Spécialiste de la Fidélisation et de la Rétention Stratégique
il y a 3 jours
LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous sommes à la recherche d'un expert de la fidélisation et de la rétention client qui peut apporter une véritable valeur ajoutée dans notre secteur en pleine transformation.
Missions- Analyser et segmenter la base client pour identifier les signaux faibles et concevoir des stratégies de fidélisation sur-mesure.
- Coordonner les équipes internes (marketing, sales, customer care...) et piloter les plans d'actions anti-churn.
- Suivre les indicateurs clés (NPS, CSAT, CES) et proposer des actions d'amélioration concrètes.
- Développer des programmes de fidélité innovants et des campagnes personnalisées pour maximiser l'engagement client.
- Ajuster l'offre en fonction des retours clients et améliorer les processus.
- Formation Bac+5 en marketing ou équivalent.
- Minimum 5 ans d'expérience dans la fidélisation ou la rétention client.
- Maitrise de l'analyse de données et des principes de marketing relationnel.
- Capacité à mobiliser des équipes autour d'objectifs communs.
- Excellentes capacités de communication et d'adaptation.
- Orientations client affirmée et aisance à travailler dans un contexte multiculturel.
- Sens de l'analyse et esprit pragmatique face à des défis complexes.
Nous offrons un salaire estimé entre 60 000€ et 80 000€ par an, ainsi qu'une formation continue pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
Pourquoi rejoindre LHH Recruitment Solutions ?
• Faire évoluer une fonction clé dans un environnement stimulant.
• Collaborer avec des équipes engagées et des projets stratégiques de transformation.
• Apporter votre expertise et façonner des stratégies impactantes sur le long terme.
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Spécialiste en Fidélisation Stratégique
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Lamy Liaisons - Groupe Karnov Temps pleinVous rejoignez le Groupe Karnov, leader européen de l'information juridique, pour jouer un rôle clé dans la stratégie anti-churn et la fidélisation client chez Lamy Liaisons. En tant que Responsable Fidélisation & Rétention, vous développez et mettez en œuvre des programmes de fidélité innovants qui encouragent la rétention et augmentent la...
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Responsable Marketing Acquisition
il y a 5 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France CRIT France Temps pleinDescription du poste : Le responsable marketing définit et met en œuvre la stratégie marketing visant à attirer des clients fidèles et à développer les activités de l'entreprise. Il travaille étroitement avec la direction pour identifier les besoins des clients et mettre en place des plans d'action pour satisfaire ces besoins.\rCe professionnel a...
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Chef de projet fidélisation client
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinDescription du poste">LHH Recruitment Solutions recherche un expert en fidélisation et rétention client pour rejoindre son équipe. Ce poste est situé à France. Le candidat idéal doit avoir une expérience minimale de 5 ans dans le domaine.">">Missions et responsabilitésAnalyser les données clients pour identifier les signaux faibles (non-usage,...
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Spécialiste de la Stratégie Marketing Numérique
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Ygl Consulting Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Ygl Consulting est une société leader dans le domaine du marketing numérique. Nous sommes engagés à fournir des solutions innovantes et personnalisées pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs.">Rémunération">Nos offres sont compétitives, et notre salaire est estimé entre 45 000 € et 60 000 € par an,...
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Customer Retention Specialist
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Salt Temps pleinAbout SaltSalt is a global leader in Marketing SaaS solutions for marketing professionals, trusted by enterprise clients like Disney, Netflix, Uber, and Coca-Cola.Role OverviewWe are seeking a highly motivated Customer Success Manager to join our dynamic team in the Benelux market. As a key member of our customer success team, you will be responsible for...
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Spécialiste principal de la rétention des talents
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps pleinPropos d'Adone Conseil :L'entreprise est aujourd'hui le 1er acteur européen du conseil en management dans les secteurs luxe et retail. Elle réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et informatiques, sur des projets e-commerce, data, customer experience, digital in store, PIM-DAM, PLM, supply chain...
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Senior Sales Retention Specialist
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Grow-Talent Temps pleinGrow-Talent.com is seeking a seasoned Sales Retention Specialist to join their team in Limassol, Cyprus. This role offers a competitive salary and exciting benefits package.Key Responsibilities:Promote financial services and develop long-lasting client relationshipsConvert high-quality leads into loyal customersEnsure clients receive exceptional service at...
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Customer Retention Strategist
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Triskel Consulting Temps pleinAbout Triskel ConsultingWe are a leading consulting firm specializing in customer experience and retention strategies.Job Title: Customer Retention StrategistSalary Range: $80,000 - $110,000 per year, depending on experience and qualifications.About the RoleWe are seeking an experienced CRM Manager to join our team at Triskel Consulting. As a key member of...
