Superviseur.e Réception Hôtelier

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France The Hoxton Temps plein

Responsabilités

En tant que Superviseur.e Réception Hôtelier au The Hoxton, Paris, tu seras en charge de contribuer à la satisfaction de la clientèle par la qualité de ton travail et l'exemplarité de ton comportement. Tu géreras les arrivées et les départs pour tous les clients, vérifieras les facturations des clients et s'assureras de l'exactitude des factures. Tu répondras aux demandes et résoudras les problèmes, répondras aux appels entrants et s'assureras que les tâches administratives à accomplir ne soient pas mises en priorité par rapport aux demandes clients. Tu géreras les plaintes et les remarques de façon efficace, communiqueras avec les différents services afin d'assurer le bon déroulement du shift et s'assureras que le shop soit rempli et contrôlé. Tu répondras aux demandes de réservation et formeras et motiveras les équipes.

Qualifications

Nous recherchons quelqu'un qui a une première expérience en Réception concluante, qui parle parfaitement l'anglais, qui saute du lit tous les matins plein d'énergie et super enthousiaste du programme de sa journée, qui est passionné.e par la création d'une expérience mémorable pour nos invités et tes collègues et qui est modeste. Pas d'égo surdimensionné et tu n'as pas non plus du genre à en faire des tonnes.

Avantages

Avantage en nature nourriture : 1 repas par jour au restaurant d'entreprise Le P'ti Sentier, Mutuelle & Prévoyance prises en charge à hauteur de 50%, Remboursement des transports en commun à hauteur de 75%, Du temps pour se former, se développer, s'engager dans des actions caritatives, Nombreuses possibilités de promotion et de transfert au sein du Groupe Ennismore, Expérience stay dans les 3 premiers mois de ton arrivée : nuit + dîner au Rivié pour 2, Accès complets aux bars et restaurants de The Hoxton Paris avec tarifs préférentiels sans condition d'ancienneté, Tarifs préférentiels employés dans tous les hôtels The Hoxton du Monde (45€ la nuit, sans limite par année) et les hôtels du Groupe Ennismore, Comité social et économique d'entreprise & Hox'Squad en place : Événements mensuels (activités, formations, bien-être...), Tarifs réduits (cinéma, parfums, concerts, places de football & rugby...)



  • Paris, Île-de-France The Hoxton Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Superviseur.e Réception pour rejoindre notre équipe à The Hoxton, Paris. En tant que Superviseur.e Réception, vous serez en charge de la gestion des arrivées et des départs des clients, ainsi que de la vérification des facturations et de la résolution des problèmes.Compétences requisesExpérience en...

  • Superviseur.e Réception

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France The Hoxton Temps plein

    Poste de Superviseur.e RéceptionNous recherchons un Superviseur.e Réception passionné.e par la création d'une expérience mémorable pour nos invités et ses collègues. Tu seras en charge de contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité de ton travail et l'exemplarité de ton comportement.ResponsabilitésGérer...


  • Paris, Île-de-France The Hoxton Temps plein

    ResponsabilitésContribuer à la satisfaction de la clientèle en fournissant un service de qualité et en respectant les normes de l'hôtel.Gérer les arrivées et les départs des clientsVérifier les factures et s'assurer de leur exactitudeRépondre aux demandes et résoudre les problèmesAssurer la gestion des tâches administrativesCommuniquer avec les...


  • Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    Poste de Superviseur.e HousekeepingL'Hôtel Le Grand Mazarin, un établissement de luxe 5 étoiles, recherche un(e) Superviseur(e) Housekeeping pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAnticiper les besoins des clients et coordonner la préparation de leurs chambresCréer des liens de confiance avec les clients pour leur offrir une...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur RéceptionHyatt Hyatt Paris Madeleine France - Île - de - France - ParisService : RéceptionVos missions :Assurer la gestion quotidienne de l'équipe de réceptionVeiller à la qualité du service clientCollaborer avec les équipes hôtelières pour assurer la réussite des opérationsVos compétences :Compétences en service...


  • Paris, Île-de-France The Ascott Limited Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Réception Hôtelière pour rejoindre notre équipe à La Clef Louvre Paris. En tant que Responsable de la Réception Hôtelière, vous serez responsable de l'image de marque de notre résidence 5 étoiles et aurez sous votre responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes de jour et...

