Gestionnaire de Soins Clients

il y a 1 jour


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning - Marseille Temps plein
Description du Poste

Walter Learning, une entreprise leader en formation en ligne, recherche un Gestionnaire de Soins Clients pour rejoindre son équipe Expérience Apprentissage basée à Marseille.

En tant que Gestionnaire de Soins Clients, vous serez chargé de garantir l'expérience exceptionnelle de nos apprenants tout au long de leur parcours chez Walter. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe tech pour identifier et résoudre les problèmes rencontrés par nos apprenants, tout en contribuant à l'amélioration continue de notre service.

Missions Principales
  • Assurer la satisfaction de nos apprenants en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes rencontrés
  • Contribuer à l'amélioration continue de notre service en analysant les problématiques rencontrées par nos apprenants et en proposant des solutions adaptées
  • Collaborer avec les autres équipes pour identifier et communiquer les dysfonctionnements et les pistes d'amélioration
  • Réaliser des ventes additionnelles de nos formations en identifiant les opportunités de croissance et en proposant des solutions adaptées
Compétences Recherchées
  • Compétences en relation client et en gestion de projet
  • Capacité à analyser les problèmes et à proposer des solutions adaptées
  • Compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres
  • Compétences en vente et en marketing
Avantages de l'Emploi
  • Politique de promotion interne et de carrière définie
  • Rémunération fixe et primes mensuelles
  • CDI de 35 heures du lundi au vendredi
  • Équilibre de vie pro-perso favorisé
  • Accès en illimité à l'ensemble de notre catalogue de formations


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Comptabilité Client - Secteur PharmaceutiqueIntégré au sein du département Comptabilité Client, vos responsabilités principales incluent : * Enregistrer les factures en respectant les normes du secteur, * Saisir les paiements des clients, * Préparer les paiements pour les factures réglées, * Effectuer les virements...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Comptes Clients - Secteur PharmaceutiqueRattaché(e) au Responsable du Pôle Comptabilité Client, vos missions principales incluent : * Enregistrer les factures en respectant les normes du secteur, * Saisir les paiements des clients, * Préparer les paiements pour les factures réglées, * Effectuer les virements nécessaires, *...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Comptabilité Client - Secteur PharmaceutiqueIntégré au sein du département de la Comptabilité Client, vos missions principales incluent : * Enregistrer les factures en respectant les normes du secteur, * Saisir les paiements des clients, * Préparer les paiements pour les factures émises et reçues, * Effectuer les virements...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Missions PrincipalesAssurer la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Missions PrincipalesAssurer la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps plein

    À propos de l'offreKuehne+Nagel recherche un Spécialiste en soins clients pour rejoindre son équipe à Marseille. En tant que point de contact privilégié des clients, vous serez chargé de gérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés.Compétences et expériences requisesDe...

  • Spécialiste en Soins Clients

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    À propos de SkeepersSkeepers est une entreprise innovante qui se spécialise dans la création d'expériences de consommation authentiques pour les marques et les consommateurs du monde entier.Le Département ClientLe département Client de Skeepers est une équipe soudée qui met l'accent sur l'entraide, la réactivité et la satisfaction...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps plein

    À propos de l'offreKuehne+Nagel recherche un Spécialiste en soins clients pour rejoindre son équipe à Marseille. En tant que point de contact privilégié des clients, vous serez chargé de gérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés.ResponsabilitésGérer la mise en œuvre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps plein

    À propos de l'offreKuehne+Nagel recherche un Spécialiste en soins clients pour rejoindre son équipe à Marseille. En tant que point de contact privilégié des clients, vous serez chargé de gérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés.ResponsabilitésGérer la mise en œuvre...

  • Spécialiste en Soins Clients

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons pour notre agence de Marseille, un Spécialiste en Soins Clients - Import Maritime h/f. Rattaché directement au Responsable du service Maritime au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients. Vos responsabilités Gérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 16 heures


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pernod Ricard Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Service Clients pour rejoindre nos équipes à Marseille. Vous serez chargé de fournir un service de qualité supérieure à nos clients, garantissant leur satisfaction et leur fidélisation.Compétences requisesÊtre le point de contact principal pour toutes les questions relatives aux commandes, facturation,...

  • Gestionnaire de projet client

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interxion Temps plein

    Si vous êtes motivé par le Customer Focus, la Collaboration et les Résultats, nous vous proposons un poste de Gestionnaire de projet client au sein de notre équipe.Nous sommes une entreprise qui met les Collaborateurs au centre de son ambition et soucieuse de son Impact environnemental. Nous recherchons quelqu'un qui souhaite étendre ses compétences en...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interxion Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique?Vous êtes à la recherche d'une opportunité de croissance professionnelle dans un domaine en constante évolution?Vous souhaitez utiliser vos compétences en télécommunication pour contribuer à l'ambition de notre entreprise?Si vous répondez oui, nous sommes à la recherche d'un...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de Service Client pour rejoindre notre équipe à Marseille.MissionsVous serez en charge de la gestion des départements import, export et booking, ainsi que de la gestion des dossiers import et export. Vous devrez également assurer la bonne exécution des tâches dans les différents...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interxion Temps plein

    Si vous êtes motivé par le Customer Focus, la Collaboration et les Résultats, nous vous proposons un poste de Gestionnaire de projet client au sein de notre équipe.Nous sommes une entreprise qui met les Collaborateurs au centre de son ambition et soucieuse de son Impact environnemental. Nous recherchons quelqu'un qui souhaite étendre ses compétences en...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Marseille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH Staff Marseille est une société reconnue dans le domaine des ressources humaines, avec une présence internationale et un développement continu depuis deux décennies.A propos du poste :Préparation des bordereaux de prélèvements mensuelsÉdition et diffusion de la balance âgéeSuivi et relance des créancesMise à...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Marseille Temps plein

    Domino RH Staff Marseille est une entreprise reconnue dans le secteur des ressources humaines, offrant des solutions adaptées depuis plusieurs années. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Comptes Clients (H/F) pour intégrer une société dynamique dans le secteur du bâtiment.Vos missions principales incluront :Préparation des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Marseille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH Staff Marseille est une société reconnue dans le domaine des ressources humaines, avec un réseau d'agences qui s'étend à l'international. Depuis deux décennies, elle se distingue par sa croissance continue et son engagement envers l'excellence.A propos du poste :Préparation des bordereaux de prélèvements...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps plein

    À propos de l'offreKuehne+Nagel recherche un Spécialiste en Soins Clients Maritime pour rejoindre son équipe à Marseille.Le rôleVous serez le point de contact privilégié des clients et travaillerez en étroite collaboration avec les services concernés pour mettre en œuvre les nouveaux clients et assurer la coordination avec les services...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps plein

    À propos de l'offreKuehne+Nagel recherche un Spécialiste en Soins Clients Maritime pour rejoindre son équipe à Marseille.Le rôleVous serez le point de contact privilégié des clients et travaillerez en étroite collaboration avec les services concernés pour mettre en œuvre les nouveaux clients et assurer la coordination avec les services...