Chef d'Équipe Responsable de Campagnes Humanitaires

il y a 2 semaines


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein
Une opportunité professionnelle enrichissante

Votre rôle consistera à diriger une équipe dynamique dans le domaine humanitaire, située à Nice (06). Le poste est en CDI.

Vous serez chargé de la formation des membres de l'équipe aux opérations de télémarketing et aux métiers des associations qu'elles accompagneront. Vous définirez les objectifs individuels et collectifs en termes qualitatifs et quantitatifs. Vous effectuerez des contrôles qualité par écoutes, sur enregistrement ou en proximité, ainsi que des contrôles aléatoires.

Vous assurerez la montée en compétence des téléacteurs et définirez les plans d'action. Vous piloterez les flux DMC, encodage, temps de pause, temps d'attente et fiches disponibles. Vous gérez également les aspects RH, notamment les absences, retards, pauses et comportement. En outre, vous animent, motiver et fidéliser les collaborateurs sous votre responsabilité, soit en moyenne 15 à 20 agents maximum. Une partie de votre temps sera consacrée à la prise d'appels (5 à 10%).

Nous recherchons un professionnel expérimenté, titulaire d'un BAC +2 et justifiant d'au moins 4 ans d'expérience dans l'encadrement d'une équipe. L'expérience dans un centre d'appel constitue un véritable atout. Nous recherchons quelqu'un qui consacre du temps à renforcer la cohésion de son équipe et fait en sorte que tous se sentent intégrés. Nous valorisons un sens du service client, une culture du résultat et de la performance.

  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France J4S Temps plein

    MissionJ4S Intérim & Recrutement recherche un leader expérimenté pour superviser une équipe dans le domaine humanitaire à Nice.Compétences requisesPour ce poste, nous recherchons quelqu’un ayant au moins 4 ans d’expérience en encadrement d’équipe. Une expérience dans un centre d’appel est un atout précieux. Le candidat idéal sera capable...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Compétences requises">Posséder un BAC +2 et avoir au moins 4 ans d'expérience en encadrement d'équipeUne expérience dans un centre d'appel est considérée comme un atoutAvoir le sens du service client, la culture du résultat et de la performanceDescription du poste">L'entreprise J4S Intérim & Recrutement recherche un superviseur H/F...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Missions clés Le responsable de territoire au sein de la communauté d'agglomération Nice Côte d'Azur est chargé de concevoir et de mettre en œuvre des actions de proximité visant à améliorer le cadre de vie des administrés. Ses missions essentielles incluent la définition d'une programmation des interventions à effectuer sur le pôle...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Digital Staffing France Temps plein

    **Nous recherchons un Chef de Département Commercial**A Nice, nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Département Commercial dans notre Flagship de luxe. Votre mission consiste à garantir une expérience exceptionnelle aux clients locaux et internationaux.Vous collaborerez avec votre manager pour...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Missions clés     Suivre les briefings de lancement de campagne avec des associations humanitaires.     Former les équipes aux opérations de télémarketing et aux métiers des associations pour lesquelles elles vont mener des campagnes d'appels aux dons.     Définir les objectifs individuels et collectifs sur le plan qualitatif et...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SERPE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef d'équipe Arboriste Elagueur-Grimpeur Responsable de Projets pour renforcer notre équipe à Nice (06). Ce responsable sera en charge de la direction d'une équipe techniques, des opérations de taille en hauteur, d'abattage et de soins aux arbres.Missions clésRéaliser des opérations techniques complexes dans...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du RecrutementL'étude et la gestion des opérations de voirie et d'aménagement de proximité sont des missions essentielles au sein de la Direction de la Voirie de Nice. Le service Etudes et Travaux a pour objectif de conduire ces opérations avec conformité.Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable du Pôle Travaux pour assurer...

