Directeur de la satisfaction client en assurance

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Wakam Temps plein
Wakam, le leader européen des assurances numériques

Avec une empreinte géographique de 32 pays et un chiffre d'affaires supérieur à 900 millions d'euros en 2023, principalement généré à l'extérieur de la France, Wakam est le leader européen des assurances numériques.

Rôle et responsabilités
  • Vous rejoindrez notre équipe comme stagiaire dans le cadre de votre programme de Master en Assurance ou en Management.
  • Votre mission sera d'analyser et de résoudre les réclamations prises en charge par les partenaires de Wakam en France et en Europe.
  • Vous collaborerez avec l'équipe de gestion des opérations pour améliorer la satisfaction client.
Besoins du poste
  • Maîtrise de la langue française, tant écrit que parlée.
  • Connaissance de l'anglais.
  • Energie positive, agilité et esprit d'équipe.
Salaire et avantages

Nous proposons un salaire attractif de €25.000 par an. En outre, vous bénéficierez d'un environnement de travail agile et transparent.

Mission et valeurs

Notre mission est de concevoir des produits d'assurance sur-mesure qui répondent aux besoins de nos clients. Nous sommes engagés dans la durabilité et la diversité.



  • Paris, Île-de-France W HUNT Temps plein

    PrésentationNous recherchons un Chef de projet satisfaction client assurance santé pour rejoindre notre équipe dynamique.SalaireL'offre est dotée d'un salaire compétitif compris entre 45 000€ et 55 000€ annuels, en fonction de votre expérience et de vos qualifications.Description du posteVous serez chargé(e) de collecter et...


  • Paris, Île-de-France Direct Assurance Temps plein

    Développeur Logiciel Responsable QualitéDirect Assurance recherche un responsable qualité assurance pour occuper le poste de développeur logiciel responsable qualité. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative en tant que responsable qualité et être capable d'assurer la conformité des applications à l'exigence qualité.Missions...

  • Responsable assurance clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France GET Carrières Temps plein

    Survol de l'entrepriseAu sein de GET Carrières, nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de responsable assurance clients.RémunérationNous proposons une rémunération estimée à environ 24 000 € par an, selon votre profil et vos qualifications.Description du posteSous la responsabilité directe du chef des assurances, vous...


  • Paris, Île-de-France Bounot Consulting Temps plein

    Présentation du cabinetBounot Consulting est un cabinet de conseil en assurances reconnu pour son expertise et sa vision innovante.Déscription du posteEn tant que Directeur Assurance Stratégique, vous aurez la responsabilité d'accompagner nos clients dans leur transformation digitale. Vos missions seront multiples :Mettre en place des processus...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Responsable Satisfaction Clients Professionnel pour rejoindre notre équipe en tant que Coordinateur Satisfaction Clients au siège de Laval. Vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients et de contribuer à l'amélioration continue des processus internes.Missions PrincipalesAssurer la gestion des...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste">Vos missions principales :">Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres.">Gérer un portefeuille de clients pour garantir leur satisfaction et fidélité.">Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.">Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prestation de qualité.">Contribuer à...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste :- Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres pour garantir une prestation de qualité.- Gérer un portefeuille de clients pour stimuler leur satisfaction et fidélité.- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs attentes.- Collaborer avec les différents services internes...


  • Paris, Île-de-France LCL S.A. Temps plein

    LCL S.A. - Banque Nationale Leader">Nos ambitions sont claires : nous voulons être la banque assurance de référence en ville, n°1 de la satisfaction client. Pour y parvenir, nous recherchons un Directeur d'Agence Parisien pour animer notre équipe et conduire notre stratégie client dans la capitale française.">Salaire estimé : environ 90 000 €...


  • Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    Poste de Responsable de Satisfaction Client et Expérience ProfessionnelleL'entreprise LCL recherche un(e) responsable de satisfaction client et expérience professionnelle pour renforcer son équipe.Description du PosteNous recherchons quelqu'un qui partage notre passion pour la satisfaction client et qui peut apporter une vision claire et stratégique...


  • Paris 16 Passy, Île-de-France THELEM ASSURANCES Temps plein

    A propos du posteNous recherchons un Directeur de Succès dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Thélem Assurances en Haute-Savoie.


  • Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste des relations clients Banque Assurance pour rejoindre notre équipe de Talents Banque Assurance à Paris.Présentation du posteNos missions sont centrées sur la fourniture d'un service de première qualité aux adhérents. Pour ce faire, vous aurez pour tâches principales :Fournir une interface solide entre les adhérents...


  • Paris, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Vous rejoignez W Hunt, une marque spécialisée de W Executive, cabinet de recrutement et d'approche directe sur les profils de Managers, Cadres et Experts. Nous accompagnons, recrutons et développons des talents sur des fonctions opérationnelles ou en projection sur des postes de Comité de Direction sous 3 à 5 ans.Nous sommes un équipe expérimentée...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Description du Poste En tant que Directeur Juridique Stratégique, vous jouerez un rôle clé dans le lancement d'un nouveau produit d'assurance. Vous intervenez dans le cadre d'une mission de management de transition et êtes chargé de sécuriser juridiquement le montage contractuel lié à ce lancement.Missions Principales * Gestion d'une équipe de 8...


  • Paris, Île-de-France VERT ASSUR Temps plein

    Entreprendre un avenir lucratifTu cherches une opportunité professionnelle qui t'offre un réel potentiel de développement et de croissance. En tant que directeur d'agence de courtage en assurance, tu as la possibilité de créer ton propre emploi et de construire ta carrière.Votre rôle dans l'équipe VERT ASSURAu sein de notre équipe, vous travaillerez...


  • Paris, Île-de-France Direct Assurance Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe Direct Assurance, leader français de l'assurance auto en direct, pour occuper le poste de Spécialiste Développement Bases de Données.Nous recherchons un candidat motivé et expérimenté pour occuper ce rôle clé dans notre équipe technique. Vous serez responsable de l'administration et du...


  • Paris, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Poste: Nous recherchons un(e) commercial(e) expérimenté(e) pour développer notre activité en assurance IARD entreprises. Le poste offre une autonomie quasi-totale avec un pilotage personnalisé de votre activité. Missions Principales:- Développer un portefeuille clients solide : Gestion d'un portefeuille confiée en amont, saturation de ce même...


  • Paris, Île-de-France SO'TRANSACTIONS Temps plein

    Présentation de la fonctionSous l'égide de SO'TRANSACTIONS, nous recherchons un agent d'assurance et service client motivé pour renforcer notre équipe.Salaires et avantagesUn salaire compétitif : €55 000 par an, avec des perspectives de progression professionnelle. En outre, vous bénéficierez d'une formation continue et d'un accompagnement...

  • Gestionnaire administratif SAV

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    L'entreprise Leroy Merlin compte 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins dans sa mission commune d'améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international, mais nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise où chaque...


  • Paris, Île-de-France Magellan Consulting Temps plein

    Présentation">Magellan Consulting est une firme leader dans le secteur de l'assurance. Nous recherchons un Directeur de projet Assurance, spécialisé en transformation digitale, pour renforcer notre équipe.">Salaire estimé">Nous proposons un salaire compris entre 80 000 € et 120 000 € par an, en fonction de votre expérience et de vos...

  • Chef d'équipe rayon

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Coopérative U Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal est de guider son équipe vers l'excellence de la satisfaction client en orchestrant les compétences et les savoir-faire des collaborateurs.