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Fonctionnaire de Rétention Général
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Lamy Liaisons - Groupe Karnov Temps pleinVue d'ensemble de l'entreprise">Lamy Liaisons est un groupe Karnov qui facilite la justice en fournissant des connaissances essentielles et des solutions de workflow aux professionnels européens dans les domaines du droit, de la fiscalité et de la comptabilité, ainsi que de l'environnement, de la santé et de la sécurité.">Nous avons des...
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Spécialiste en fidélisation des clients Google Cloud
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Devoteam I Google Cloud Partner Temps pleinÀ Devoteam, nous sommes des experts chevronnés dans le domaine du Digital Transformations. Nous faisons partie de la bataille du numérique, allant de l'expertise au déploiement de technologies innovantes jusqu'à leur adoption.Développer les relations clientsEn tant que Spécialiste en fidélisation des clients GCP, vous êtes un élément clé pour...
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Responsable marketing Fidélisation et Acquisition H/F
il y a 7 jours
Paris, Ile-de-France CRIT France Temps pleinLe/la responsable marketing définit et met en œuvre la stratégie marketing Acquisition & Fidélisation, en étroite collaboration avec la direction, pour assurer la croissance des activités par le recrutement de nouveaux clients (entreprises et candidats) et la fidélisation des clients existants et notamment intérimaires.Il/Elle assure le suivi...
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Spécialiste Marketing
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste : Chef de Projets Marketing & Fidélisation. Vous gérez l'ensemble des projets marketing et fidélisation, en coordination avec les clients et les départements internes.MissionsPilotage stratégique de la mise en œuvre des programmes de fidélisation ;Planification et gestion des délais ;Contrôle des budgets des programmes ;Gestion de la...
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Spécialiste des Affaires Financières et Stratégiques
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'un spécialiste des affaires financières et stratégiques pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de contribuer à l'accomplissement de nos objectifs commerciaux en analysant les opportunités de rapprochement, en réalisant des analyses financières et en élaborant des mémorandums de...
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Chef(fe) de Groupe Marketing Stratégique et Performant
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France 1health Temps pleinProfil du candidat idéalNous recherchons un professionnel chevronné en marketing avec une expertise solide en stratégie et en opérationnel. L'expérience requise doit être d'au moins 5 ans, acquis dans le secteur des médias.Missions clésDéfinir et piloter une stratégie de développement pour augmenter l'acquisition et la fidélisation des...
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Spécialiste en Marketing de Stratégie Digital
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Thinkmarket Temps pleinCe poste de Spécialiste en Marketing de Stratégie Digital vous permettra de travailler au sein d'une équipe dynamique et innovante. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies marketing visant à accroître la visibilité et l'engagement des clients.Détails du PosteVous collaborerez étroitement avec les Directeurs et...
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Spécialiste en stratégie numérique pour les réseaux sociaux
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France clientsqualifies Temps pleinNotre entreprise, clientsqualifies, est spécialisée dans le conseil en stratégie marketing et vente. Nous recherchons un Spécialiste en stratégie numérique pour les réseaux sociaux pour développer et exécuter des stratégies de contenu efficaces pour engager notre audience cible et renforcer notre présence en ligne.Mission cléL'objectif principal...
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Spécialiste en Recrutement Stratégique
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinProfessionnalisation de votre carrièreA propos de nous :LHH Recruitment Solutions est une société de conseil spécialisée dans le recrutement et l'évaluation de talents pour les entreprises. Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Recrutement Stratégique qui partagera nos valeurs.Compétences et qualifications requisesCréation,...
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Spécialiste en Modélisation des Risques et Stratégies
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Banque de France Temps pleinL'équipe de Banque de France compte parmi ses objectifs de veiller sur le bien-être financier du public. Dans ce sens, nous recherchons un expert talentueux pour rejoindre notre équipe en tant que Spécialiste en Modélisation des Risques et Stratégies.Vous travaillerez étroitement avec nos experts afin d'analyser les nouvelles méthodologies...
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Spécialiste Stratégies Succès Entreprises H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps pleinStratégies Succès EntreprisesEn tant que Spécialiste Stratégies Succès Entreprises, vous serez chargé de développer et mettre en œuvre des stratégies pour aider les entreprises à réussir dans leur développement commercial.Missions clésDévelopper des stratégies commercialesMettre en place des plans d'action pour les entrepreneursContribuer à...
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Spécialiste en communication stratégique H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinDétails du posteLe spécialiste en communication stratégique H/F sera chargé de mettre en œuvre la stratégie de communication de l'entreprise.MissionsCréation de contenus (rédactionnel et graphisme) : concevoir, rédiger et produire des contenus variés (articles, newsletters, réseaux sociaux, supports de communication interne, etc.) mettant en avant...