Emplois actuels liés à Gestionnaire de la Relation Client - Dunkerque, Hauts-de-France - ArcelorMittal

  • Gestionnaire de la relation client

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de la relation client pour rejoindre notre équipe de Customer Service au sein de la société ArcelorMittal France.ResponsabilitésContribuer à la gestion et à l'animation de la relation avec les clients, en veillant à maintenir des interactions positives et constructives.Suivre le carnet de...

  • Gestionnaire de Progrès et de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Une opportunité de carrière variée et enrichissanteLe département Supply Chain d'ArcelorMittal recherche un Gestionnaire de Progrès et de Relations Clients pour rejoindre son équipe. Cette personne sera chargée de contribuer à un service client de qualité, en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes.Les...

  • Gestionnaire de la relation client Supply Chain

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise ArcelorMittal recherche un Gestionnaire de la relation client Supply Chain pour rejoindre son équipe Customer Service. Ce poste consiste à soutenir l'équipe dans les activités suivantes :Gestion et animation de la relation avec les clients : veiller à maintenir des interactions positives et constructives.Suivi...

  • Gestionnaire de Relations Clients et Progrès

    il y a 1 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Joindre notre équipe de Supply ChainEn tant que Gestionnaire Client et Progrès, vous serez chargé de contribuer à un service client de qualité à cout et stock minimum en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes.ResponsabilitésContribuer à un service client de qualité à cout et stock minimumAssurer la réponse...

  • Gestionnaire de la relation client

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Professionnel de la relation clientRejoignez notre équipe de gestion de la relation client et contribuez à la croissance de notre entreprise !Compétences requises :Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. Excellentes compétences en communication, à l'écoute et dans la résolution de problèmes....

  • Gestionnaire de Relations Clients et Progrès

    Il y a 2 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Joindre notre équipe de Supply ChainEn tant que Gestionnaire Client et Progrès, vous serez chargé de contribuer à un service client de qualité à coût et stock minimum en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes.ResponsabilitésContribuer à un service client de qualité à coût et stock minimumAssurer la...

  • Gestionnaire de la relation client

    Il y a 2 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client au sein de la société ArcelorMittal France.ResponsabilitésContribuer à la gestion et à l'animation de la relation avec les clients, en veillant à maintenir des interactions positives et...

  • Gestionnaire de la relation client

    il y a 1 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client au sein de la société ArcelorMittal France.ResponsabilitésGestion de la relation client : Contribuer à la gestion et à l'animation de la relation avec les clients, en veillant à maintenir des...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    À propos de l'offreLe département Supply Chain d'ArcelorMittal France est à la recherche d'un alternant en gestion de la relation client pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesÉtudiant.e en préparation d'un BTS commerciale, avec un intérêt marqué pour la relation client et le service client. Capacité à...

  • Gestionnaire de la relation client en production planning

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    La sidérurgie est un secteur passionnant, qui offre de nombreux défis. Pour les relever, nous sommes à la recherche d'une personne pour rejoindre notre équipe Production Planning.En tant que gestionnaire de la relation client en production planning, vous serez responsable de soutenir l'équipe dans les activités suivantes :Analyser les délais clients...

  • Gestionnaire de la relation client en supply chain

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Une opportunité passionnante en supply chainLe département Supply Chain d'ArcelorMittal France est à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe en tant que gestionnaire de la relation client. Vous serez responsable de soutenir l'équipe dans les activités suivantes :Analyser les délais clients pour les outils ou...

  • Gestionnaire de la relation client en production

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Développez vos compétences en gestion de la relation clientRejoignez notre équipe de production planning en tant qu'alternant en gestion de la relation client et développez vos compétences en gestion de la relation client. Vous serez responsable de soutenir l'équipe dans les activités suivantes :Analyser les délais clients pour les outils ou...

  • Gestionnaire de Progrès et de Relations Client

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Supply Chain chez ArcelorMittal et découvrez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement international.Rôle :Contribuer à un service client de qualité en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes.Assurer la réponse aux demandes clients et solliciter si besoin d'autres...

  • Gestionnaire Client et Progrès

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Supply Chain à ArcelorMittal et découvrez l'un des rôles les plus passionnants de notre secteur !En tant que Gestionnaire Client et Progrès, vous serez chargé de contribuer à un service client de qualité, en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes. Vous serez également responsable...

