Conseiller en Gestion des Retraites Complémentaires

il y a 4 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Famille / Métier

CONSEIL GESTION ENTREPRISES RET COMPL - CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE

Intitulé du poste

CONSEILLER/CONSEILLERE SERVICE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CDI F/H

Type de contrat

Finalité du poste

Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, vous serez chargé(e) de garantir la conformité et la fiabilité des informations relatives à nos clients entreprises, dans le but d'assurer un service client irréprochable.

Contenu du poste

Vous aurez pour mission de gérer les contrats des entreprises clientes, en veillant à la qualité et à la régularité du traitement de leurs dossiers.

Vous serez responsable du contrôle et de la mise à jour des données fournies par les entreprises, ainsi que du traitement des anomalies identifiées, notamment celles liées aux Déclarations Sociales Nominatives.

Vous effectuerez des opérations de recouvrement amiable des cotisations de retraite complémentaire et/ou des déclarations, et vous initierez les procédures contentieuses nécessaires dans le respect des protocoles du Groupe.

Vous serez également en charge des communications entrantes et sortantes avec les entreprises, en utilisant le canal de communication le plus approprié (courriels, courriers, services en ligne, téléphone).

Votre rôle sera essentiel pour maintenir des relations de qualité avec nos clients entreprises et partenaires, tout en contribuant à l'atteinte des objectifs de la direction Retraite Complémentaire.

Expérience et compétences attendues

Titulaire d'un diplôme de niveau bac+2, vous souhaitez mettre à profit une première expérience en gestion administrative et/ou en relation client.

Qualités requises

Vous possédez un excellent sens relationnel, appréciez le travail en équipe et maîtrisez les techniques de communication avec les clients.

Votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre capacité d'analyse et votre orientation vers le service client sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les données.

Une connaissance des régimes de base et des règles en matière de Retraite Complémentaire serait un plus.

Informations complémentaires (externe)

Poste ouvert à la cooptation.

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Auvergne Rhône-Alpes, Rhône (69)

Ville

Lyon

Lieu de travail / Etablissement

Lyon

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de l'AG2R LA MONDIALE, spécialisée dans la gestion des retraites complémentaires, dans le cadre d'un poste de Conseiller/Conseillère en Gestion d'Entreprises de Retraite Complémentaire.Objectifs du PosteVous serez chargé(e) de la gestion des contrats des entreprises clientes, en veillant à...

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R Temps plein

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

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    Caractéristiques du PosteType de Contrat : C.D.IPays / Région / Département : France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)Ville : LyonVous rejoindrez AG2R LA MONDIALE, un groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés.Vous serez en charge de prendre en...

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