Responsable Gestionnaire d'Agence
il y a 1 mois
Mission principale :
- Conduire provisoirement, en qualité de responsable, toutes les activités d'une agence devenue vacante et notamment, veiller à la préservation de la clientèle, jusqu'à la nomination de son nouveau titulaire.
- Assurer la permanence de la représentation de l'entreprise.
- Préparer l'agence à sa prise en main par le/la nouvel(le) Agent(e) Général, en veillant à la qualité de la transmission.
Compétences techniques :
- Maîtriser les principaux produits commercialisés par le réseau,
- Maîtriser les procédures et techniques de souscription des dits produits,
- Maîtriser les techniques d'administration et de gestion comptable,
- Maitriser l'ensemble des outils (Salesforce, Net Agent, Solaris, AGIPI, WebNova, E-Signature...),
- Maitriser la démarche commerciale Particulier, Professionnel et Entreprises,
- Connaître les procédures et techniques de règlement des sinistres,
- Connaître les règles de droit des assurances nécessaire à la fonction,
- Connaître et savoir utiliser les techniques et support d'entretien d'appréciation,
- Connaître les techniques de conduite de réunions (organisation des plannings, ordres du jour, acteurs, comptes rendus, ...),
- Connaître les techniques d'expression écrite et orale (prise de parole en public, rédaction comptes rendus, ...),
- Connaître les règles applicables en matière de législation du travail.
Compétences relationnelles :
- Savoir identifier les interlocuteurs internes et externes en cas de difficulté,
- Savoir être au contact, de façon quasi permanente, de ses interlocuteurs internes et externes,
- Savoir négocier avec ses interlocuteurs externes et notamment la clientèle de l'agence,
- Savoir convaincre le personnel d'adhérer aux objectifs à court et moyen terme de l'agence et notamment à une évolution de l'organisation du travail.
A propos d'AXA :
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
A propos de notre entité :
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte
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