  • Gestionnaire Client et Progrès

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Gestion de CommandesL'équipe de Gestion de Commandes d'ArcelorMittal est à la recherche d'un Gestionnaire Client et Progrès pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la sidérurgie.ResponsabilitésContribuer à un service client de qualité en étant l'interlocuteur privilégié du client...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients à Dunkerque, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...

  • Gestionnaire Relation Client et Progrès Expert

    il y a 5 jours

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la qualité du service client en fournissant des solutions efficaces aux besoins des clients.ResponsabilitésContribuer à un service client de qualité à cout et stock minimum en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandesAssurer la réponse (écrite ou...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Présentation du posteLe département Supply Chain d'ArcelorMittal France recherche un(e) Responsable de la relation client pour rejoindre son équipe.En tant que Responsable de la relation client, vous serez responsable de soutenir l'équipe dans les activités suivantes :Gestion et animation de la relation avec les clients : vous serez responsable...

  • Gestionnaire de Portefeuille

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Portefeuille. En tant que Gestionnaire de Portefeuille, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Spécialiste en Relation Client

    Il y a 2 mois

    Dunkerque, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Poste de Conseiller de VentebeBee Professionals recherche un Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe à Dunkerque, France. En tant que Conseiller de Vente, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.ResponsabilitésAccueillir, conseiller et orienter les clients en...

Gestionnaire de la Relation Client

Il y a 2 mois

Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein
Présentation du poste

Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de la Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la société ArcelorMittal France.

Responsabilités
  • Contribuer à la gestion et à l'animation de la relation avec les clients, en veillant à maintenir des interactions positives et constructives.
  • Suivre le carnet de commandes attribué, en veillant à son alignement avec l'offre de service négociée avec le client.
  • Alerte les experts du service sur les éventuelles difficultés rencontrées avec les clients ou les faits saillants pertinents.
  • Signaler au manager les problèmes internes rencontrés dans le fonctionnement quotidien.
  • Participer à l'amélioration continue de la performance de la relation client.
  • Prendre part aux rencontres régulières organisées avec le client, les agences et les équipes dédiées au client.
  • Informer le client conformément aux standards définis et répondre à ses sollicitations dans les meilleurs délais.
  • Identifier et garantir la prise en compte des nouveaux besoins et des variations de besoins.
  • Piloter les indicateurs service de l'équipe et apporter un soutien à l'équipe sur la gestion de ces derniers.
Compétences requises
  • Maîtrise des outils informatiques de base et capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux systèmes.
  • Maitrise de l'anglais (niveau B2-C1), une autre langue est un plus.
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
  • Excellentes compétences en communication, à l'écoute et dans la résolution de problèmes.
  • Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement en évolution rapide.
  • Réactivité et capacité à prendre des initiatives pour anticiper et résoudre les problèmes.
  • Orientation vers l'apprentissage et le développement personnel, avec une volonté d'acquérir de nouvelles compétences et de progresser dans le domaine de la relation client.
Avantages de l'emploi

Nous offrons une opportunité de grandir et d'évoluer dans un environnement dynamique et passionnant. Vous serez intégré à une équipe motivée et compétente qui travaille ensemble pour atteindre les objectifs de la société.

ArcelorMittal France est labellisé Happy Trainees depuis 2022, label qui témoigne de l'épanouissement des stagiaires et des alternant.e.s Dans le classement des entreprises accueillant entre 200 et 499 stagiaires et alternants, ArcelorMittal France se positionne à la 3ème place sur 46.

Notre engagement pour la diversité, l'équité et l'inclusion

Le département Supply Chain s'engage à favoriser un lieu de travail inclusif et diversifié qui s'appuie sur les forces de la diversité de son personnel, sans distinctions qui pourraient concerner, le sexe, l'origine ethnique, l'orientation sexuelle, le statut socio-économique, l'âge, le handicap ou encore les croyances religieuses. Nous sommes convaincus que la diversité des expériences et des points de vue enrichit notre équipe, nous permet d'élargir nos capacités de résolution des problèmes et d'améliorer notre aptitude à répondre aux besoins de nos clients de la manière la plus rationnelle et la plus efficace possible.