Expert en Qualité et Sécurité des Produits F/H

il y a 4 semaines

RoissyenBrie, Île-de-France Ikea Temps plein

Identifiant du poste :

Qui vous êtes

Conscient de l'importance des enjeux de qualité, de sécurité et de conformité des produits pour les ventes et l'image de marque, vous aspirez à enrichir l'expérience des clients IKEA grâce à des produits d'excellence.
Vous êtes animé par la recherche de nouvelles solutions à travers la co-création avec les collaborateurs et les différentes unités IKEA.
Vous avez la capacité d'avoir une vision globale, une approche analytique et de faire preuve de bon sens pour prendre des décisions de manière autonome, en vous basant sur les méthodes et pratiques établies.
Vous savez gérer plusieurs problématiques simultanément et établir des priorités.
Vous excellez dans la collaboration transversale, avec un leadership affirmé et d'excellentes compétences en communication et en réseau.
À l'aise avec les outils numériques, vous maîtrisez notamment Excel.
Une première expérience en contact avec les clients, en lien avec les services à la clientèle, la qualité et la valorisation des produits, vous permet d'être à l'aise dans la création et la mise en œuvre de solutions ainsi que dans le suivi des objectifs.
Vous êtes capable de communiquer de manière claire et assurée en anglais.

Vos missions quotidiennes

En collaboration avec votre manager, Leader d'Équipe Qualité et Valorisation des Produits, vous rapportez à la fonction Finance du magasin. Voici vos principales responsabilités :

- Être le point de contact principal pour toutes les questions relatives aux activités et aux demandes concernant la qualité et la sécurité des produits au sein de l'espace client.
- Sensibiliser proactivement les différentes fonctions à la qualité et à la sécurité des produits. Communiquer sur les améliorations et les mises à jour des informations produits ainsi que sur toute autre information pertinente concernant la qualité et la sécurité des produits.
- Informer les collaborateurs sur les principes de qualité et de sécurité des produits et sur la manière de détecter et signaler les problèmes. Fournir un retour d'information sur les rapports établis par les collaborateurs et chercher continuellement à améliorer la qualité de ces rapports.
- Améliorer l'expérience client en matière de qualité des produits en collaborant de manière proactive avec toutes les fonctions, en améliorant la qualité et la sécurité des produits exposés, et en réduisant les coûts liés à la qualité ainsi que les risques associés à la sécurité des produits.
- Agir en tant qu'ambassadeur de l'expérience produit pour nos clients et veiller à ce que les déviations, incidents et risques liés à la sécurité, à la conformité ou à la qualité des produits soient signalés en temps opportun dans le système de notification des déviations de produits IKEA.
- Mettre en place et exécuter des méthodes de travail efficaces au sein de l'unité pour bloquer et arrêter la vente des produits IKEA présentant des déviations identifiées en matière de sécurité et/ou de qualité, afin d'éviter que des produits défectueux ou rappelés n'atteignent nos clients.
- Soutenir le Responsable de l'établissement lors des visites/inspections des autorités et exécuter les actions convenues au cours de la visite. Assurer que les cas soient signalés en temps opportun dans le système de notification des déviations de produits IKEA et informer l'équipe de conformité des produits.
- Assurer le suivi des réclamations en attente et des crédits de qualité des produits, et exécuter les actions correctives sur les stocks en temps opportun, conformément aux politiques de l'entreprise, aux routines, ainsi qu'aux lois et règlements environnementaux lors de l'élimination des marchandises.
- Promouvoir l'engagement social et environnemental d'IKEA et travailler avec l'équipe pour comprendre comment, ensemble, nous pouvons contribuer à la durabilité et à la circularité.
- Soutenir le Leader d'Équipe Qualité et Valorisation des Produits en coordonnant l'équipe avec les autres spécialistes, en assignant des tâches et en supervisant les opérations quotidiennes de l'équipe lorsque cela est nécessaire.

En plus de votre salaire de base, vous bénéficierez de :

- Une prime de 13e mois.
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès votre arrivée.
- Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
- Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
- La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3.
- Une remise personnelle de 15% sur vos achats chez IKEA.

