Chef de projet Incident

il y a 4 semaines


Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD Groupe Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons un Chef de projet Incident / Problème H/F pour renforcer nos équipes. En tant que Chef de projet, vous serez responsable de la gestion des incidents et des problèmes liés aux infrastructures informatiques.

Missions

  • Analyse approfondie des incidents et problèmes remontés par les utilisateurs ou détectés par les outils de surveillance
  • Définition et mise en place de plans d'actions correctifs et préventifs pour résoudre les incidents et éviter leur récurrence
  • Coordination des équipes techniques pour assurer la résolution rapide et efficace des incidents majeurs
  • Participation à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents et des problèmes

Compétences requises

  • Maîtrise des outils de gestion des incidents et des problèmes
  • Capacité à analyser des données complexes pour identifier les tendances et les causes racines des incidents

Poste basé à Niort, éligible au télétravail (2 jours/semaine après période d'intégration)

Le Groupe SYD Digital Care est un acteur clé dans la transformation digitale. Nous intervenons dans 4 domaines :

  • Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)
  • L'intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client)
  • Le développement applicatif web/mobile
  • L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel)

Notre démarche RSE reflète notre engagement envers des pratiques responsables et durables. En rejoignant notre famille professionnelle, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable.



  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Syd Conseil Temps plein

    Nous recherchons un chef de projet réseau et sécurité pour rejoindre notre équipe technique. En tant que chef de projet, vos missions principales seront : Gérer et administrer les réseaux LAN et Wifi de l'entreprise Participer à la mise en place et au suivi des mesures de sécurité informatique Assurer la maintenance préventive et corrective...

  • Référent Fonctionnel

    il y a 4 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SII Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Référent Fonctionnel (H/F) au sein du Groupe SII, vous serez chargé de réaliser et de maintenir la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l'outil ServiceNow.Vos responsabilités principales incluent la gestion des formations fonctionnelles pour les techniciens Front Office,...

  • Chef de projet infrastructure

    il y a 4 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Extia Temps plein

    Fonctions clés En tant que Chef de projet infrastructure, vous aurez la responsabilité de piloter les projets d'infrastructure, en intégrant les contraintes métier du client, en définissant les exigences fonctionnelles et techniques, en élaborant les business cases et les plannings de livrables, en contrôlant l'avancement des projets, en veillant aux...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un chef de projet en gestion des accès pour rejoindre notre équipe de sécurité des systèmes d'information. Vous serez chargé(e) de contribuer à la réussite des projets d'infrastructure sur votre périmètre d'intervention.Vous serez amené(e) à assurer le support niveau 3 sur les socles technologiques orientés...

  • Référent Fonctionnel

    il y a 4 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SII Temps plein

    Présentation du RôleLe Référent Fonctionnel est un professionnel expérimenté chargé de gérer les incidents et les demandes des clients, en garantissant une qualité de service exceptionnelle.Compétences et ResponsabilitésRéaliser et maintenir la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l'outil...

  • Chef de Projet Cloud

    il y a 4 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Syd Conseil Temps plein

    Contexte de l'entreprise : Nous recherchons un chef de projet cloud pour travailler sur la mise en place et l'exploitation de nos Landing Zones : AWS GCP & S3NS Azure Missions et tâches : Vous travaillerez au sein d'une petite équipe soudée et dynamique, dans un contexte de forte accélération Cloud pour accompagner des besoins métiers...

  • Chef de Projet Data IARD

    il y a 4 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Informations générales Le Groupe Macif, une entreprise de l'économie sociale, recherche un Chef de Projet Data IARD pour rejoindre sa Direction du Digital et Systèmes d'Information. Vous serez amené(e) à assurer les missions de Pilote Data IARD dans le département Solutions Métier IARD, au sein de l'entité Solutions Écosystème. Vous...

  • Chef de Projet Service

    il y a 4 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Extia Temps plein

    Dans le cadre de son équipe, vous serez amené à intervenir dans la gestion des incidents et engager les moyens et les efforts nécessaires pour restaurer le service aussi vite que possible.Compétences recherchéesMise en place d'un processus de gestion efficace des incidents.Suivi du portefeuille des incidents en cours et maintenir un historique de tous...

