Emplois actuels liés à Responsable du Service Client en CDI - Malesherbes, Centre-Val de Loire - Interforum
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Responsable Relations Clients en CDI
il y a 3 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps pleinPrésentationL'entreprise Interforum recherche un Responsable Relations Clients en CDI pour renforcer son équipe de gestion des relations clients. Le candidat idéal possède une expérience significative dans le domaine des relations clients et dispose d'une solide expertise en gestion d'équipe.MissionsLe Responsable Relations Clients en CDI...
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Responsable Relations Clients en CDI
il y a 1 mois
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps pleinMissionLe Responsable Relations Clients en CDI est chargé de superviser le service Relations Clients pour optimiser l'organisation et garantir la performance et la qualité du service attendu par les clients.CompétencesSuperviser une équipe de Responsables ClientèleAssurer le développement des compétences techniques et managériales des membres de...
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Responsable Relations Clients en CDI
il y a 4 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps pleinMissionLe Responsable Relations Clients en CDI est chargé de superviser le service Relations Clients pour optimiser l'organisation et garantir la performance et la qualité du service attendu par les clients.CompétencesSuperviser une équipe de Responsables ClientèleAssurer le développement des compétences techniques et managériales des membres de...
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Responsable Relations Clients en CDI
il y a 4 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps pleinMissionLe Responsable Relations Clients en CDI est chargé de superviser le service Relations Clients pour optimiser l'organisation et garantir la performance et la qualité du service attendu par les clients.CompétencesSuperviser une équipe de Responsables ClientèleAssurer le développement des compétences techniques et managériales des membres de...
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Responsable Relations Clients en CDI
il y a 3 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps pleinMISSIONSEn tant que Responsable Relations Clients en CDI, vous serez chargé de superviser le service Relations Clients et d'optimiser son organisation pour garantir la performance et la qualité du service attendu par les clients.Vous devrez gérer en direct une équipe de Responsables Clientèle et veiller à ce que les missions soient accomplies de...
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Responsable Relations Clients en CDI
il y a 3 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps pleinMissionsLe Responsable Relations Clients en CDI est chargé de superviser le service Relations Clients pour optimiser l'organisation et garantir la performance et la qualité du service attendu par les clients.Il est responsable de la gestion directe d'une équipe de Responsables Clientèle.Les principales missions de ce poste sont les suivantes...
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Responsable Relations Clients en CDI
il y a 2 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps pleinMissionsLe Responsable Relations Clients en CDI est chargé de superviser le service Relations Clients en optimisant l'organisation pour garantir la performance et la qualité du service attendu par les clients.Il est responsable de la gestion directe d'une équipe de Responsables Clientèle.Les principales missions de ce poste sont les suivantes...
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Vendeur Magasinier
il y a 3 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Saint-Gobain Temps pleinQui sommes-nous ?POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation.Nos missionsAccompagner tous les projets de construction, de rénovation et d'aménagement.Nos solutionsElles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable.Notre équipeRejoignez une équipe passionnée et...
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Dessinateur Projeteur Mécanique H/F
il y a 3 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps pleinDétails de l'offreVous rejoindrez la filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs...
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Dessinateur Projeteur Mécanique H/F
il y a 2 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps pleinPage Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Le Dessinateur Projeteur Mécanique travaille sous la...
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Technicien en expérimentation régionale
il y a 1 mois
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France ARVALIS - INSTITUT DU VEGETAL Temps pleinPoste de technicien en expérimentation régionaleVous rejoindrez l'équipe régionale d'ARVALIS Ile de France à Boigneville (91) en tant que technicien en expérimentation régionale.MissionVous contribuerez à la réalisation du programme d'expérimentation de l'équipe régionale en travaillant en duo avec un autre technicien...
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Dessinateur Projeteur Electrique H/F
il y a 2 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps pleinPage Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Le Dessinateur Projeteur Electrique travaille sous la...
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Dessinateur Projeteur Electrique H/F
il y a 3 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps pleinPage Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Le Dessinateur Projeteur Electrique travaille sous la...
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Dessinateur Projeteur Mécanique H/F
il y a 3 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps pleinDéveloppez vos compétences en conception mécaniqueNous recherchons un Dessinateur Projeteur Mécanique pour rejoindre notre équipe à Page Personnel. En tant que Dessinateur Projeteur Mécanique, vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable Bureau d'Etudes et serez en contact quotidien avec la plupart des services de l'entreprise.Missions...
