Chef de Delivery Transformation IT

Il y a 2 mois

La Défense, France SUEZ Temps plein

Suez recherche un Chef de Delivery Transformation IT pour piloter un changement ambitieux au sein de son équipe DSI. Vous serez au cœur de notre transformation, assurant une gestion efficace des relations et des contrats avec nos partenaires externes.

Vos missions principales
  • Phase Contractuelle :
    • Élaboration de Contrats : Participer activement à la création de contrats de services, en définissant précisément le contenu et les modalités de mise en œuvre.
    • Standards de Service : Définir les SLA et SLR pour garantir la qualité et l'efficacité des services.
  • Phase Opérationnelle :
    • Analyse de Performance : Évaluer les indicateurs de performance, identifier les écarts, et proposer des plans d'actions concrets.
    • Amélioration Continue : Prendre en charge l'élaboration et la mise en œuvre des plans de progrès, veiller au respect du budget et anticiper les événements affectant les services.
    • Gestion Contractuelle : Suivre les annexes contractuelles (FINANCE/CVT SRV/PAS/PAQ/RACI) et coordonner les équipes opérationnelles interne en relation avec les fournisseurs pour assurer un service de qualité et respecter les engagements contractuels de service (SLA).
    • Objectiver et suivre l'amélioration continue avec les équipes internes / externes.
    • Suivre les évolutions du Problem Management
    • Communication et Reporting : Assurer une communication fluide et des reportings précis auprès de la DSI de Suez, en coordination avec BI FOR IT.
Activités Complémentaires
  • Innovation : Identifier les services à valeur ajoutée et les nouveaux besoins.
Votre profil

Compétences Managériales :

  • Leadership affirmé, excellentes capacités de communication et organisationnelles.
  • Esprit d'équipe, capacité à tisser des relations solides.
  • Analyse critique, gestion des priorités et prise de décision rapide.
  • Curiosité intellectuelle et force de conviction.

Compétences Techniques :

  • Expertise en gestion de contrats et SLA.
  • Expérience en gestion de projet et amélioration continue.
  • Maîtrise de Service Now.
  • Connaissance approfondie des systèmes d'information (ERP, CRM).
  • Fondamentaux d'ITIL.
  • Anglais courant (écrit, lu, parlé).

Expérience : 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.

  • Chef de Projet Transformation IT et Business

    il y a 1 semaine

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Accédez à un environnement de travail inclusif et dynamiqueVous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivrer vos convictions?Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement...

  • IT Service Delivery Manager F/H

    il y a 1 mois

    La Défense, France SUEZ Temps plein

    Votre MissionService Delivery Manager - Transformation DSI chez SuezRejoignez l'équipe de la DSI de Suez pour piloter un changement ambitieux en tant que Service Delivery Manager. Vous serez au cœur de notre transformation, assurant une gestion efficace des relations et des contrats avec nos partenaires externes.Vos Missions PrincipalesDurant la Phase...

  • IT Service Delivery Manager F/H

    Il y a 5 mois

    La Défense, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Service Delivery Manager - Transformation DSI chez Suez Rejoignez l'équipe de la DSI de Suez pour piloter un changement ambitieux en tant que Service Delivery Manager. Vous serez au cœur de notre transformation, assurant une gestion efficace des relations et des contrats avec nos partenaires externes. Vos Missions Principales ...

  • Service Manager IT

    il y a 4 semaines

    La Défense, France MSI Experts Temps plein

    Activité 1 : support aux IT Managers des clusters-Suivi régulier des sujets IT avec les responsables IT pays et leurs équipes (équipe support, chef de projet, RSSI)-Cadrage et pilotage des projets stratégiques-Pilotage global du portefeuille projet des clusters (escalade, arbitrage)- Coordination des actions IT Groupe : réseaux, infrastructure,...

  • Software Engineer Apprentice

    Il y a 2 mois

    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Shape the Future of Technology at Société Générale Assurances As a Software Engineer Apprentice within our dynamic IT Transformation & Technology Delivery team, you'll play a vital role in designing and implementing cutting-edge IT solutions that drive significant value across the organization. You'll collaborate closely with a diverse team of skilled...

