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Assurer le suivi et la collecte des documents sur les sujets...


  • Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    Prestations et ServicesLe Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestations Santé H/F en CDD de 7 mois pour son Centre de Services de Montpellier.ResponsabilitésPrendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion.Réaliser des activités...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Présentation du PosteL'École Tunon de Paris recherche un Gestionnaire de Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsLe Gestionnaire de Relations avec les Clients est l'ambassadeur de l'hôtel et assure le confort et le bien-être des clients tout au long de leur séjour en établissant une relation de confiance en...


  • Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Situé au carrefour de la relation commerciale et de la relation client, le Pôle Support et Administratif des Opérations Clients tient une place essentielle dans la relation avec nos parties prenantes. Ce Pôle est en charge d'apporter les réponses et les solutions aux demandes des chefs de parcs et des conducteurs tout au long du cycle de vie du contrat...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire de Relations Client.Vos missions au quotidienSoutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale :La collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Le suivi et la...


  • Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de la Relation Client expérimenté pour rejoindre notre équipe de Michael Page (France) ! Missions Principales Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques (sites web, applications mobiles, réseaux sociaux) Créer et gérer des...


  • Paris, Île-de-France Renault Group Temps plein

    Présentation du RôleLe Gestionnaire de la Relation Client est chargé de contribuer à améliorer la satisfaction client et la productivité des plateformes de relation clients par le développement des guidelines et des solutions Salesforce du Customer Care sur l'ensemble de nos clients et de nos marques.ResponsabilitésAssurer le déploiement de la...


  • Paris, Île-de-France Samaipata group. Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client. Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients, de répondre à leurs besoins et attentes, et de les accompagner dans leur projet de changement.Compétences requisesExcellentes compétences en relation...


  • Paris, Île-de-France Celeste Temps plein

    Job DescriptionLe Gestionnaire de Relations Client est responsable de la gestion de la relation client pour les comptes opérationnels. Il travaille en étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise pour atteindre les objectifs.Les tâches clés incluent la réalisation de points réguliers avec le client, l'animation des Comités de...


  • Paris, Île-de-France Vauban Groupe Temps plein

    Vauban Groupe est un distributeur automobile français qui recherche un Gestionnaire de Relations Client pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal possèdera une expérience dans le secteur automobile et sera capable de gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace.Responsabilités :Gérer les relations avec les...


  • Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire des Relations avec les Fournisseurs et les ClientsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des Relations avec les Fournisseurs et les Clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience...


  • Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Description du PosteL'équipe Client Services d'Amundi Technology recherche un Gestionnaire de Relations Client pour renforcer son équipe.En tant que Gestionnaire de Relations Client, vous serez le responsable principal des clients attribués à votre équipe. Vous maintiendrez la relation stratégique avec les C-level des clients et animerez le...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps plein

    Poste de Gestionnaire Relation ClientsNous recherchons un Gestionnaire Relation Clients pour rejoindre notre équipe à Altarea Cogedim Group. Vous serez chargé de développer la commercialisation sous format « Pierre Papier» SCPI, SCI en UC et de gérer des actifs immobiliers Commerce, Bureaux, Logistique et Résidentiel.ResponsabilitésAssurer la...