Développeur de solutions IA pour améliorer l'expérience utilisateur

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps plein

Nous sommes une équipe passionnée de développement de logiciels lyonnais qui travaille dans le monde entier.

Notre challenge est d'améliorer le quotidien de nos milliers d'utilisateurs en automatisant des tâches répétitives et en renforçant les relations avec leurs clients et fournisseurs.

Le support technique d'Esker traite tous les jours de nombreux tickets d'assistance dont certains peuvent ressembler à des demandes déjà traitées par le passé.

Nous avons donc une énorme base de problèmes soumis par les clients dans notre CRM Salesforce et nous pensons que cette donnée est sous-exploitée et pourrait servir dans l'aide à la résolution de nouveaux incidents.

Missions

L'objectif de ce poste est de développer une solution IA pour améliorer l'expérience utilisateur et de créer une interface utilisateur entre cette solution et le CRM Salesforce.

Cette solution permettra par exemple de proposer des pistes d'investigations à l'ingénieur support en charge du dossier, de faciliter la rédaction de réponses aux demandes faites au support technique, et de renforcer les relations avec les clients et fournisseurs.

Environnement de travail

Vous aurez à disposition un poste de travail au sein de l'équipe des applications internes, avec un parc de machines performantes à disposition.

Cela regroupe des machines fonctionnant sur Windows et Linux, et nous laissons beaucoup de liberté dans les outils que vous souhaitez utiliser.

Profil recherché

Nous recherchons un spécialiste en intelligence artificielle qui aime analyser, tester et proposer des solutions.

Vous devez avoir une bonne connaissance de l'intelligence artificielle, de la programmation et de la base de données.

Nous accueillons tous les talents et encourageons toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre à soumettre sa candidature.

Nous offrons

  • Un environnement international
  • Une organisation agile
  • Un label RSE Impact Index


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIX Payment Services Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de développement de solutions conversationnelles centrées sur l'IANous sommes à la recherche d'un développeur passionné par les technologies de l'information et de la communication pour rejoindre notre équipe de développement de solutions conversationnelles centrées sur l'IA. Vous serez intégré à une équipe dynamique...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise innovante au cœur du secteur des technologies de paiement, façonnant la manière dont le monde réalise les paiements. Nos solutions sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain, de votre café du coin aux start-up et banques internationales.L'opportunité : Le virage de l'assistant...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Beelix Temps plein

    MissionL'agence Beelix cherche un UX/UI Designer pour améliorer les expériences utilisateur de ses clients.Compétences requisesConception et amélioration d'expériences utilisateurNiveau d'anglais élevé, tant à l'écrit qu'à l'oralDiplômé d'une école de Design ou diplômé en Sciences Sociales (équivalent à Bac+5 ou...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Business & Decision Temps plein

    Présentation du projetL'objectif de ce projet est d'intégrer des solutions d'intelligence artificielle dans les processus de maintenance pour améliorer la réactivité et l'efficacité des équipes.Nous recherchons un(e) stagiaire pour participer à ce projet et contribuer à la conception de la solution IA.Compétences...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOEMAN Temps plein

    SOEMAN Group est une entreprise innovante qui se spécialise dans le développement de solutions SaaS CRM et Data Management pour les PME et ETI.Nous sommes en pleine transformation technologique dans le cadre de notre stratégie Soeman 2030, avec pour objectif de révolutionner la gestion des données et de proposer des solutions performantes et innovantes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEXTON Temps plein

    Professionnalisme et expertiseÀ NEXTON, nous recherchons un Product Designer H/F avec une solide expérience en conception d'expériences utilisateur. Vous devrez apporter votre expertise UX/UI pour améliorer les parcours d'utilisateur et optimiser l'interface utilisateur.MissionTu seras responsable de la conception d'expériences utilisateur de haute...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un Développeur Front-End en alternance chez MyDigitalSchool, une entreprise partenaire qui propose un service en ligne permettant aux musiciens d'apprendre les parties d'accompagnement piano. PROJET D'ÉTUDE Vous travaillerez sur l'intégration web de notre méthode d'apprentissage en ligne, en vous concentrant sur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps plein

    Nous sommes un éditeur de logiciels lyonnais présent dans le monde entier, et nous sommes à la recherche d'un développeur de logiciels pour rejoindre notre équipe.Notre défi est d'améliorer le quotidien de nos milliers d'utilisateurs en automatisant des tâches répétitives et chronophages, et en renforçant les relations avec leurs clients et...

