Gestionnaire de Centre Relation Client F/H
il y a 2 jours
Présentation du poste
Le poste de Gestionnaire de Centre Relation Client F/H au sein de Groupe Gemy a pour mission de superviser les équipes de centre relation client et de contribuer à la croissance de l'entreprise.
Missions
- Accompagner les équipes dans leur montée en compétences et veiller à leur proximité
- Participer au recrutement des téléconseillers et assurer leur formation
- Devenir l'expert(e) de tous les outils informatiques du centre d'appels
- Piloter l'activité journalière en utilisant des indicateurs précis
- Préparer, mettre en place et évaluer les campagnes commerciales
Compétences requises
- Rigueur et esprit d'équipe
- Autonomie et dynamisme
- Qualités relationnelles et d'écoute
- Ayant déjà une expérience en tant que Conseiller(ère) relation client
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 1 mois
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissionsAccompagner les équipes dans leur développement en compétences : la proximité est essentielleParticiper au recrutement et à la formation des téléconseillersDevenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateursPiloter l'activité journalière avec des indicateurs que vous...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissionsAccompagner les équipes dans leur développement en compétences : la proximité est essentielleParticiper au recrutement et à la formation des téléconseillersDevenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateursPiloter l'activité journalière avec des indicateurs que vous...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 7 jours
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissions clésSous la responsabilité du Directeur Général, vous serez chargé de superviser l'activité quotidienne du centre de relations clients. Vous effectuerez également des analyses d'indicateurs pour améliorer la qualité des services proposés. Vous contribuerez à l'élaboration et à la mise en œuvre des stratégies...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissionsAccompagner les équipes dans leur montée en compétences : la proximité est essentielle.Participer au recrutement des téléconseillers et assurer leur formation.Devenir l'expert(e) de tous les outils informatiques du centre d'appels pour mieux gérer la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité journalière avec des...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Contribuer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert en matière des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la gestion de la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissions clésAccompagner les équipes dans leur montée en compétences : la proximité est essentielle.Participer au recrutement des téléconseillers et assurer leur formation continue.Devenir l'expert(e) de tous les outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité journalière avec...
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Chef de Projet Centre Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissions Accompagner les équipes dans leur développement en compétences : la proximité est essentielleParticiper au recrutement des téléconseillers et assurer leur formation continueDevenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateursPiloter l'activité journalière avec des...
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Spécialiste en relations client
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France EFFi GEMY Temps pleinIntégrer le centre de relation client EFFI GEMYGEMY Automobiles, un groupe en pleine expansion, recherche un spécialiste en relations client pour rejoindre son centre de relation client EFFI GEMY. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels et votre mission principale sera de gérer les contacts clients qui vous seront confiés.Vous devrez...
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Assistant Relations Clients en Alternance
il y a 2 jours
Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur poste Vous recherchez une alternance durant laquelle vous pourrez avoir de réelles responsabilités et de l'autonomie ? Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en relationnelles et commerciales tout en intégrant une équipe de collaborateurs passionnés et experts dans leur domaine. Vous intégrerez le Service...
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Conseiller en pièces automobiles F/H
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinVos missions seront variées et enrichissantes. Vous travaillerez notamment à :Accueillir et satisfaire les clients par téléphoneRechercher les solutions pour répondre à leurs besoinsPrendre en compte toutes les demandes des clients, notamment concernant les achats et les commandesÉtablir les devis et relancer les clientsRéférencer les pièces de...
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Télé-enquêteur F/H
il y a 1 mois
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez le centre de relation client EFFI GEMY, filiale du Groupe GEMY Automobiles, qui se positionne comme un acteur clé dans les métiers de la relation client.En tant que Télé-enquêteur F/H, vous serez rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels et votre principale mission sera de gérer les contacts clients qui vous...
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Assistant Relations Clients
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur poste Vous recherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en relationnelles et commerciales ? Vous souhaitez intégrer une équipe passionnée et experte dans son domaine ? Alors rejoignez notre Division SANULAC Europe, spécialisée dans la fabrication, la commercialisation et la promotion de produits de nutrition...
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Télé-enquêteur F/H
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinDescription du poste Vous rejoignez le centre de relation client EFFI GEMY, filiale du Groupe GEMY Automobiles, qui positionne le client au coeur de ses métiers. En tant que Télé-enquêteur F/H, vous serez rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels. Votre principale mission sera de gérer les contacts clients qui vous seront confiés. Pour...
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Gestionnaire Paie
il y a 6 jours
Torcé, Bretagne, 35370, La Guerche-de-Bretagne, France LINKING TALENTS Temps pleinRésuméGestionnaire Paie (H/F), 35370 Torcé, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Paie & Administration du personnelSalaire : 25 000 à 35 000 € par anAvantages : Télétravail, Primes, TREntreprise : Pay JobL'entrepriseLeader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables...
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Assistant en relations clients
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur poste Vous recherchez une alternance durant laquelle vous pourrez avoir de réelles responsabilités et de l'autonomie ? Votre rôle sera de participer aux missions du Service Relations Clients, en développant votre connaissance des produits et du fonctionnement de la Division. Intégré dans une ambiance de travail conviviale, vous intégrerez...
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Développeur de Ventes et de Relations
il y a 3 semaines
Torcé, Bretagne, France Iscod Temps pleinFormation en Développement des VentesL'ISCOD propose une formation en contrat d'apprentissage pour devenir Assistant(e) Développement des Ventes. Le candidat sélectionné travaillera en équipe pour développer les ventes et les relations avec les clients, en utilisant les compétences en communication.La formation est reconnue par l'Etat et...
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Télé-enquêteur F/H
il y a 4 semaines
Torcé, Bretagne, France EFFi GEMY Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez le centre de relation client EFFI GEMY, une filiale du Groupe GEMY Automobiles, qui se positionne comme un acteur clé dans le secteur automobile.En tant que télé-enquêteur, votre mission sera de gérer les contacts clients et de répondre à leurs besoins en fournissant des informations et des solutions adaptées.Vous...
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Télé-enquêteur F/H
il y a 3 semaines
Torcé, Bretagne, France EFFi GEMY Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez notre centre de relation client EFFI GEMY, un département dynamique et en pleine expansion, où l'objectif est de mettre le client au coeur de nos métiers.MissionVous serez rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels et votre principale mission sera de gérer les contacts clients qui vous seront confiés.Compétences...
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Télé-enquêteur F/H
il y a 3 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinDescription du poste Intégrez le centre de relation client EFFI GEMY, filiale du Groupe GEMY Automobiles, qui positionne le client au coeur de ses métiers. Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels, votre mission principale est de gérer les contacts clients qui vous seront confiés. Pour cela, vous devrez : Réaliser des campagnes...
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Télé-enquêteur F/H
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France EFFi GEMY Temps pleinDécouvrez le rôle clé du Télé-enquêteur F/H au sein de l'équipe de GEMY AutomobilesGEMY Automobiles, un groupe en pleine croissance, cherche à renforcer son équipe de télé-enquêteurs. Le télé-enquêteur F/H sera chargé de gérer les contacts clients et de réaliser des campagnes d'appels sortants. Les missions clés du...