Assistant en service client

il y a 2 jours


Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

ASSA ABLOY Entrance Systems est une division d'ASSA ABLOY comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros. Elle fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels.

Nos missions

  • S'occuper des appels clients, dans les délais imposés par notre qualité de service.
  • Traiter au fil de l'eau les demandes clients issues des répondeurs et boîtes mails.
  • Réaliser la pré-planification et le suivi des demandes de dépannages.
  • Informer les clients sur les tarifs et conditions d'interventions et paiement (nacelles, paiement à la fin de l'intervention).
  • Informer les techniciens et Chargé d'affaires sur tablette à coordonnées et conditions transmises aux clients.
  • Mettre à jour de la base de données clients en fonction des informations communiquées par les clients ou les Techniciens.
  • Vérifier la conformité des informations saisies dans le système d'information (dossier client).

Compétences requises

  • Bac / bac+2

Nous recherchons quelqu'un qui

  • A déjà une première expérience réussie dans l'assistanat.
  • Est à l'aise dans le relationnel par téléphone et par mail.

Nous sommes le groupe ASSA ABLOY

Nos collaborateurs ont fait de nous le leader mondial des solutions d'accès. En retour, nous leur ouvrons des portes partout où ils se rendent. Forts de près de collègues dans plus de 70 pays différents, nous aidons des milliards de personnes à découvrir un monde plus ouvert. Nos innovations rendent toutes sortes d'espaces – physiques et virtuels – plus sûrs, plus sécurisés et plus faciles d'accès.

En tant qu'employeur, nous valorisons

  • Les résultats, pas les titres ni les antécédents.
  • Les résultats et non pas les titres ou les origines.
  • Les résultats et non pas les titres ou les origines.

Nous donnons à nos employés les moyens

  • De bâtir leur carrière autour de leurs aspirations et de nos ambitions.
  • De bâtir leur carrière autour de leurs aspirations et de nos ambitions.

Nous sommes un employeur diversifié

Nous apprécions les individus aux perspectives et expériences différentes.


  • Assistant(e) ménager(ère)

    il y a 2 semaines


    Lieusaint, Île-de-France Centre Services Sénart Temps plein

    Centre Services Sénart recherche un(e) employé(e) ménager(ère) pour renforcer son équipe.**Mission**L'assistant(e) ménager(ère) est chargé(e) de l'entretien du domicile et du linge de nos clients. Les interventions de ménage sont planifiées à proximité de leur lieu d'habitation avec un planning stable.**Compétences requises**• Discrétion,...

  • Responsable Accueil Client

    il y a 1 semaine


    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    ASSA ABLOY Entrance Systems est une division d'ASSA ABLOY comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros. Elle fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels. Notre offre inclut une vaste gamme de portes automatisées...

  • Responsable Accueil Client

    il y a 1 semaine


    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    ASSA ABLOY Entrance Systems est une division d'ASSA ABLOY comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros. Elle fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels. Notre offre inclut une vaste gamme de portes automatisées...


  • Lieusaint, Île-de-France Dgroupe Temps plein

    Qui sommes-nous?D-Groupe, un groupe de sociétés spécialisé dans les services de transport, de logistique et de reconditionnement d'équipements high-tech, industriels et techniques, recherche un(e) Assistant(e) en Communication pour rejoindre son équipe.Présentation du posteLe poste d'Assistant(e) en Communication est un rôle clé au sein de notre...

  • Conseiller en Optique H/F

    il y a 2 semaines


    Lieusaint, Île-de-France KRYS GROUP Temps plein

    Mission Opportunité pour un Spécialiste en Vente et Service Client chez Krys Group Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la vente et du service client? Chez Krys Group, leader de l'optique en France, nous avons l'opportunité parfaite pour vous À Propos de Nous : Chez Krys Group, nous...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 4 jours


    Lieusaint, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Job DescriptionPage Personnel, un leader du recrutement et de l'intérim, recherche un Assistant Commercial pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGestion des commandes : créer le dossier client, suivre les étapes de la commande, gérer les commandes, suivi transport, vérifier les ARC usines et fournisseurs.Relation avec les clients : assurer le...

  • Assistant(e) de Service H/F

    il y a 1 semaine


    Lieusaint, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    Mission Les missions clés de cet emploi sont les suivantes : Mise en place de la terrasse : vous serez chargé(e) de la conception et de la mise en œuvre de la terrasse, en collaboration avec l'équipe de direction. Accueil et service à la clientèle : vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients, en leur proposant des...

  • Assistant(e) de Service H/F

    il y a 1 semaine


    Lieusaint, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    Mission Les missions clés de cet emploi sont les suivantes : Mise en place de la terrasse : vous serez chargé(e) de la conception et de la mise en œuvre de la terrasse, en collaboration avec l'équipe de direction. Accueil et service à la clientèle : vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients, en leur proposant des...