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Dessinateur Projeteur Electrique H/F
il y a 3 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps pleinPage PersonnelFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.MissionLe Dessinateur Projeteur Electrique...
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Dessinateur Projeteur Mécanique H/F
il y a 3 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps pleinVous rejoignez une équipe dynamique au sein de Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays.MissionLe Dessinateur Projeteur Mécanique travaille sous la responsabilité du Responsable Bureau d'Etudes.Compétences requisesTitulaire d'une formation technique en conception mécaniqueConnaissance en pneumatique,...
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Conception de produits mécaniques
il y a 2 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps pleinRéalisé en partenariat avec Page PersonnelVous rejoindrez notre équipe d'experts en conception mécanique !En tant que Dessinateur Projeteur mécanique, vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable Bureau d'Etudes.Vos missions principales seront :Étudier un projet suivant le cahier des charges et/ou un Avant Projet réalisé par un...
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Agent de Prévention et de Sécurité
il y a 1 mois
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Ogeris France Temps pleinL'entreprise OGERIS FRANCE est une société de sécurité privée qui accompagne ses clients depuis 15 ans dans leurs besoins en sécurité en France. Nous déployons notre savoir-faire spécifique et le savoir-être de nos équipes de protection des personnes et des lieux. **Description du Poste** Nous recherchons un Agent de Prévention et de...
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Spécialiste en Méthodes Industrielles
il y a 3 semaines
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps pleinPoste de Technicien en MéthodesVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Notre équipe identifie et recrute des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.En tant que Technicien en Méthodes, vous...
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Agent de Prévention et de Sécurité
il y a 1 mois
Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Ogeris France Temps pleinL'entreprise OGERIS FRANCE est une société de sécurité privée qui accompagne ses clients depuis 15 ans dans leurs besoins en sécurité en France. Nous déployons notre savoir-faire spécifique et le savoir-être de nos équipes de protection des personnes et des lieux. **Description du Poste** Nous recherchons un Agent de Prévention et de...
Responsable du Service Client en CDI
Il y a 3 mois
Présentation du Poste
OBJECTIFS PRINCIPAUX
Dirige le département Service Client en améliorant l'organisation pour assurer l'efficacité et la qualité du service attendu par la clientèle.
Supervise directement une équipe de Chefs de Clientèle.
Les responsabilités clés incluent :
GESTION D'ÉQUIPE
- Favorise le développement des compétences techniques et managériales des membres de l'équipe, effectue leur évaluation.
- Partage ses connaissances et son expertise sur l'ensemble des processus liés à l'administration des ventes, en particulier dans les aspects les plus complexes.
- Motive son équipe à atteindre des objectifs à long terme, tant quantitatifs que qualitatifs.
- Vérifie les informations concernant le personnel du service : déclarations horaires, demandes de congés, absences, etc.
STRUCTURATION DU SERVICE ET DES ACTIVITÉS
- Planifie et coordonne les activités quotidiennes du service client.
- Organise et supervise le suivi des commandes clients, gère les priorités et veille à une répartition équilibrée de la charge de travail.
- Assure la liaison entre les départements commerciaux, de production, les transporteurs, la comptabilité, la gestion des stocks et les éditeurs.
- Gère également les interfaces techniques, notamment avec Dilicom, les fichiers d'articles et de clients.
- Collabore avec les équipes de diffusion et participe aux réunions avec les grands comptes.
- Coordonne avec les équipes de supply chain et d'exploitation pour les opérations commerciales et spécifiques.
- Améliore les procédures de gestion administrative.
- S'assure que les processus concernant des problèmes rares mais récurrents soient documentés.
- Organise l'intégration de nouvelles activités.
INTERACTIONS AVEC LA CLIENTÈLE
- Supervise la gestion des litiges, prend des décisions en cas de doutes et gère les litiges à fort enjeu.
- Analyse et résout les problèmes, suit la mise en œuvre des solutions.
- Effectue des déplacements pour des visites clients ou des réunions interprofessionnelles.
GESTION ADMINISTRATIVE
- Supervise la bonne exécution de la gestion administrative des relations clients : suivi, classement des dossiers, fichiers clients, statistiques, budgets, tableaux de bord, etc.
- Gère le classement des dossiers de retours.
Profil Recherché
- Diplôme de niveau BAC ou expérience significative dans un poste similaire.
- Minimum de 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine des relations clients et dans le management d'équipe.
- Excellentes qualités relationnelles, disponibilité, capacité d'adaptation et sens de l'organisation.
