Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client et du Développement E-Commerce Bilingue Allemand - Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes - KER SUN
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Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps pleinPrésentation du posteKER SUN est une start-up innovante basée à Annecy, spécialisée dans les vêtements anti-UV. Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages causés par le soleil, afin de leur redonner la liberté de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.Nous sommes une...
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Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps pleinPrésentation du posteKER SUN est une start-up innovante spécialisée dans la protection solaire. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Clients et Développement E-Commerce Bilingue Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsRelation ClientsVos missions seront axées sur la relation commerciale avec les clients...
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Développeur(e) de Relations Clients et E-Commerce Bilingue Allemand
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps pleinDescription du posteKER SUN est une start-up innovante spécialisée dans la protection solaire. Nous recherchons un(e) Développeur(e) de Relations Clients et E-Commerce Bilingue Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsRelation ClientsVos missions seront axées sur la relation commerciale avec les clients germanophones, leur fournissant un...
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Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps pleinDescription du posteKER SUN est une start-up innovante basée à Annecy, spécialisée dans la protection solaire vestimentaire. Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages causés par le soleil, leur permettant de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.Notre équipe est...
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Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps pleinDescription du posteKER SUN est une start-up innovante spécialisée dans la protection solaire. Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages causés par le soleil, afin de leur redonner la liberté de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.Notre équipe est actuellement...
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Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps pleinDescription du posteKER SUN est une start-up innovante spécialisée dans la protection solaire. Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages causés par le soleil, afin de leur redonner la liberté de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.Notre équipe est actuellement...
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Développeur(e) de Relations Clients et E-Commerce Bilingue Allemand
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps pleinDescription du posteKER SUN est une start-up basée à Annecy et spécialisée dans les vêtements anti-UV.Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages que peut causer le soleil, afin de leur redonner la liberté de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.Notre équipe est...
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Chargé(e) de service clients Allemand
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Millet Mountain Group Temps pleinFonction Nous recherchons un Chargé(e) de service clients Allemand pour rejoindre notre équipe de Customer Service à Annecy. Vous serez en charge de la gestion, du suivi et du développement d'un portefeuille client Wholesale sur un secteur de Pays Européens, et notamment sur les pays germanophones. Vous gérez différents modèles de distributions...
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Assistant E-Commerce Manager
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway recherche un Assistant E-Commerce Manager pour l'un de ses groupes partenaires. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en gestion E-Commerce et de travailler dans un environnement dynamique.Missions :Gestion E-Commerce : définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale, gestion des commandes de clients pure players,...
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Assistant E-Commerce Manager
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinRejoignez MBway et découvrez l'univers de l'e-commerce en tant qu'assistant E-Commerce manager !Vous rejoindrez un groupe partenaires de MBway pour une formation en alternance en convention de professionnalisation sur Annecy.Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion e-commerce, marketing et communication, tout en acquérant une...
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Assistant E-Commerce Manager
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway recherche un Assistant E-Commerce Manager pour l'un de ses groupes partenaires. Vous serez chargé de la gestion des commandes de nos clients pure players, à partir de l'analyse de l'écoulement des stocks et des ventes réalisées par les sites. Vous assisterez votre responsable lors des rendez-vous clients et serez en charge de la gestion...
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Assistant E-Commerce Manager
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway, école internationale de management du Bac+3 au Bac+5, recherche un alternant E-Commerce (H/F) en convention de professionnalisation sur Annecy.Vous souhaitez acquérir une expérience significative en tant qu'assistant E-Commerce manager dans une entreprise spécialisée dans le monde de la chaussure et de l'Outdoor.Missions :Gestion...
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Responsable Relation Client
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable Relation Client pour renforcer son équipe de gestion des relations avec les clients. Missions Le Responsable Relation Client sera chargé de développer et de mettre en œuvre la politique de relation client de l'entreprise. Il/elle sera responsable de la collecte et de l'analyse...
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Assistant Achats E-commerce
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDLOOP Temps pleinDescription du posteHardloop, une plateforme e-commerce en forte croissance, recherche un(e) Assistant(e) Achats pour soutenir son développement en France et à l'international.MissionsParticiper à la performance des ventes et à la stratégie du portefeuilleGardien des commandes, de leur cycle de vie et maintenanceRépondre aux différentes demandes du...
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Responsable relation client
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable relation client (H/F) en alternance pour accompagner ses entreprises clientes dans leur développement. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions...
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Responsable Marketing E-commerce
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Group Temps pleinResponsable Marketing E-commerceRejoignez l'équipe de Salomon et développez votre carrière en tant que responsable marketing e-commerce. Vous serez chargé de superviser les canaux marketing pour 15 marchés européens et de coordonner les placements d'annonces sociales avec l'équipe globale.Compétences requises :4 ans d'expérience...
