Emplois actuels liés à Responsable de l'exploitation et des services aux clients H/F en alternance - Rouen, Normandie - MBway

  • Responsable de l'exploitation et des services aux clients H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France MBway Temps plein

    École :École de management du Bac+3 au Bac+5 qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 18 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.Formation :Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un (Titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). La formation sera...

  • Technicien en service d'exploitation applicative

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Caractéristiques du poste Nous recherchons un technicien en service d'exploitation applicative - programmeur pour nous rejoindre au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Missions principales Le technicien en service d'exploitation applicative - programmeur sera chargé de : • surveiller et...

  • Technicien en service d'exploitation applicative – Programmeur H/F

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe poste proposé comporte les missions suivantes :Participer au pilotage de l'exploitation des applications sur des infrastructures variées (suivi des indicateurs et de la disponibilité de l'application)Administer et surveiller les composants applicatifs (traitements batchs ou transactionnels, bases de données, sauvegardes et...

  • Spécialiste en Exploitation d'Applications

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un spécialiste pour participer au pilotage de l'exploitation des applications sur des infrastructures variées. Ce spécialiste sera chargé du suivi des indicateurs et de la disponibilité de l'application, ainsi que de...

  • Chargé de projets design de services H/F

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chargé de projets design de services H/F pour rejoindre son Laboratoire d'innovation publique, InnovMandie.Ce poste est positionné au sein du pôle Modernisation et Moyens du SGAR Normandie, au Laboratoire d'innovation...

  • Responsable d'Exploitation Électricité Industrielle H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Atyx Temps plein

    L'objectif de notre projet consiste à renforcer nos capacités de production dans le secteur pharmaceutique. Nous recherchons un Responsable d'Exploitation Électricité Industrielle H/F pour jouer un rôle clé dans ce processus.Ce professionnel sera chargé de superviser les sous-traitants et d'assurer le respect des critères qualité, coûts...

  • Responsable de pôle service clients

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Hermès Temps plein

    Le poste de Responsable de pôle service clients est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion clientèle de Hermès. Le titulaire de ce poste sera chargé de la gestion opérationnelle du compte clé majeur de la zone, en assurant la justesse et la véracité des informations produits / disponibilité stock / suivi de la consommation des quotas /...

  • Responsable d'Etablissement H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entrepriseGSF Propreté et Services est un groupe indépendant français qui propose des services aux entreprises. Nous sommes réputés pour notre excellence dans la fourniture de prestations haut de gamme.Nous avons plus de 150 établissements en France ainsi qu'à l'international, avec une présence significative au Canada, aux États-Unis...

  • Responsable Exploitation Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable Exploitation Hôtelier polyvalent pour superviser la gestion opérationnelle quotidienne de notre établissement B&B situé à Rouen.MissionEn tant que leader de votre établissement, vous êtes l'ambassadeur de notre marque, avec pour objectif de maximiser l'efficacité des opérations tout en garantissant...

  • Responsable de pôle service clients

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Hermès Temps plein

    Le Responsable de pôle service clients occupe un rôle clé au sein de l'équipe de Hermès, où il aura la responsabilité de gérer les relations avec les clients de premier plan.MissionsGestion opérationnelle : Intégrer et créer les commandes de son portefeuille de clients dans l'outil transactionnel (M3), garantir le respect du retro-planning...

  • Formateur en alternance

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) formateur en alternance pour accompagner un(e) leader français de la grande distribution dans son développement commercial et relationnel.Le poste consiste à :Mettre en avant les produits sur les rayons,Développer le chiffre d'affaires grâce à la vente et aux...

  • Agent d'exploitation Routier

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    MissionLe cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour l'un de ses clients, un spécialiste en transport de marchandises, pour occuper le poste d'agent d'exploitation H/F.Le candidat idéal doit avoir une expérience de 2 ans dans un poste similaire et être reconnu pour sa rigueur, son professionnalisme et son sens du service client.Le poste est...

