Front Office Manager

il y a 2 semaines


Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein
About Four Seasons Hotels and Resorts

Four Seasons Hotels and Resorts is a world-renowned luxury hospitality company that has been perfecting the art of travel for over 60 years. With 129 hotels and resorts in 47 countries, Four Seasons is consistently ranked among the best hotels in the world and is a leader in the luxury hospitality industry.

About Four Seasons Megève Collection

Situated on the slopes of Mont d'Arbois, our domain is comprised of two hotels (Four Seasons Hotel Megève and Les Chalets du Mont d'Arbois, Megève, A Four Seasons Hotel), seven restaurants, including a French restaurant showcasing regional products and traditional Haute-Savoie dishes, a Japanese fusion pan-Asian restaurant Kaito, and one of the largest spas in the French Alps.

Job Summary

We are seeking a highly motivated and experienced Front Office Manager to join our team at Four Seasons Megève Collection. As a Front Office Manager, you will be responsible for leading the front office team and ensuring that all guests receive exceptional service and a memorable experience.

Key Responsibilities
  • Lead the front office team and ensure that all guests receive exceptional service and a memorable experience.
  • Manage the front office operations, including check-in, check-out, and room assignments.
  • Ensure that all guest rooms are clean and well-maintained, and that all guest requests are met in a timely and efficient manner.
  • Develop and implement strategies to improve guest satisfaction and loyalty.
  • Collaborate with other departments, including housekeeping, food and beverage, and recreation, to ensure that all guests receive a seamless and enjoyable experience.
  • Monitor and control front office expenses, including labor costs, supplies, and other expenses.
  • Ensure that all front office staff are properly trained and equipped to provide exceptional service to guests.
  • Develop and implement policies and procedures to ensure that all front office operations are running smoothly and efficiently.
Requirements
  • Minimum 3 years of experience in a front office management role in a luxury hotel or resort.
  • Excellent leadership and communication skills.
  • Ability to work in a fast-paced environment and prioritize multiple tasks and responsibilities.
  • Strong analytical and problem-solving skills.
  • Ability to work effectively with all levels of staff, including front office, housekeeping, food and beverage, and recreation.
  • Knowledge of luxury hospitality industry standards and best practices.
  • Ability to speak multiple languages, including English and French.

  • Front Office Manager

    il y a 3 semaines


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    À propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité exceptionnel aux clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour...

  • Front Office Manager

    il y a 4 semaines


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    À propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de réception et assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel.MissionsSuperviser l'équipe de réception et assurer la mise en œuvre des procédures...

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    il y a 4 semaines


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    À propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...

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    À propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de réception et assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel.MissionsSuperviser l'équipe de réception et assurer la mise en œuvre des procédures...

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    il y a 3 semaines


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    À propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...

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    il y a 6 jours


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    À propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...

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    il y a 3 semaines


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    À propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...

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    il y a 1 semaine


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    À propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...

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    il y a 1 semaine


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  • Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    **Mission du poste**L'Assistant Manager Front Desk est chargé de superviser l'équipe du Front Office et de rendre compte directement au Gestionnaire du Front Office. L'Assistant Manager Front Desk répond à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients.**Compétences et...

  • Assistant Front Desk Manager

    il y a 4 semaines


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    Assistant Front Desk ManagerAbout the Role:As an Assistant Front Desk Manager at Four Seasons Hotels and Resorts, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our Front Desk team. Your primary responsibility will be to assist the Front Office Manager in overseeing the daily activities of the Front Desk, ensuring that all guests receive...


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    Assistant Front Desk ManagerAbout the Role:As an Assistant Front Desk Manager at Four Seasons Hotels and Resorts, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our Front Desk team. Your primary responsibility will be to assist the Front Office Manager in overseeing the daily activities of the Front Desk, ensuring that all guests receive...

  • Assistant Front Desk Manager

    il y a 4 semaines


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    Assistant Front Desk ManagerAbout the Role:As an Assistant Front Desk Manager at Four Seasons Hotels and Resorts, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our Front Desk team. Your primary responsibility will be to assist the Front Office Manager in overseeing the daily activities of the Front Desk, ensuring that all guests receive...


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    Assistant Front Desk ManagerAbout the Role:As an Assistant Front Desk Manager at Four Seasons Hotels and Resorts, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our Front Desk team. Your primary responsibility will be to assist the Front Office Manager in overseeing the daily activities of the Front Desk, ensuring that all guests receive...

  • Front Desk Assistant Manager

    il y a 2 semaines


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    About Four SeasonsFour Seasons Hotels and Resorts is a world-renowned hospitality company that has been perfecting the art of travel for over 60 years. With a commitment to innovation and exceptional service, we strive to create unforgettable experiences for our guests, residents, and partners.About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced...

  • Front Desk Assistant Manager

    il y a 3 semaines


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    About Four Seasons Hotels and ResortsFour Seasons Hotels and Resorts is a world-renowned hospitality company that has been perfecting the art of travel since 1961. With a commitment to innovation and exceptional service, we have established ourselves as one of the leading luxury hotel brands in the world.About the RoleWe are seeking an experienced and...

  • Front Office Stagiaire

    il y a 1 mois


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionVous rejoindrez notre équipe de réception comme stagiaire de front office. Votre mission sera de:Bienvenue et enregistrement des clients, avec un accent mis sur la satisfaction des demandes ; suivre les instructions de traitement spéciales et respecter les politiques et procédures de crédit établies ainsi que les normes Four...