  • Agent de Réception Hôtelier

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Melia Hotels International S.A.(Meliá) Temps plein

    Agent de Réception HôtelierNous sommes à la recherche d'un agent de réception hôtelier pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Paris Opera.Responsabilités :Effectuer les formalités administratives d'arrivée et de départ.Procéder à la facturation et aux encaissements.Assurer la tenue du standard téléphonique.Compétences requises...

  • Responsable de la Réception

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France The Hoxton Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un(e) Superviseur.e Réception motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à l'hôtel The Hoxton, Paris. En tant que Superviseur.e, vous serez en charge de contribuer à la satisfaction de la clientèle en fournissant un service de qualité.Voici quelques-unes de vos responsabilités clés :Gestion des...


  • Paris, Île-de-France The Ascott Limited Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Réception Hôtelière pour rejoindre notre équipe au sein de La Clef Louvre Paris. Vous serez chargé de garantir la qualité de l'accueil pour l'établissement, d'organiser et de coordonner le travail de l'équipe de réception, et de veiller à la satisfaction des attentes des...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    Contrat d'apprentissage : RéceptionLe Hyatt Regency Paris Etoile, situé entre le quartier d'affaires de La Défense et les Champs-Élysées, recherche un(e) Spécialiste en Réception Hôtelière pour rejoindre son équipe dynamique.RôleVous travaillerez au sein de l'équipe de réception, sous la supervision du Chef de réception, et vous...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur RéceptionRejoignez l'équipe de l'hôtel Hyatt Paris Madeleine et découvrez les opportunités de carrière dans l'hôtellerie haut de gamme.ContexteL'hôtel Hyatt Paris Madeleine est un boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement de Paris. Nous sommes à la recherche d'un...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur RéceptionVous rejoignez l'équipe de l'hôtel Hyatt Paris Madeleine, un boutique-hôtel 5* situé dans le 8ème arrondissement de Paris.PrésentationL'hôtel Hyatt Paris Madeleine est un lieu de rencontre idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels qui vous...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur RéceptionRejoignez l'équipe de l'hôtel Hyatt Paris Madeleine et découvrez les opportunités de carrière dans la gestion de l'accueil.ContexteL'hôtel Hyatt Paris Madeleine est un boutique-hôtel 5* situé dans le 8ème arrondissement de Paris. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Réception pour rejoindre...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'équipe de réception du Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un Assistant de réception hôtelier pour renforcer son équipe.Vous serez responsable de l'organisation, l'encadrement et l'accompagnement de l'équipe de réception et assisterez le Chef de Réception dans ses missions quotidiennes.Relation...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Coordinateur Réception Hôtelier pour rejoindre notre équipe au sein de l'hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck. Le titulaire du poste assiste les différents services sur des tâches principalement administratives afin d'anticiper les demandes de la clientèle....


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Coordinateur Réception Hôtelier pour rejoindre notre équipe à Raffles Hotels & Resorts. Vous serez chargé d'assister les différents services sur des tâches administratives pour anticiper les demandes de la clientèle. Vous serez également responsable de garantir que les standards produits et qualité de...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    MissionsGérer l'ensemble des opérations de la Réception, de la Caisse et de la ConciergerieGérer les réservations et veiller à l'application et au respect des procédures en vigueurAccueillir personnellement chaque client et être présent à chaque étape de son séjourParticiper à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteLe Coordinateur Réception Hôtelier est un membre clé de l'équipe de réception de l'hôtel Royal Monceau - Raffles Paris. Il est responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en assurant que leurs besoins sont satisfaits et que leur séjour est inoubliable.ResponsabilitésAssister les différents services sur des...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Gérer avec efficacité notre parc d'attraction requiert un professeur de la communication avec une équipe dynamique et souriante. Structuré et organisé, vous savez fédérer une équipe au quotidien avec exemplarité. Vous parlez français couramment, vous avez un niveau intermédiaire en anglais et une 3ème langue européenne. Vous êtes conscient...

  • Hôtelier de réception

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    À la recherche d'un Hôtelier de réception dynamique pour rejoindre notre équipe à The Hoxton Paris !Présentation du posteL'hôtel The Hoxton Paris, un véritable lieu de vie où se mêlent locaux, clients et amis, recherche un Réceptionniste pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de :Gérer l'arrivée et le départ de nos clients avec...