  • Chef d'infrastructure

    il y a 3 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Extia Temps plein

    Rôle du Chef d'infrastructureLe Chef d'infrastructure est un professionnel expérimenté qui pilote les projets d'infrastructure pour les clients de l'entreprise Extia.Qualifier les besoins en intégrant les contraintes métier du clientDéfinir les exigences fonctionnelles et techniquesÉlaborer les business cases et les plannings de...

  • Chef de Projet

    il y a 1 mois


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet. En tant que Chef de Projet, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir des...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs à distance. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre esprit d'équipe.ResponsabilitésRésoudre les incidents et les demandes des utilisateurs à...

  • Chef de Projet

    il y a 3 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SII Temps plein

    Rôle du Chef de ProjetL'objectif principal du Chef de Projet est de garantir le succès des projets en organisant efficacement les ressources et les processus. Cette personne est responsable de la gestion des équipes, de la planification, de la coordination et de la supervision des différentes étapes du projet, de la gestion des budgets et des...

  • Chef de projets MOE H/F

    il y a 4 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Chef de projets MOE (H/F) en CDI en prestation pour l'un de ses clients basé à Niort. Les missions : Gérer les projets : Piloter des projets du PIA Informatique concernant le périmètre « sécurité du SI et Infrastructure » Rendre compte dans les instances de décision (COPIL, CODIR, ...) Apporter une assistance sur...

  • Chef de Projet Data IARD

    il y a 1 mois


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MACIF Temps plein

    Description du posteVenez rejoindre la Direction du Digital et Systèmes d'Information du Groupe Macif en intégrant le département Solutions Métier IARD, au sein de l'entité Solutions Écosystème, pour y assurer les missions de Pilote Data IARD.Dans un contexte de forte transformation de son SI, vous viendrez renforcer le pilotage de la solution IARD...

  • Chef de projets MOE

    il y a 3 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Chef de projets MOE en CDI en prestation pour l'un de ses clients basé à Niort.Les missions : Piloter des projets du PIA Informatique concernant le périmètre « sécurité du SI et Infrastructure ». Rendre compte dans les instances de décision (COPIL, CODIR, ...). Animer fonctionnellement une équipe « sécurité opérationnelle...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SII Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe SII recherche un Chef de Projet pour rejoindre son équipe. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion des projets et de l'organisation des équipes.Compétences requisesEsprit de synthèseAdaptabilitéBon relationnelForce de propositionCuriositéAvantagesTranings & MOOCsTrès bon CSETickets...

  • Chef de projet de lancement

    il y a 4 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GFT Technologies SE Temps plein

    Contexte :Vous rejoindrez l'équipe de GFT Technologies SE en tant que Release Manager pour une mission de refonte de la DSI de notre client vers Guidewire, un progiciel leader du marché des assurances aux États-Unis et à forte croissance en Europe.Poste :En tant que Release Manager, vous travaillerez au sein d'une équipe composée d'une...

  • Chef de projet

    il y a 4 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SYD Temps plein

    Poste de Chef de projetDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de projet pour accompagner l'un de nos clients grands comptes situé en région Poitou-Charentes.Poste à Pourvoir en CDIAu sein de la DSI de notre client, vous serez chargé de la conduite d'étude et de projet, de la gestion des ressources, de la relation avec les...

  • Chef de projet immobilier

    il y a 4 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps plein

    Chef de projet immobilier Nous recherchons un chef de projet immobilier pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la coordination des différents métiers impliqués dans les projets travaux et rénovation. Votre rôle consiste à aider les clients à réaliser leur rêve en leur proposant des solutions personnalisées. Vous travaillerez en...

  • Chef de projet Digital

    il y a 3 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SYD Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe chef de projet digital est chargé de l'accompagnement d'un client grand compte dans la modernisation de son espace client.Il s'agit d'un rôle clé au sein de la DSI de notre client, qui nécessite une forte expertise en gestion de projet et en digital.Les missions du chef de projet digital comprendront :La...