Chef de Réception H/F

Il y a 2 mois


Kaysersberg, Grand Est, France Le Chambard Temps plein
Poste de Chef de Réception

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Réception dans notre hôtel SPA Relais & Châteaux 5 étoiles.

Mission

Contribuer à l'excellence de la qualité du service pour nos clients en assurant un accueil personnalisé, une gestion efficace de la réception et en travaillant en étroite collaboration avec la Directrice Hébergement pour garantir une expérience client exceptionnelle.

Responsabilités
  • Gestion opérationnelle de la réception :
  • Diriger et superviser les opérations quotidiennes de la réception, y compris l'enregistrement et le départ des clients, la gestion des réservations et la coordination des demandes spéciales.
  • Veiller à ce que tous les processus de la réception soient effectués de manière efficace et professionnelle, en respectant les normes de l'hôtel.
  • Vérifier les prises de réservations et confirmations (procédure, pas de doublon, no show, déplacement de chambres) de façon à optimiser le remplissage du site
Accueil et Service Client
  • Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client, en fournissant des informations détaillées sur les services de l'hôtel, les activités locales et les recommandations personnalisées.
  • Répondre aux besoins des clients avec courtoisie et professionnalisme, en anticipant leurs attentes et en proposant des solutions adaptées.
Coordination et Communication
  • Travailler en étroite collaboration avec la Directrice Hébergement pour assurer une communication fluide et une coordination efficace entre les différents départements de l'établissement.
  • Fournir un support et des informations aux autres services de l'hôtel, en veillant à ce que tous les départements disposent des informations nécessaires pour offrir un service exceptionnel aux clients.
Gestion d'Équipe
  • Encadrer et motiver l'équipe de réception, en favorisant un environnement de travail positif et en encourageant le développement professionnel.
  • Organiser les horaires de travail, les formations et les réunions d'équipe pour maintenir un haut niveau de performance et de satisfaction au travail.
Compétences Requises
  • Expérience avérée en tant que Chef de Réception ou dans un poste similaire dans un établissement haut de gamme.
  • Excellentes compétences en communication, en gestion du temps et en résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de courtoisie.
  • Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils informatiques.
Avantages
  • Repos à Noël et Nouvel An.
  • Vacances à partir de Noël pendant 4 semaines et 1 semaine au mois de juin.
  • Uniformes fournis et entretien inclus.
  • -20% sur tous les services de la maison.
  • Avantages tarifaires Relais & Châteaux.
  • Opportunités d'évolution au sein de la maison.
  • Espace détente pour les collaborateurs, maison avec canapés, TV, Baby-foot, jeux de société, etc..
  • CDI, sécurité de l'emploi.
  • Management Humain / Familial.
  • Repos hebdomadaires consécutifs.
  • Équilibre travail / vie privée.
  • Aide à la construction d'un plan de carrière personnalisé / réseau professionnel.
  • Participation à l'évolution active de la maison (apportez votre touche personnelle )
Qualifications
  • Diplôme en hôtellerie/restauration ou expérience équivalente.
  • Connaissance approfondie des normes et des protocoles de service dans un environnement haut de gamme.
  • Maîtrise de l'anglais et éventuellement d'autres langues étrangères.
  • Flexibilité pour travailler selon des horaires variés et pour s'adapter à des situations imprévues

  • Chef de Réception H/F

    il y a 3 semaines


    Kaysersberg, Grand Est, France Relais & Châteaux Temps plein

    Poste : Chef de Réception H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Réception dans notre hôtel SPA Relais & Châteaux 5 étoiles.MissionContribuer à l'excellence de la qualité du service pour nos clients en assurant un accueil personnalisé, une gestion efficace de la réception et en travaillant en étroite...