  • Chef de mission comptable

    il y a 1 semaine


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    HARRY HOPE, cabinet de recrutement expert, vous accompagne dans vos recherches d'opportunités professionnelles.Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Notre client, un prestigieux cabinet comptable basé à Nice, nous confie la recherche d'un(e) chef de mission...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Découvrez notre offreNous sommes la Métropole Nice Côte d'Azur, une communauté dynamique et innovante. Nous recherchons un Chef de Projets Qualité Voirie pour rejoindre notre équipe.


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteL'objectif principal du service Fiscalité locale est l'optimisation du produit des différentes taxes perçues au profit de la ville de Nice et de la Métropole Nice Côte d'Azur. Le service participe également à la préparation des budgets primitifs et des comptes administratifs de la ville de...

  • Chef d'équipe audit senior

    il y a 3 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    Nous recherchons un chef d'équipe audit senior pour rejoindre notre équipe de spécialistes en audit et expertise comptable. Présentation de l'entrepriseHARRY HOPE est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'audit, des expertises comptables et des ressources humaines. Nous aidons les entreprises à trouver les meilleurs...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Theseis Temps plein

    PrésentationNous sommes IFB France, un leader de la création de patrimoine avec plus de 55 000 clients qui nous font confiance et 25 ans d'expérience. Nous recherchons un(e) Chef de Projet en Gestion de Patrimoine pour rejoindre notre équipe à Nice.Salaire attractifVous bénéficierez d'une rémunération attractive et non plafonnée, reflétant...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Technique Métropolitain pour rejoindre l'équipe de la Direction de la Citoyenneté, de la DGA Sécurité, Proximité et Citoyenneté. Le candidat idéal doit avoir une expérience solide dans la gestion de projet technique et une connaissance approfondie des opérations électorales.Compétences...

  • Chef de cuisine

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Alpes-Maritimes Temps plein

    Poste chef de cuisineVous cherchez un emploi en tant que chef de cuisine où vous pourrez mettre vos compétences en pratique ?Ce poste est parfaitement adapté à votre profil si vous aimez cuisiner et gérer une équipe.Dans le cadre du département des Alpes-Maritimes, vous travaillerez dans un collège où vous serez responsable de la restauration...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GD-MANAGER Temps plein

    GD-MANAGER recherche un Chef de rayon pour sa équipe.PrésentationNous sommes un leader dans la Grande Distribution et nous recherchons une personne expérimentée en animation et gestion de points de vente. Cet individu doit avoir une connaissance approfondie des produits généraux et des opérations beauté.SalaireLe salaire variera en fonction de...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Vous cherchez un poste de responsabilité dans le marketing et la publicité ?Détails du PosteNous sommes à la recherche d'un Chef de Publicité H/F pour rejoindre notre équipe au sein de Pigier Nice. Ce poste offre une opportunité unique pour développer vos compétences en gestion de projet, en relation client et en création de campagnes...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ARROSAGE & PAYSAGE Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploi : Chef responsable de création paysagèreNous recherchons un(e) chef responsable de création paysagère pour rejoindre notre équipe à temps plein. Cette position est idéale pour les professionnels expérimentés qui veulent relever des défis créatifs et contribuer à la croissance de notre entreprise.Notre salaire est...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    L'entreprise Volkswagen cherche un Chef de carrosserie pour occuper le poste de responsable de la qualité et de la satisfaction client.Rémunération:Dans le cadre de cette offre d'emploi, vous bénéficierez d'une rémunération mensuelle brute de 2400 euros, ainsi que de primes variables en fonction de votre expérience.Description du...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste et EnvironnementL'entreprise PAGE PERSONNEL recrute un Chef de Mission pour rejoindre son équipe dynamique.


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyDigitalSchool Temps plein

    À MyDigitalSchool, nous recherchons un Responsable de la communication digitale pour rejoindre notre équipe de Web Agency.Voici quelques-unes de tes missions clés :Rédiger des articles optimisés SEO pour notre site internetCréer du contenu pour les réseaux sociaux et augmenter notre visibilité en ligneTravailler en étroite collaboration avec notre...