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Assistant Achats E-commerce
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDLOOP Temps pleinPoste : Assistant Achats E-commerceHardloop, une plateforme e-commerce en forte croissance, recherche un(e) Assistant(e) Achats pour renforcer son équipe.MissionsParticiper à la performance des ventes et à la stratégie du portefeuilleGardien des commandes, de leur cycle de vie et maintenanceRépondre aux différentes demandes du service...
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Responsable relation client
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son partenariat avec MBway, notre école de commerce à Annecy recherche un Responsable relation client (H/F) pour une expérience utilisateur fluide et personnalisée. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées Rechercher et ajouter les lieux engagés...
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Assistant Achats E-commerce
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDLOOP Temps plein{"h1": "Assistant Achats E-commerce \u00e0 Hardloop", "p": "Nous recherchons un(e) assistant(e) achats pour rejoindre notre équipe de professionnels de lachat. Sous la supervision du responsable Achats, vous serez chargé de la collecte et de l'analyse des principaux KPI, du pilotage des réassorts, de la veille tarifaire et de l'identification de nouvelles...
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Assistant Achats E-commerce
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDLOOP Temps pleinDescription du poste Hardloop est une plateforme e-commerce en forte croissance dont l'ambition est de devenir le site de référence pour tous les passionnés de sport et de plein air. La nature est son terrain de jeu et son engagement pour l'environnement une évidence. Dans le cadre de notre fort développement en France et à l'international, nous...
Responsable de la Relation Client et du Développement E-Commerce Bilingue Allemand
Il y a 2 mois
Description du poste
KER SUN est une start-up innovante basée à Annecy, spécialisée dans les vêtements anti-UV. Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages causés par le soleil, afin de leur redonner la liberté de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.
Notre équipe est actuellement constituée de 12 personnes. Notre ambition est de devenir la référence européenne de la protection solaire vestimentaire.
Vos missions participeront donc à soutenir notre croissance, tant en France qu'en Europe.
DESCRIPTIF DES MISSIONS
Au sein de l'équipe e-commerce, vous aurez des missions diverses :
- Relation Clients
Vous serez responsable de la relation commerciale avec les clients germanophones tout au long de leur processus d'achat.
Traiter les demandes d'informations, conseiller, rassurer et guider les clients par appels téléphoniques, e-mails et live chatAccompagner les clients durant tout leur processus d'achat, de l'arrivée sur le site à la réception de la commande et assurer l'après-venteGarantir la qualité de service et la satisfaction clientAssurer la relation avec l'équipe logistique pour vérifier que toutes les commandes soient traitées2. Localisation, traduction et optimisation du site internet dans la langue cible
Vous serez responsable de l'optimisation du site e-commerce dans la langue cible. Vous aurez notamment à charge l'intégralité de la traduction et localisation du contenu des sites internet germanophones. Votre objectif sera de garantir une bonne fluidité et compréhension de l'expérience d'achat du client et de l'adapter au marché visé.
- Traduire le contenu du site internet
- Localiser le contenu lorsque nécessaire
- Optimiser le contenu lorsque nécessaire
3. Projets e-commerce divers
Selon les besoins de l'équipe, vous pourrez être amené(e) à travailler sur divers projets e-commerce.
POURQUOI NOUS REJOINDRE
- Pour faire bouger les lignes sur la protection solaire et aider de nombreuses personnes au quotidien avec nos solutions innovantes.
- Pour travailler dans un univers stimulant, entouré(e) d'une équipe jeune, motivée et internationale.
- Pour travailler dans un cadre de travail idéal entre la lac et les montagnes, et dans des locaux partagés avec de nombreuses autres start-up dynamiques.
- Pour une expérience professionnelle riche et challengeante en participant aux différents projets de l'entreprise et contribuer à sa croissance.
- Pour un environnement de travail qui favorise la confiance et l'autonomie dans les missions.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Rémunération : Selon profil
- Temps plein Contrat de 35h
- Lieu : Annecy, France
Profil requis
- Maîtrise de l'Allemand à un niveau courant (B2+/C1) ou Natif Germanophone
- Bonne maîtrise de l'orthographe allemande et bonne communication
- Maîtrise du français, de l'anglais ou d'autres langues européennes sont un plus
- Connaissance ou intérêt pour le commerce électronique
- Sens commercial : Aime développer et faire grandir les projets
- Sens de l'écoute, du service et réactivité
- Rigueur et Organisation : Sait s'organiser et prioriser les actions
- Autonomie : Travaille bien seul
