Conseiller téléphonique H/F

il y a 4 semaines


Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

Description du poste

Vous êtes chargé de la relation téléphonique avec les assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie.

Vos missions

  • Assurer la relation téléphonique avec les assurés
  • Promouvoir et conseiller sur les services de l'Assurance Maladie
  • Détecter les situations d'urgence et solliciter les services compétents
  • Assurer la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client

Vos compétences

  • Sens de l'écoute et du service client
  • Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
  • Aisance avec les outils informatiques
  • Qualités d'expression orale et écrite
  • Capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles
  • Capacité d'adaptation aux changements

Informations complémentaires

Le poste est situé au siège de la CPAM du Calvados, à Caen. Un parking gratuit est à la disposition des salariés.

Les candidats déjà en cours de sélection n'ont pas besoin de se repositionner.

Le contrat est un CDI avec une amplitude horaire allant de 8h15 à 18h00. Un parcours de formation sur les différentes prestations de l'Assurance Maladie est prévu.

Avantages

  • Contrat de travail au choix allant de 36 à 38h par semaine
  • Possibilité de télétravail à moyen terme
  • Restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur
  • Parking du personnel gratuit
  • Salle de sport et cours collectifs réservés au personnel

Les plus

Vous aurez l'occasion d'acquérir une expertise riche et en perpétuelle évolution. Vous serez engagé au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, la recherche de la qualité et de la performance.


  • Conseiller téléphonique H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    Poste de Conseiller téléphonique H/F Nous recherchons un Conseiller téléphonique H/F pour rejoindre notre équipe de la CPAM du Calvados. Compétences requisesSens de l'écoute et du service clientAisance relationnelle, rigueur et diplomatieAisance avec les outils informatiquesQualités d'expression orale et écriteCapacité à gérer les situations...

  • Conseiller téléphonique H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la relation téléphonique avec les assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie.Vos missionsAssurer la relation téléphonique avec les assurésProposer des solutions et des conseils pour répondre à...

  • Conseiller téléphonique H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la relation téléphonique avec les assurés du Calvados, de l'Orne et de l'Eure. Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie.Vos missionsAssurer la relation téléphonique avec les assurésProposer et conseiller les services de l'Assurance...


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    A propos de l'entreprise : Supplay est une entreprise de travail temporaire qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du poste : Nous recherchons des conseillers clientèles H/F pour travailler sur des projets de téléphonie. Vous serez en charge de répondre aux questions des...

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    il y a 1 mois


    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Chargé de clientèle (H/F) sur plateforme téléphonique en alternance Nous recherchons un chargé de clientèle (H/F) pour occuper un poste en alternance dans notre entreprise partenaire AFTEC. Les missions Vous aurez pour missions principales : Pour le compte de nos clients, les conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers...

  • Conseiller location

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France CABINET AUMOND GIBON PRAIRIE Temps plein

    Le poste de Conseiller location (H/F)Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) conseiller location, pour rejoindre notre équipe. Vous devrez : - Mettre en œuvre la publication des annonces. - Assurer l'accueil physique et téléphonique des candidats locataires. - Organiser les visites. - Assurer le suivi administratif des dossiers. -...


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    il y a 3 semaines


    Caen, Normandie, France Complétude Temps plein

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  • Conseiller commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Caen, Normandie, France Complétude Temps plein

    FonctionVous rejoignez notre équipe de Conseiller commercial H/F au sein de la structure à taille humaine Complétude.Votre responsable vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien.Vos missions seront de plus en plus variées au fur et à mesure de votre progression.Gérer un portefeuille clientsConquête de nouveaux clientsGérer...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France Complétude Temps plein

    À propos de l'entrepriseComplétude, N°2 sur le marché du soutien scolaire, est une entreprise en forte croissance qui s'appuie sur les nouvelles technologies pour accélérer son développement.Notre mission : proposer des solutions aux parents et aux professeurs qui recherchent un cours de soutien.Description du posteLe poste de Conseiller...

  • Conseiller location

    il y a 3 semaines


    Caen, 14000, Normandie, France CABINET AUMOND GIBON PRAIRIE Temps plein

    Le poste de Conseiller location (H/F)Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) conseiller location, pour rejoindre notre équipe. Vous devrez : - Mettre en œuvre la publication des annonces. - Assurer l'accueil physique et téléphonique des candidats locataires. - Organiser les visites. - Assurer le suivi administratif des dossiers....

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'IPAC Bachelor FactoryEcole de Commerce composée de 15 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité.Entreprise :Nous recherchons pour une entreprise partenaire et dans le cadre d'un Bachelor Banque et Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant crédits ECTS) un(e)...


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  • Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École :L'école de commerce et de management à Caen propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.Formation :Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'État et...


  • Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous rejoignez IPAC Bachelor Factory, une école de commerce composée de 15 campus proposant des cursus bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité.ENTREPRISE :Nous recherchons pour une entreprise partenaire et dans le cadre d'un Bachelor Banque et Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France Complétude Temps plein

    Avantages du posteLe poste de Conseiller commercial H/F à Complétude vous offre une opportunité unique de se projeter dans la durée en équilibre entre vie personnelle et professionnelle :Travail en milieu urbain, facile d'accès en transport en communContrat à Durée IndéterminéeAmplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00, sans travail...


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    École :L'école de commerce et de management à Caen propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.Formation :Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu...

  • Conseiller commercial agence

    il y a 2 semaines


    Caen, Normandie, France Macif Temps plein

    Développez votre carrière en conseillant nos clientsNous sommes à la recherche d'un Conseiller commercial (F/H) pour notre agence de Caen Côte de Nacre (14).En tant que Conseiller commercial, vous serez l'ambassadeur de la Macif auprès de nos clients. Vous serez chargé de les conseiller et de les accompagner dans leurs besoins liés à leur...