Coordinateur Satisfaction Clients: Leader Relation Client

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein
Poste :

- Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres pour garantir une prestation de qualité.

- Gérer un portefeuille de clients pour stimuler leur satisfaction et fidélité.

- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs attentes.

- Collaborer avec les différents services internes pour maintenir une expérience client exceptionnelle.

- Contribuer à l'amélioration continue des processus internes et de la satisfaction client pour atteindre nos objectifs.

Type de contrat : CDI 39 heures par semaine, offrant la possibilité d'une évolution professionnelle.

Localisation : Laval, Montréal, permettant une vie équilibrée entre travail et vie personnelle.

Salaires estimés : env. 65 000 $ par an.

Profil requis :

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2 en gestion PME/PMI ou similaire, avec une expérience réussie dans la relation client. Vous maîtrisez Excel et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Des compétences en industrie et un permis de conduire B peuvent être un avantage supplémentaire.

Entreprise : Rejoignez notre client, spécialiste de la location et de l'entretien de linge professionnel, en tant que Coordinateur Satisfaction Clients pour le site dédié aux secteurs santé et vêtements professionnels à Laval.

Notre entreprise est engagée dans la croissance, avec des projets ambitieux et une forte ambition RSE. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à faire progresser une entreprise innovante, humaine et tournée vers l'avenir.

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    Poste">Vos missions principales :">Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres.">Gérer un portefeuille de clients pour garantir leur satisfaction et fidélité.">Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.">Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prestation de qualité.">Contribuer à...


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