Responsable de la Relation Clientèle ADV

il y a 1 semaine


BonneuilsurMarne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes Pro, vous êtes chargé(e) de la réception, de la saisie et de la validation des commandes en respectant le processus interne.

Votre Rôle :
Vous êtes garant de la bonne exécution des demandes clients.

Etre responsable de la qualité des données saisies

  • Réceptionner, saisir et valider les commandes en respectant le processus interne.
  • Gérer les flux froids (mail, formulaire).
  • Suivre le portefeuille, les ruptures et respecter les délais imposés.
  • Respect de la qualité et des processus.
  • Etre force de propositions d'améliorations continues.
  • Respect des engagements clients.
  • Assurer le suivi des commandes (Book to Bill).
  • Veiller au respect des indicateurs clés de performance (KPI's).

Prendre le relais des équipes du


  • Chargé(e) de Clientèle ADV

    il y a 2 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Clientèle ADV, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes Pro. Votre rôle consiste à réceptionner, saisir et valider les commandes en respectant le processus interne. Votre Rôle : Vous êtes garant de la bonne exécution des demandes clients. Etre responsable de la qualité des données saisies ...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Relations Clients TransportTalents ADV-Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain recherche un(e) Gestionnaire de Relations Clients Transport pour l'un de ses clients.MissionsVous serez chargé(e)...

  • Responsable Client Transport

    il y a 2 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Responsable Client TransportNous recherchons un(e) Responsable Client Transport pour rejoindre notre équipe à Talents ADV & Supply. En tant que Responsable Client Transport, vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients dans le domaine du transport.Missions principales :Répondre aux demandes d'informations des...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Supply est un cabinet expert dans le recrutement et l'intérim de métiers de la Supply Chain. Nous recherchons pour notre client un Assistant ADV et Commercial H/F pour un poste basé à Bonneuil-sur-Marne. Les missions de ce poste incluent la prise en charge de l'ADV, la saisie des commandes, les bons de livraison, la facturation, la relance des...

  • Assistant Commercial et ADV

    il y a 2 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Supply est un cabinet expert dans le recrutement des métiers de la Supply Chain. Nous recherchons pour notre client, un Assistant Commercial et ADV pour renforcer son équipe.Posté basé à Bonneuil-sur-Marne. A pourvoir dans le cadre d'un CDI.Vous serez rattaché(e) au responsable des opérations et chargé de la prise en charge de l'ADV, de la saisie...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Clients TransportNous recherchons un Gestionnaire de Clients Transport pour rejoindre notre équipe à Talents ADV & Supply. Vous serez en charge de répondre aux demandes d'informations des clients, de traiter les réclamations et d'assurer l'interface avec l'exploitation.Compétences requisesVous devez avoir une excellente...

  • Assistant Commercial et ADV

    il y a 2 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Supply est un cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, un acteur clé dans le transport international : Un Assistant Commercial et ADV. Poste basé à Bonneuil-sur-Marne...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Clients TransportNous recherchons un(e) Gestionnaire de Clients Transport pour rejoindre notre équipe à Talents ADV & Supply. Vous serez en charge de la gestion de la relation client, de la résolution des problèmes et de l'amélioration continue de nos services.MissionsRépondre aux demandes d'informations des clientsTraiter...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteNotre entreprise recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Neuilly-sur-Marne.Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Vos principales missionsRépondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Neuilly-sur-Marne. Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Vos principales missions Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de...

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 semaine


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de ClientèleVous êtes à la recherche d'une opportunité d'alternance qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations clientèle ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, vous propose un contrat en alternance pour un poste de Chargé de Clientèle.Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise qui se...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    Présentation du RôleRattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes Pro, vous êtes chargé(e) de recevoir, saisir et valider les commandes en respectant le processus interne.Vos Tâches PrincipalesRéceptionner, saisir et valider les commandes en respectant le processus interne.Gérer les flux froids (mail, formulaire).Suivre le portefeuille, les...

  • Gestionnaire ADV Export

    il y a 1 semaine


    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV Export (H/F)Talents ADV-Supply, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Au sein des Opérations basé au siège de l'entreprise à Levallois-Perret, rattaché(e) directement au Responsable Logistique et...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionLe Chargé de Clientèle inspecteur/trice en contrat d'apprentissage est responsable de mettre en place les moyens techniques, humains et matériels pour réaliser les prestations dans le respect du cahier des charges et des règlementations.Compétences requisesMettre en place les moyens techniques, humains et matériels pour réaliser les...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionLe Chargé de Clientèle inspecteur/trice en contrat d'apprentissage est responsable de mettre en place les moyens techniques, humains et matériels pour réaliser les prestations dans le respect du cahier des charges et des règlementations.Compétences requisesMettre en place les moyens techniques, humains et matériels pour réaliser les...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France DOM RH Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de la relation clientèle est chargé de gérer les relations avec les clients de DOM-RH. Il est responsable de la saisie des commandes, de la gestion des demandes courantes, du suivi, de l'analyse et du traitement des réclamations et des litiges.Compétences requisesGestion de relations clientsSaisie de commandesGestion...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle.Principales responsabilitésGérer les demandes et les plaintes des clients avec efficacité et professionnalisme.Assurer le suivi des processus et des systèmes de...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients. Votre rôle consiste à réceptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients, tout en assurant l'interface avec les chargés de clientèles.Votre Rôle :Etre garant de la gestion des demandes clients Assurer l'interface avec les...

  • Gestionnaire Export ADV

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV ExportNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire ADV Export au sein de notre équipe de Talents ADV & Supply. Cette fonction est responsable de la gestion des opérations logistiques et de l'administration des ventes pour nos clients.Missions et responsabilitésComprendre les besoins...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et orienté service pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle au sein de notre équipe de gestion de projet. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en proposant des services de qualité et en optimisant la mise en relation avec nos différents...