  • Chef de Projet Transformation Assurance

    il y a 3 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Transformation AssuranceNous sommes à la recherche d'un Manager / Senior Manager - Transformation Programs - Assurance F/H pour rejoindre notre équipe de Transformation Assurance à La Défense.Vos défisVous serez chargé de l'accompagnement de programmes de transformation impactant les fonctions Finance et Fiscalité de nos...

  • Chef de Projet Transformation Assurance

    il y a 4 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Transformation AssuranceNous sommes à la recherche d'un Manager / Senior Manager - Transformation Programs - Assurance F/H pour rejoindre notre équipe de Transformation Assurance à La Défense.Vos défisAccompagner les programmes de transformation impactant les fonctions Finance et Fiscalité de nos clients Assurance et de...

  • Chef de Projet Transformation

    Il y a 2 mois

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions?Comme nos collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que financière....

  • Chef de Projet Audit IT/Conseil IT F/H

    il y a 1 semaine

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Votre rôleVous rejoindrez notre équipe de professionnels de l'audit IT/Conseil IT F/H en tant que Chef de Projet Audit IT/Conseil IT F/H. Dans ce cadre, vous serez chargé de la définition des travaux avec les auditeurs financiers, du management au day to day d'une équipe de consultants seniors et juniors, du pilotage de la qualité des travaux et des...

  • Chef de Projet Transformation Assurance

    il y a 3 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Transformation AssuranceNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Transformation Assurance. Vous serez chargé de conduire des projets de transformation IT et Business pour nos clients Assurance.Vos responsabilitésAccompagner les programmes de transformation impactant les...

  • Chef de Projet Transformation Assurance

    Il y a 2 mois

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Accompagnement de nos clients dans leur transformation digitaleNous recherchons un MANAGER / SENIOR MANAGER - TRANSFORMATION PROGRAMS - Assurance F/H pour rejoindre notre équipe de Transformation Programs au sein de notre BU Connected Tech.Vos défisAccompagner les programmes de transformation impactant les fonctions Finance et Fiscalité de nos clients...

  • Chef de Projet Transformation Assurance

    il y a 4 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Transformation AssuranceNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Transformation Assurance. Vous serez chargé de conduire des projets de transformation IT et Business pour nos clients Assurance.Vos responsabilitésAccompagner les programmes de transformation impactant les...

  • Chef de Projet Transformation Assurance

    il y a 1 semaine

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Accompagnement de nos clients dans leur transformation digitaleNous recherchons un MANAGER / SENIOR MANAGER - TRANSFORMATION PROGRAMS - Assurance F/H pour rejoindre notre équipe de Transformation Programs au sein de notre BU Connected Tech.Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale, en mettant en œuvre des...

  • Chef de Projet Transformation Assurance

    il y a 1 mois

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Accompagnement de nos clients dans leur transformation digitaleNous recherchons un MANAGER / SENIOR MANAGER - TRANSFORMATION PROGRAMS - Assurance F/H pour rejoindre notre équipe de Transformation Programs au sein de notre BU Connected Tech.Vos défisAccompagner les programmes de transformation impactant les fonctions Finance et Fiscalité de nos clients...

  • Ingénieur logiciel

    il y a 4 jours

    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur logiciel pour rejoindre notre équipe IT Transformation & Technology Delivery. Vous serez intégré dans une Tribu en charge des applications de règlement livraison des titres. Vos missions incluront l'analyse et le développement de solutions IT pour répondre aux besoins de nos utilisateurs. Vous travaillerez en...

  • IT Strategy and Transformation Expert

    Il y a 2 mois

    La Défense, France Gartner Temps plein

    About this role:As a Senior Consultant working at the highest senior levels within our clients' organizations, you will have the opportunity to make a real difference in shaping, managing and delivering real value assisting our clients in successfully managing their technology and defining their IT strategies.Key Responsibilities:Identify, develop and...

  • Chef de Projet Transformation

    il y a 1 semaine

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions ?Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...

  • Chef de Projet Transformation

    il y a 2 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions ?Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant...

  • Chef de Projet Transformation Assurance

    il y a 2 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Transformation Programs AssuranceVous rejoindrez notre équipe de consultants Transformation Programs Assurance au sein du pôle Technology Solutions de notre BU Connected Tech. Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des directions Digitales/Systèmes d'information ainsi que des différentes directions métiers de nos clients dans la conduite de...

  • Chef de Projet Audit IT/Conseil IT F/H

    il y a 2 semaines

    La Défense, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions ?Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...