  • Chef de projet design mobile

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein

    À propos du posteLa société CELAD est à la recherche d'un Chef de projet design mobile - IA pour rejoindre son équipe de développement.ContexteLa société CELAD développe des applications mobiles intégrant l'intelligence artificielle et cherche à améliorer l'expérience utilisateur. Le Chef de projet design mobile - IA sera chargé de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIX Payment Services Temps plein

    Développez des solutions conversationnelles innovantes avec notre équipe de développement !Date : Non spécifiéLieu : Lyon | FranceCompagnie : WorldlineQui sommes-nous ?Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEXTON Temps plein

    **Découvrez notre offre de poste pour un Product Designer à Lyon**NEXTON recrute un Product Designer chevronné pour rejoindre notre équipe de conception d'expériences utilisateur. Si vous êtes passionné par le design UX/UI et que vous souhaitez contribuer à la création de produits innovants, nous sommes là pour vous !**Votre rôle :**Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    ContexteMyDigitalSchool Lyon recherche un alternant UI Designer (H/F) pour une entreprise partenaire, agence digitale.L'entreprise est une agence digitale centrée sur l'utilisateur et l'utilisation de la technologie et des données.MissionsAssister l'UI Designer dans ses missions quotidiennes.Faire des propositions créatives pour les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXESS Temps plein

    Axess, une entreprise innovante dans la digitalisation des processus métiers, recherche un Conseiller en Expérience Utilisateur h-f pour rejoindre son équipe R&D en Lyonnais. L'objectif principal de ce poste est de concevoir et d'optimiser les interfaces utilisateur et les expériences pour nos produits métiers. Vous travaillerez en étroite...

  • Titre Développeur IA

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Exakis Nelite Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ? Nous recherchons un Développeur en IA pour rejoindre notre équipe Exakis Nelite ! Votre rôle ? Intervenir sur des missions de courte durée et orientées proof of concept / value / MVP en phase d'avant-vente ou de mission pilote en amont des phases d'industrialisation des projets. Comprendre les...


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    A propos de l'entreprise :Rubix est un leader européen de la distribution de produits et de solutions aux industriels. Notre mission est de faciliter l'industrie à nos clients en les accompagnant dans l'amélioration de leur performance économique, opérationnelle et environnementale.En rejoignant Rubix :Vous intégrez un leader en forte...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps plein

    Nous sommes éditeur de logiciels lyonnais et présent dans le monde entier.Notre défi consiste à améliorer le quotidien de nos utilisateurs en automatisant des tâches répétitives et chronophages.Traiter une facture ou un bon de commande devient un jeu d'enfant.Esker développe un produit modulaire, Esker On Demand, construit et déployé...

  • Développeur Frontend

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SQLI Temps plein

    A propos de SQLINotre mission depuis 30 ans ? Être présent au bon moment pour accompagner nos clients dans la création d'expériences utilisateur inoubliables.Notre expertise ? Accompagner nos clients à capter l'attention de l'utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable.La juste interaction, c'est...

  • Développeur Python

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NOVENCIA Groupe Temps plein

    Contexte :Nos équipes novenciennes sont à la recherche d'un Développeur Python expérimenté pour contribuer au développement et à l'industrialisation des solutions Data IA du DataLab de Lyon.Environnement technique :Cloud Azure, Databricks, Spark, Python et librairies de datascience & statistique avancée, machine learning, séries temporelles,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein

    Annuaire de l'entrepriseCelad recherche un Product Designer UI pour accompagner ses clients dans l'optimisation de leurs systèmes CRM. Missions clésConcevoir des interfaces CRM : concevoir des interfaces utilisateur pour les systèmes CRM.Collaborer avec les équipes Design et Dev : travailler en équipe avec les développeurs et les équipes de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rubix France Temps plein

    A propos de l'entrepriseRubix est un leader européen de la distribution de produits et de solutions aux industriels. Notre mission est de faciliter l'industrie à nos clients en les accompagnant dans l'amélioration de leur performance économique, opérationnelle et environnementale.A propos du posteNous recherchons un UX/UI Designer E-Commerce...