  • Responsable Alternance Employé Libre Service

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceVous êtes titulaire d'un baccalauréat et vous cherchez un contrat en alternance ? L'ISCOD, spécialiste de la formation, vous propose un poste d'employé libre service.Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise qui forme et accompagne les professionnels dans leur évolution. Nous sommes spécialisés dans la formation et nous...

  • Responsable de relations client H/F

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Fauché Temps plein

    Informations généralesTitre du posteAssistant chargé d'affaires H/FType de contratAlternanceDescription du posteCe stage vous proposera de rejoindre une équipe dynamique et soudée au sein de Fauché, dans le but de partager et de multiplier compétences et talents. Vous contribuerez sous la responsabilité d'un Chargé d'Affaires confirmé...

  • Chef de Projet d'Exploitation

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France SAMAT Normandie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Samat Normandie est une entreprise leader dans le transport de matières dangereuses. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre capacité à répondre aux attentes de nos clients.A propos du poste :Ce poste de Responsable d'Exploitation est un poste clé dans notre équipe. Vous serez chargé de la gestion de...

  • Chef de Secteur Responsable

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entreprise :GSF Propreté et Services est un acteur de référence dans son secteur d'activité, basé en France et présent à l'international.L'entreprise a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.Ces dernières années, le groupe s'est étendu avec plus de...

  • Responsable de l'exploitation et du service client H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France MBway Temps plein

    École :MBway, école de management du Bac+3 au Bac+5 qui met l’employabilité au cœur de sa pédagogie.Composée de 18 campus proposant 12 spécialisations jusqu’au BAC+5.

  • Data Scientist en Alternance F/H

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Veolia Temps plein

    Description du posteVous préparez un diplôme d'ingénieur en data sciences et recherchez une alternance dans ce domaine ?Vous rejoignez Veolia en tant que Data Scientist en Alternance F/H au sein de la Direction Digitale et Performance Normandie, basée à Rouen (76) et rattachée au Responsable Performance Opérationnel de la région.Vos missions...

  • Titre de l'emploi

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et Définition du PosteL'emploi que nous vous proposons se situe au sein de la Direction de l'Enfance et de la Famille du Département de la Seine-Maritime. Vous serez chargé(e) de la préparation, du suivi, de l'analyse et de la prospective budgétaire de la direction.Compétences RecherchéesMaîtrise des techniques comptables et...

  • Responsable des relations clients et du service client

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Vous cherchez un Responsable des relations clients et du service client pour rejoindre notre équipe à Rouen. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Les principales responsabilités du poste incluent le traitement des demandes des...

Responsable de l'exploitation et des services aux clients H/F en alternance

il y a 1 mois

Rouen, Normandie, France MBway Temps plein

École :

MBway, école de management du Bac+3 au Bac+5 qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 18 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.

Formation :

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un (Titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). La formation sera assurée par l'école de Caen.

Entreprise :

MBway recrute, pour un opérateur de service national, des Responsables de l'Exploitation et du Services au Client H/F. Plusieurs postes sont à pourvoir sur les départements 14/50/61.

Missions :

  • Management de l'excellence opérationnelle : Pilote la mise en œuvre des conditions optimales d'exploitation et de réalisation des prestations et des processus au quotidien.
  • Système management de la SST : Garantir un environnement de travail sécurisé et garantir le respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.
  • Développer la motivation et l'adhésion de ses équipes : Donner du sens et accompagner le changement en adaptant les modalités en fonctions des équipes dans la réussite de la stratégie.
  • Aider les Responsables d'Equipe (RE) sur la montée en compétences du SME (Système de Management par Excellence)
  • Réunions filières
  • Management visuel (mise en place et participation)
  • Gestion managériale d'une petite équipe
  • Renfort en PEAK PERIOD ou en cas de besoin extrême sur la distribution

Profil :

  • Orienté client
  • Bon communiquant
  • Orienté résultats
  • Culture du changement et de l'innovation.
  • Maîtrise des outils informatiques.

Expérience /Niveau Requis :

Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS.

Permis B

Rémunération :

Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.