  • Kaysersberg, Grand Est, France Relais & Châteaux Temps plein

    Missions et responsabilitésNous recherchons un Chef de Réception pour notre hôtel SPA Relais & Châteaux 5 étoiles. Votre mission consiste à contribuer à l'excellence de la qualité du service pour nos clients en assurant un accueil personnalisé, une gestion efficace de la réception et en travaillant en étroite collaboration avec la Directrice...


  • Kaysersberg, Grand Est, France ACTUA COLMAR Temps plein

    ContexteACTUA COLMAR, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : nous recherchons un Chef d'atelier secteur peinture F/H pour notre client situé à Lapoutroie.Dans une entreprise spécialisée dans la construction/production et vente de coffrage métallique, vous serez en charge de plusieurs missions :Application des couches de revêtement et de protection...


  • Kaysersberg, Grand Est, France ACTUA COLMAR Temps plein

    À propos de l'entrepriseACTUA, agence d'emploi leader dans le quart Nord-Est de la France, propose des solutions de recrutement innovantes pour les entreprises et les candidats.Notre équipe de professionnels dédiés vous accompagne dans vos recherches de candidats ou dans vos projets de carrière.Nous sommes fiers de notre politique RSE, qui nous...


  • Kaysersberg, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    À propos d'ACTUAAGENCE D'EMPLOI DE PROXIMITÉ : 28 AGENCES DANS LE GRAND QUART NORD-EST.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, nous sommes la référence dans le recrutement du quart Nord-Est de la France. Nous vous offrons des solutions pour vos besoins professionnels et personnelles.Nous mettons l'accent sur les compétences égales, tous...

  • Chef de Cave à Vin

    il y a 3 semaines


    Kaysersberg, Grand Est, France Le Chambard Temps plein

    Poste de Sommelier H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de sommelier dans notre établissement gastronomique. Votre mission sera de gérer la cave à vin, de conseiller les clients sur le choix des vins et d'assurer la qualité de l'expérience gastronomique.ResponsabilitésGestion de la cave à vinSélectionner et acheter...

  • Superviseur Magasin H/F

    il y a 1 mois


    Kaysersberg, Grand Est, France Recipharm Temps plein

    Offre de poste : Superviseur Magasin H/FVous souhaitez intégrer une industrie pharmaceutique en plein développement, dans un cadre verdoyant? Notre site Kaysersberg Pharmaceuticals (site de fabrication Recipharm) est certainement l'entreprise qu'il vous faut.MissionsGérer l'ensemble du personnel du magasin, réceptions et expéditions en termes de gestion...

  • Chef de Magasin

    il y a 3 semaines


    Kaysersberg, Grand Est, France Recipharm Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Superviseur Magasin pour rejoindre notre équipe de Kaysersberg Pharmaceuticals, site de fabrication de Recipharm. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la Logistique qui souhaitent intégrer une industrie en plein développement.MissionsGérer l'ensemble du personnel du magasin,...


  • Kaysersberg, Grand Est, France Le Chambard Temps plein

    Poste : Sommelier H/FNous recherchons un Sommelier H/F pour rejoindre notre équipe au Chambard Relais&Châteaux. Vous serez rattaché(e) au Chef sommelier, Jean-Baptiste Klein, Meilleur Ouvrier de France (MOF).Votre mission :Assurer la gestion de la cave à vin, conseiller les clients sur le choix des vins et les accords mets-vins, et contribuer à offrir...


  • Kaysersberg, Grand Est, France Le Chambard Temps plein

    Assistant(e) Gouvernant(e) H/FLe Chambard recherche un Assistant(e) Gouvernant(e) H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésSuperviser et coordonner les activités du personnel d'étage et de lingerieOrganiser et assurer la propreté et l'entretien des chambres, des espaces publics et des espaces de travail du personnelFormer, encadrer et...

  • Sommelier de Confiance

    il y a 2 semaines


    Kaysersberg, Grand Est, France Le Chambard Temps plein

    Afin de poursuivre notre démarche d'excellence, nous recherchons un Sommelier de Confiance rattaché à notre équipe de sommeliers expérimentés : Vos futurs missions ?Assister le chef sommelier dans la gestion de la cave à vin, en veillant à ce que tous les vins soient stockés correctement et en assurant leur rotation régulière.Préparer les verres...

