Conseiller en Relation Client pour l'Intégration de Solutions Numériques

il y a 4 semaines


Strasbourg, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

Groupe Alternance recherche un(e) conseiller en relation client pour intégrer un BTS NDRC dans une entreprise partenaire, l'un des principaux opérateurs de réseaux de télécommunications dans le monde.

Le poste de Conseiller en Relation Client consiste à faire vivre une expérience humaine et digitale incomparable aux clients, en développant le business de l'entreprise.

Les missions incluent :

Accueillir le client par téléphone et établir une relation de confiance durable avec ce dernier.

Écouter, comprendre et s'intéresser aux usages du client.

Analyser son besoin et construire l'offre qui lui est la plus adaptée.

Accompagner le client dans la mise en œuvre de la solution proposée, jusqu'à la prise en main de l'offre de service à laquelle il a souscrit.

Faire la promotion des services digitaux d'Orange auprès du client.

Veiller en continue à la satisfaction du client en lui faisant et demandant des retours.

Contribuer à l'amélioration de la qualité de service en partageant ses bonnes pratiques et retours d'expériences auprès des collègues et partenaires internes.

Avant de voler de ses propres ailes, le candidat bénéficiera d'une période de formation à nos méthodes, outils et produits.

Profil recherché :

Passionné par le domaine de la relation client.

Doté d'un bon relationnel, d'une aisance verbale certaine, à l'écoute d'autrui et capable de faire preuve de pédagogie.

Fiable, sérieux et rigoureux, avec une motivation à connaître les produits et services et à en devenir un expert.



  • Strasbourg, Grand Est, France Atos Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société.Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde...


  • Strasbourg, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Détails du posteVous rejoignez la LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, en tant que Gestionnaire de prestations santé.Vous intégrez une équipe dynamique et vous assurez les remboursements des prestations santé conformément aux dispositions contractuelles, que ce soit par saisie...


  • Strasbourg, Grand Est, France Adwork's La Ferte-Bernard Temps plein

    A propos de l'entreprise : Adwork's La Ferte-Bernard est un groupe de travail temporaire en France.A propos du poste : Vous rejoindrez le département R&D comme Conseiller en conception d'ingénierie dans un groupe industriel international.Vous serez en charge de : Proposer des concepts de modificationÉtudier la faisabilité des solutionsMettre...


  • Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un professionnel motivé pour rejoindre son équipe de Conseillers en relations clientèle. Poste et missionsEn tant que Conseiller en relations clientèle, vous serez chargé de développer, de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients particuliers. Vous devrez...

  • Conseiller en clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Conseiller en clientèle F/H - Spécialiste en relations clientsMAAF est une entreprise leader en assurance en France, qui se distingue par ses valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous recherchons un Conseiller en clientèle F/H pour rejoindre notre équipe de 3 collaborateurs et contribuer au développement du portefeuille clients de notre agence de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    L'objectif principal de la stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale est de développer ses activités selon 4 axes clés : bancassurance, mutualisme, technologie et banque de proximité. Cette approche permet au groupe de se positionner en tant qu'acteur engagé et socialement responsable.Les responsables de relation client bancaire sont les...


  • Strasbourg, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle de Professionnels Vous rejoignez une équipe de professionnels passionnés par l'excellence, travaillant ensemble pour offrir des solutions bancaires innovantes. Vos missions Préparer les entretiens prospects et clients pour garantir une expérience de service exceptionnelle Connaître la situation des clients et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Synergie Strasbourg Temps plein

    Synergie Strasbourg, spécialiste des métiers de la relation clients, vous offre une opportunité de carrière en tant que Conseiller client en téléconseil. Dans le cadre de différents postes à pourvoir, nous recherchons des professionnels de la relation client pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de : •   Développer des relations...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierRelation client - Support à la vente et au déploiementIntitulé du posteConseiller de clientèle - Illkirch F/HDescription de la missionContrat : CDILocalisation : ILLKIRCHDémarrageVotre rôle consiste à créer des relations solides avec nos clients, à comprendre leurs attentes et à leur apporter des solutions...


  • Strasbourg, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Description du poste :LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la...


  • Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche des Conseillers Clientèle Multicanal (F/H) à Strasbourg pour rejoindre ses équipes de Serge KLEIN, Directeur des Centres de Relations Clients.Poste et missionsVous serez le relai de confiance, même à distance, pour les conseillers en agence. Vous réaliserez des...


  • Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche des Conseillers Clientèle Multicanal (F/H) à Strasbourg pour rejoindre ses équipes de Serge KLEIN, Directeur des Centres de Relations Clients.Poste et missionsEn tant que Conseiller Clientèle Multicanal, vous serez le relai de confiance, même à distance. Vous...


  • Strasbourg, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Notre équipe recherche pour son siège à Illkirch un(e) Conseiller en relation clientèle pour renforcer son équipe. Présentation de l'entreprise Bouygues Telecom est une entreprise dynamique et bienveillante qui met l'accent sur le sens du collectif et l'innovation.Votre rôle Vous serez responsable de la relation...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierRelation client - Support à la vente et au déploiementIntitulé du posteConseiller de clientèle - Illkirch F/HDescription de la missionContrat : CDILocalisation : ILLKIRCHDémarrageVous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ?Faites équipe...


  • Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche des professionnels motivés pour rejoindre ses équipes. En tant que Conseiller en Relation Clientèle, vous serez chargé de développer, de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients particuliers.Poste et missionsVotre quotidien sera axé sur la satisfaction...

  • Conseiller en clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Conseiller en clientèle F/H - Spécialiste en relations clientMAAF est une entreprise leader en assurance en France, qui se distingue par ses valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous recherchons un Conseiller en clientèle F/H pour rejoindre notre équipe de 3 collaborateurs et contribuer au développement du portefeuille clients de notre agence de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche des professionnels motivés pour rejoindre ses équipes. En tant que Conseiller en relations clientèle, vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients particuliers.Poste et missionsVotre quotidien sera axé sur la satisfaction client. Vous...


  • Strasbourg, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Recherche d'un Gestionnaire de Patrimoine IndépendantLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez prêt pour la prochaine étape.A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de...

  • Vendeur Libre-Service

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France cedeo Temps plein

    Créer des relations uniques avec nos clientsTu seras chargé de créer une relation unique et privilégiée avec chacun de nos clients, en faisant de leur satisfaction ta priorité. Tu participeras activement au développement du chiffre d'Affaires de ton point de vente en veillant à la bonne tenue du libre-service et en concluant les ventes de nos...


  • Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche des professionnels motivés pour rejoindre ses équipes.Poste et missions En tant que Conseiller en relations clientèle, vous serez chargé de développer, de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients particuliers. Votre objectif principal sera la satisfaction...