À savoir

Chaque individu est unique, tout comme les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons variés un large éventail de possibilités de développement.

  • Expert en Qualité et Sécurité des Produits F/H

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Ikea Temps plein

    Qui vous êtes Conscient de l'importance des enjeux de qualité, de sécurité et de conformité des produits pour les ventes et l'image de marque, vous aspirez à enrichir l'expérience des clients IKEA grâce à des produits d'excellence. Vous êtes motivé par l'exploration de nouvelles méthodes via la co-création avec les collaborateurs et les...

  • Chef de projet Qualité et Sécurité des produits

    il y a 4 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Ikea Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un spécialiste qualifié pour rejoindre notre équipe de qualité et sécurité des produits. Rôle et responsabilités Être le contact direct pour les activités et les demandes liées à la qualité et à la sécurité des produits. Sensibiliser les fonctions à la qualité et à la sécurité des...

  • Spécialiste Qualité et Sécurité des produits F/H

    il y a 4 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Ikea Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un spécialiste qualifié pour rejoindre notre équipe de qualité et sécurité des produits. Rôle et responsabilités Être le contact direct sur tous les sujets relatifs aux activités et aux demandes liées à la qualité et à la sécurité des produits au sein du point de rencontre avec les clients. ...

  • Expert en vente de produits de luxe

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France OpenSourcing Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une enseigne de renom dans le secteur du luxe ?OpenSourcing est à la recherche pour l'un de ses partenaires, une entreprise prestigieuse dans le domaine de l'horlogerie et de la joaillerie, de :Experts en vente de produits de luxe (H/F) en CDI.Valeurs de l'entreprise : excellence, créativité, sens du service client, innovation,...

  • Expert en vente de produits de luxe

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France OpenSourcing Temps plein

    Vous aspirez à rejoindre une enseigne de prestige dans le secteur du luxe ?OpenSourcing est à la recherche pour l'un de ses partenaires, une maison renommée dans le domaine de l'horlogerie et de la joaillerie, de :Expert en vente de produits de luxe (H/F) en CDD.Valeurs de l'entreprise : excellence, créativité, sens du service client, innovation,...

  • Technicien Qualité Sécurité Environnement

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    **Poste :** Nous recherchons pour l'un de nos clients, un groupe dynamique dans le secteur aéronautique, un/une **Technicien QHSE**. **Missions principales :**- Gestion des Non-Conformités : réalisation d'enquêtes - Suivi des enregistrements qualité - Coordination des plans d'actions- Surveillance des outils : garantir la conformité de la métrologie...

  • Coordinateur Qualité et Sécurité Alimentaire

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France La Compagnie des Desserts Temps plein

    À propos de La Compagnie des Desserts : Spécialiste des douceurs et des moments gourmands en restauration commerciale, notre entreprise conçoit et distribue une large gamme de pâtisseries et de glaces artisanales.Mission :Préparation à la certification FSSC (PROTOCOLE VERSION 6) :Contribuer à l'amélioration continue et au suivi des plans de contrôle...

  • Coordinateur Qualité et Sécurité Alimentaire

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France La Compagnie des Desserts Temps plein

    À propos de La Compagnie des Desserts : Spécialiste des douceurs et des moments gourmands en restauration commerciale, notre entreprise se consacre à la fabrication et à la distribution d'une large gamme de pâtisseries et de glaces artisanales.Référence : SECPréparation à la certification FSSC (PROTOCOLE VERSION 6)Engagement dans l'amélioration...

  • Coordinateur Qualité et Sécurité Alimentaire

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France La Compagnie des Desserts Temps plein

    À propos de La Compagnie des Desserts : Spécialiste des douceurs et des moments gourmands en restauration commerciale, notre entreprise se consacre à la fabrication et à la distribution d'une large gamme de pâtisseries et de glaces artisanales.Mission :Préparation à la certification FSSC (PROTOCOLE VERSION 6)Engagement dans l'amélioration continue et...