  • Manutentionnaire F/H

    Il y a 2 mois


    Kaysersberg, Grand Est, France Actua Colmar Temps plein

    {"h1": "Manutentionnaire F/H - Actua Colmar", "p": "Nous recherchons des manutentionnaires F/H pour rejoindre notre équipe de chantiers en Alsace et départements limitrophes. Vous serez en charge de la manutention d\u2019échafaudages au sol ainsi que de la préparation des chantiers. Vous effectuerez également les travaux de rangement et de retour du...


  • Kaysersberg, Grand Est, France Recipharm Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise de fabrication de formes liquides stériles dans un cadre verdoyant ? Notre site industriel, Kaysersberg Pharmaceuticals en partenariat avec Recipharm, vous offre des défis excitants pour les prochaines années.En tant que Superviseur Magasin et Responsable de la Supply Chain, vous aurez pour missions :Gérer...

  • Agent de production F/H

    il y a 4 semaines


    Kaysersberg, Grand Est, France Synergie Colmar Temps plein

    Rejoignez notre équipe de productionNous recherchons un conducteur de ligne de production pour rejoindre notre équipe de production à Synergie Colmar. Vous serez en charge de la réalisation d'emballages conformes aux exigences clients, en temps et en heure, en assurant un contrôle qualité des produits et en respectant les règles de sécurité et...


  • Kaysersberg, Grand Est, France Le Chambard Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe du Chambard, un hôtel familial 5 étoiles, en tant que Réceptionniste H/F. Vous êtes la première et la dernière personne avec laquelle les clients interagissent, ce qui fait de vous un ambassadeur de notre maison.Missions clés :Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute...


  • Kaysersberg, Grand Est, France Le Chambard Temps plein

    MissionNous recherchons un Sommelier H/F pour rejoindre notre équipe au Chambard Relais & Châteaux. Vous serez rattaché(e) au Chef Sommelier, Jean-Baptiste Klein, Meilleur Ouvrier de France (MOF).ResponsabilitésGestion de la cave à vinSélectionner et acheter les vins pour la cave en fonction de la philosophie et des exigences de la Maison.Gérer les...


  • Kaysersberg, Grand Est, France Synergie Colmar Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie Colmar, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle.A propos du poste : Nous recrutons des agents de ménage F/H chargés de l'entretien des gîtes pour l'un de nos clients. Le travail consiste à nettoyer les gîtes chaque samedi de 8h à 15h. Aucune...

  • Monteur d'Échafaudages F/H

    il y a 3 semaines


    Kaysersberg, Grand Est, France Actua Colmar Temps plein

    A propos de l'emploiACTUA, agences d'emploi, recherche un Monteur d'Échafaudages F/H expérimenté ou non pour rejoindre son équipe en Alsace et dans les départements limitrophes. Le candidat idéal sera capable de monter et démonter des échafaudages en respectant les plans et les consignes de sécurité, ainsi que de vérifier la stabilité...


  • Kaysersberg, Grand Est, France Le Chambard Temps plein

    Afin de réussir dans notre équipe, nous recherchons un Commis Sommelier capable de travailler en étroite collaboration avec notre chef sommelier, Meilleur Ouvrier de France, Jean-Baptiste Klein :Mission clé :Assister le sommelier dans la gestion efficace de la cave à vin, en veillant à la qualité des stocks et à la rotation régulière.Préparer les...


  • Kaysersberg, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable de découpe métallique H/F pour renforcer l'équipe de notre client spécialisé dans la fabrication de structures métalliques.Compétences requisesL'utilisation de la machine TRUMPFLa vérification des éléments de sécurité sur les équipements de productionLa sélection de la pièce et l'identification de...