Responsable de relations client
il y a 2 jours
La fonction
En tant que Chargé de relation client, vous contribuez à améliorer l'expérience client dans chaque étape clé du parcours de commande, par une relation centrée sur le client, personnalisée et efficace.
Vous êtes responsable de :
- Traiter les réclamations clients et accompagner les clients tout au long du parcours :
- Coordonner l'ensemble des actions opérationnelles et fonctionnelles avec les parties prenantes pour répondre aux réclamations clients
- Veiller à appliquer les processus réglementaires, logistiques et financiers en vigueur et à optimiser ceux inhérents à l'activité du Service Client
- Traiter les demandes Clients, tout canal confondu, et garantir la traçabilité des actions
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Responsable des Relations avec les ClientsVous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents,...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Responsable des Relations avec les ClientsVotre mission consiste à intégrer l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme.Vous collaborerez étroitement avec différentes directions de l'entreprise, notamment la...
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Responsable relation clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinRejoignez notre équipe de l'Hôtel du Collectionneur Arc de TriompheNous recherchons un(e) Responsable relation clients pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'excellence de notre service.MissionEn tant que soutien opérationnel, vous accompagnerez le Directeur de la Relation Client dans la mission de sublimer chaque interaction client, en...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinResponsabilités du Responsable de la Relation ClientLe Responsable de la Relation Client est chargé de la gestion des relations avec les clients de LCL S.A. Il est responsable de la mise en place et de la gestion des contrats, ainsi que de la collecte et de l'analyse des données de Compliance.Compétences requises :Aisance relationnelleSens du service...
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Responsable des Relations Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Responsable des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations Client pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clients.Les principales...
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Responsable de Relations Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Isifaplusvalues Temps pleinResponsable de la Relation Client (H/F)Isifa Plus Values recherche un responsable de la relation client pour développer ses compétences en communication et en gestion de projet.En tant que responsable de la relation client, tu seras chargé de la gestion des partenariats, de la gestion des réseaux sociaux et de la veille et mise à jour du site...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Bureau Veritas Switzerland AG Temps pleinResponsable de la Relation ClientBureau Veritas CPS recrute un(e) Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe à Marcq-en-Barœul (59).Vous travaillerez en étroite collaboration avec les gestionnaires Ordonnancement et la Chargée de support opérationnel clients pour contribuer à la mise en place et au suivi des programmes de nos...
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Responsable de Relations Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France P-Neo Personal GmbH Temps pleinDescription du Rôle de Responsable de Relations Clients Responsable de Relations Clients chez P-Neo Personal GmbH Nous sommes à la recherche d'un responsable de relations clients motivé pour renforcer notre équipe basée à Paris. Vous serez responsable de la promotion et de la vente de services de manière proactive et stratégique. Votre mission...
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Chargé des relations entreprises
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH recherche un Chargé des relations entreprises H/F.Ce poste est rattaché à la Direction des relations entreprises et vous serez intégré dans une équipe de 20 personnes.Vous aurez pour missions principales :Développer et fidéliser un portefeuille de clients/partenairesAccompagner et conseiller les entreprises dans leur politique de...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FED GROUP Temps pleinPoste : Responsable de la Relation Client Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe FED. En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez chargé de piloter et d'optimiser l'expérience client, de l'avant-vente au service après-vente. Vous gérerez les réclamations et veillerez...
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Responsable de relations clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Amundi Temps pleinPrésentation du posteLe responsable de relations clients est chargé de maintenir des relations étroites avec les clients de l'équipe Client Services d'Amundi Technology.Il est responsable de la satisfaction des clients et de l'atteinte de leurs objectifs sur la plateforme.Il anime le dialogue stratégique avec Amundi Technology et veille à...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France RAISE France Temps pleinFonction Le Chef de Projet Succès Client est responsable de la gestion des relations avec les clients et de la mise en œuvre de stratégies pour améliorer leur satisfaction. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe de Customer Success pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées. Il est également...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Engie Rinnovabili S.P.A. Temps pleinResponsable de la relation clientNous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de l'Agence Clients Entreprises. Vous serez en charge de l'accueil des clients professionnels et des collectivités locales, de la conquête de nouveaux clients et du traitement des réclamations.MissionsAssurer l'accueil des clients...
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Responsable des relations clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Orus Temps pleinChargé(e) de relations clients - Expert en relations clientNous sommes à la recherche d'un Responsable des relations clients pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé(e) de construire un service humain, simple et efficace pour nos clients.Les missions clésRépondre aux demandes de nos assurésAccompagner l'équipe dans...
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Responsable de relations clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Amundi Temps pleinPrésentation du posteLe responsable de relations clients est chargé de maintenir des relations stratégiques avec les clients de l'équipe Client Services d'Amundi Technology.Il est responsable de la satisfaction des clients et de l'atteinte de leurs objectifs sur la plateforme.Il anime le dialogue stratégique avec Amundi Technology et est le...
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Responsable de la Relation Client
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Paris, Île-de-France IGS Insertion Inclusion Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Responsable de la Relation Client Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe de Monoprix. En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez chargé(e) de développer et d'optimiser l'expérience client au sein de nos magasins. Vos missions Gestion de la...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ComboCurve Temps pleinResponsable de la Relation Client Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de solutions de client. Objectifs - Offrir un service exceptionnel et répondre aux attentes de nos clients. - Aider les clients dans la prise en main de Combo (onboarding, formations, etc.). - Être autonome et force de proposition pour...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Polyone España SL Temps pleinResponsable de la relation clientAvient Corporation, un leader dans le domaine des matériaux spécialisés, recherche un responsable de la relation client pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec les clients, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Cision Temps pleinObjectif du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de Cision. Vous serez responsable de la relation globale avec votre portefeuille de clients stratégiques, en établissant une relation de conseiller de confiance et en veillant à ce que les clients tirent une valeur optimale de nos produits et services....