  • Coordinateur Qualité et Sécurité Alimentaire

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France La Compagnie des Desserts Temps plein

    Présentation de l'entreprise :La Compagnie des Desserts est un acteur majeur dans le secteur de la restauration commerciale, spécialisée dans la production et la distribution de Pâtisseries et de Glaces Artisanales.Mission :Préparation à la certification FSSC (PROTOCOLE VERSION 6)Contribuer à l'amélioration continue et à la surveillance des plans de...

  • Coordinateur Qualité et Sécurité Alimentaire

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France La Compagnie des Desserts Temps plein

    Présentation de l'entreprise :La Compagnie des Desserts est un acteur majeur dans le secteur de la restauration commerciale, spécialisée dans la production et la distribution de Pâtisseries et de Glaces Artisanales.Mission :Préparation à la certification FSSC (PROTOCOLE VERSION 6)Contribuer à l'amélioration continue et au suivi des plans de contrôle...

  • Assistant(e) Qualité, Sécurité

    il y a 2 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France SODAIC Temps plein

    MissionL'entreprise SODAIC, un acteur majeur dans le secteur des services aux entreprises, recherche un(e) Assistant(e) Qualité, Sécurité et Environnement pour sa filiale « AERO ».Compétences requisesFormation supérieure en gestion de la qualité, de la sécurité et de l'environnement (Bac +2 / +3)Connaissances en matière de normes ISO...

  • Responsable Qualité Produit

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France PROJECT X PARIS Temps plein

    À propos de notre entrepriseProject X Paris est une marque de streetwear innovante, fondée en 2015 par deux jeunes créateurs français. Avec une inspiration tirée des tendances actuelles du sportswear et du lifestyle urbain, PXP se démarque par un concept unique qui allie culture hip-hop, confort de la mode sportive, et influences baroques. Notre...

  • Inspecteur qualité aéronautique H/F

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Synergie Paris Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie Paris Aéronautique est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Nous nous engageons à accompagner les professionnels dans leur parcours, en offrant des services variés tels que le recrutement, l'intérim, la formation et le...

  • Technicien QHSE

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Nextep HR TOULOUSE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...

  • Coiffeur, conseiller en produits de beauté F/H/N

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Boutique du Coiffeur, établie depuis 1988, bénéficie de plus de 30 ans d'expérience dans la vente de produits professionnels pour la coiffure.Avec un effectif de plus de 1000 employés, l'entreprise est active en France, au Luxembourg et en Suisse, avec plus de 200 points de vente et une expansion continue : 30 nouveaux...

  • Alternant en Qualité, Sécurité et Environnement H/F

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Hexvia Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFondé en 1986, Hexvia, anciennement connu sous le nom de Demeco GROUP, regroupe aujourd'hui plus d'une cinquantaine de sociétés à travers l'Europe. En tant que leader français dans le domaine du déménagement, notre équipe se compose de plus de 1000 collaborateurs unis par des valeurs fondamentales telles que : l'Humain,...

  • Technicien QHSE

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Domino RH Temps plein

    Offre de poste : Technicien QHSE Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, un groupe spécialisé dans l'aéronautique en plein développement, un/une Technicien QHSE.Missions clésTraitement des RNC : enquêtesEnregistrements qualitéSuivi des plans d'actionsSuivi des outillages : assurer la conformité de la métrologie du siteSupport pour les...

  • Contrôleur de qualité des produits

    il y a 4 semaines

    Sucy-en-Brie, Île-de-France Ergalis Technologies Industrielles Temps plein

    **Poste :** ERGALIS TECHNOLOGIES INDUSTRIELLES, une entité du groupe Actual, se spécialise dans le recrutement de talents rares dans le domaine technique de l'industrie.Nous sommes à la recherche d'un **CONTRÔLEUR DE QUALITÉ DES PRODUITS (H/F)** pour l'un de nos clients. **Missions principales :**- Superviser le processus de production (vous serez le...

  • Expert en Solutions de Poste de Travail H/F

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France | Métier : Consulting | Type de contrat : CDI Présentation de l'entreprise Computacenter, acteur majeur dans le domaine du consulting, recherche des Experts en Solutions de Poste de Travail (H/F) Contexte de travail L'équipe de Consulting «Digital Me» opère à l'échelle nationale, aidant nos clients à anticiper...