  • Lieusaint, Île-de-France Dgroupe Temps plein

    Qui sommes-nous?D-Groupe, un groupe de sociétés spécialisé dans les services de transport, de logistique et de reconditionnement d'équipements high-tech, industriels et techniques, recherche un(e) Assistant(e) en Communication pour rejoindre son équipe.Présentation du posteLe poste d'Assistant(e) en Communication est un rôle clé au sein de notre...

  • Assistant Polyvalent F/H

    il y a 1 jour


    Lieusaint, Île-de-France KOEZIO SENART Temps plein

    Description du PosteEn tant qu'assistant polyvalent du Parc Koezio, tu es l'ambassadeur de nos expériences uniques et de notre sens du collectif. Ton rôle est de garantir un accueil irréprochable et un niveau de sécurité optimal pour nos clients.MissionsSécurité : Tu garanties la sécurité des biens et des personnes en lien avec les Risk...


  • Lieusaint, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Job DescriptionLHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next.MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) Travaux Ventes Neuves H/F pour rejoindre notre équipe Back Office Ventes...


  • Lieusaint, Île-de-France SOS OXYGENE Temps plein

    Description du PosteSous l'égide de SOS OXYGENE, nous recherchons un Assistant Administratif en Alternance pour rejoindre notre équipe de Lieusaint.Missions PrincipalesTenir et gérer les dossiers administratifs avec soin et efficacité.Gérer les flux téléphoniques avec les patients de manière professionnelle et courtoise.Assurer la gestion de la...


  • Lieusaint, Île-de-France SOS OXYGENE Temps plein

    Poste d'assistant administratif en alternance chez SOS OXYGENEDescription du poste :Gestion administrative : Tenue et gestion des dossiers administratifs, gestion des flux téléphoniques avec les patients, gestion de la facturation, rédaction de divers courriers.Qualités requises :Bon esprit d'équipe et qualités relationnellesDynamisme et sens...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Lieusaint, Île-de-France DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Assistant Commercial H/FVous rejoindrez le Département Service BSI (Business Segment Industrial) au sein du département Front Office, dont la mission consiste à apporter un support adéquat aux équipes terrain de maintenance pour l'établissement des devis de service.ResponsabilitésSupport Opérationnel Avancé : Vous fournirez un soutien...

  • Assistant Manager

    il y a 3 semaines


    Lieusaint, Île-de-France Iliad Temps plein

    Elevate Your Career as an Assistant Manager at Iliad's Free DistributionAt Free, we champion freedom – the freedom to innovate, challenge conventions, and remain true to ourselves. As a retail subsidiary of the Iliad group, Free Distribution is experiencing remarkable growth, expanding our network of over 240 stores to reach 350 within four years.We are...


  • Lieusaint, Île-de-France SOS OXYGENE Temps plein

    Description du PosteSous l'égide de SOS OXYGENE, nous recherchons un Assistant Administratif en Alternance pour rejoindre notre équipe de Lieusaint.Missions PrincipalesTenir et gérer les dossiers administratifs avec soin et efficacité.Gérer les flux téléphoniques avec les patients de manière professionnelle et courtoise.Assurer la gestion de la...

  • Assistant Boutique Manager

    il y a 4 semaines


    Lieusaint, Île-de-France Iliad Temps plein

    Opportunity for an Assistant Boutique Manager at FreeAt Free, we champion the spirit of independence. Our mission is to innovate, challenge norms, and remain authentic. With a growing network of over 240 stores, Free Distribution, a retail branch of the Iliad group, is on a trajectory to expand to 350 locations.Prioritize the well-being and growth of your...

  • Assistant Boutique Manager

    il y a 4 semaines


    Lieusaint, Île-de-France Iliad Temps plein

    Become an Assistant Boutique Manager at FreeAt Free, we champion the spirit of independence. Our mission is to innovate, challenge norms, and stay authentic. With a network of over 240 retail locations, Free Distribution, a subsidiary of the Iliad group, is on a trajectory to expand to 350 stores within four years.Prioritize the well-being and growth of your...

  • Assistant Boutique Manager

    il y a 4 semaines


    Lieusaint, Île-de-France Iliad Temps plein

    Become an Assistant Boutique Manager at FreeAt Free, we champion the spirit of independence. Our mission is to foster innovation, challenge the status quo, and remain authentic. With a network of over 240 retail locations, Free Distribution, a subsidiary of the Iliad group, is on a path to expand to 350 stores within the next few years.Prioritize the...


  • Lieusaint, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Développez votre carrière dans un environnement dynamique et innovant! EQUANS France, leader des services multi-techniques, recherche un Assistant Administratif H/F pour rejoindre son équipe de gestion administrative. Missions : Gestion et suivi financier des points de livraison dénergie Tableau de suivi et danalyse des dépenses...